民以食为天下一句八个字是什么(民以食为天 食以“?”为天)
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民以食为天下一句八个字是什么(民以食为天 食以“?”为天)
民以食为天。人类进化至今,用嘴巴吃喝东西,仍然是获取营养、延续生命的第一手段,也是品尝世间美味的唯一渠道。所以,食,对人而言依旧是一件不可不重视,无法不重视的大事。
如果说“民以食为天”,那么,食又以什么为天呢?我以为是安全,也就是说,食以安全为天。安全,是人类生存的前提,必然也是饮食的根本要求。
随着社会基础设施和资源利用的进步,现代人们的生活方式发生了一系列变化,其中,有些方面开始向全民共享延伸。例如,家庭书房在向网络和实体书屋延伸;通讯在向网络双向及客厅化延伸;出行,在向共享单车以及共享汽车延伸,家庭厨房在向超市、早餐车、饭店延伸,等等。
这种资源共享的方式,极大方便、满足了人们的日常生活需要,但同时也带来一些不容忽视的问题,例如饮食方面,质量、卫生等稍不注意或重视不够,很容易产生安全问题。有的,因为多种原因解决不力或不及时,还会上升到对簿公堂的涉法问题。
设身处地而言,有时因为就餐人多,饭店人手紧张,或准备不足,难免会出现疏忽的情况。作为食客,只要没有太过分的问题,例如个别菜叶枯黄、枝茎过老,外皮处理不够彻底,刷锅不彻底导致菜肴出现黑糊渣,饭菜烧得不够熟或过烂,等等,虽然吃得不够爽,但一般也都不太在意地释然,最多跟店家友善地提提意见和建议,不会去多想深究。
不过,有些问题就比较严重。例如食材变质、出现异物、疑是剩物回锅、化工食材佐料滥用,等等。话到此,不得不提起笔者多年前曾遭遇过的一次,超乎想象的恶遇。多年前,中午在单位食堂就餐,买了两份菜,坐下就像以往那样开吃。
夹起一口韭菜炒鸡蛋,刚嚼两下,突然“咔”一声,感到牙齿被什么东西硌了一下,并且有些疼。立刻把吃的东西吐出来,感觉还不对劲,里面靠上的臼齿好像粘有异物。伸手进去摸到一拽拿出——我脑子顿时一片空白,天啊,竟然是一枚完整的带有扁平帽那种的钉、鞋、钉!而且,令人懊丧的是薄薄的钉帽直立劈进了牙齿,拽下钉帽的同时,米粒大的一块牙齿也随之崩掉。
二十多年至今,无法修补,时不时会感到痛(笔者想象力不够,因此到现在都猜不透,鞋钉是鸡蛋里生出来的,还是韭菜里长出来的)。到这种份上,已不单纯是倒胃,而是胆寒肝怒。可是,食堂的炊事人员都是本单位的多年的熟人,还不好意思说,只得“打落牙齿往肚里咽”,不吭气吃完饭了事。
话说回来,即使出现较为严重的情况,作为自愿登门的食客,大多也只是善意的体谅,而不会过多地狭想、责怪商家。而一般较为明智的商家则会当机立断祭出几乎无往而不胜的利器——凡是当场能用钱解决的就用钱解决——部分或全部免单,以换取客人的原宥。这种手段解决,可以说是弥补裂痕的较为友好、合理和切合实际的方式,因为即使诉诸法律,最终了断大多也不过如此。
商家痛快地损失些小钱,及时解决矛盾,换取客人谅解,可以最大限度降低不良影响,避免纠纷严重、扩大到名誉受损。客人就餐身心受损,得到一定赔偿,心理上多少得到了平衡,往往也就不会再穷于纠缠,释怀商家的不周。
但是,笔者也曾碰到过个别不明事理的店家,问题明明已经摆在面前,不是从自身服务质量上找原因,不认为自己做的不够好,有瑕疵,而是认为客人做的不够友好,不该较真。近乎把食客的不满归类到小题大做的“碰瓷”,吃“霸王餐”,即使作出补偿,也是一副割身上肉般心不甘情不愿,冷冰冰地摆出一张臭臭的脸。
他就不想想,如果自己做得足够完美,哪个客人能“鸡蛋里挑到骨头”?哪个客人不想高高兴兴而来,顺顺心心而去?哪个客人离开时,不想愉快地招手说声再见?哪个客人来消费,愿意带着一肚子无处发泄的不满离去?哪个客人花钱买气受,会第二次登门,除非脑子坏了。
地球大社会,任何一个人都兼具服务者和消费者的双重身份,无论你是CEO还是chairman,甚至贵为一国的President或king,都一样。都免不了会成为服务者,就是大到服务社会,统领国家,也需要树立寻求、靠近、满足消费者(国民)的理念,保证消费者在消费过程中得到安全优质、顺心如意、得偿所愿的服务,实践“顾客就是上帝”的诺言。变身消费者,接受服务的过程,同样要换位思考,尊重服务者的付出、人格和利益,把它看作与获得安全、优质服务,维护自身权益一样重要。
展开来说,人生除了食,衣、住、行、用、玩、作……哪一样不堪称要以安全为天?现在的衣物织料、染料、饰料等,相当部分是化工合成材料,有些成分或残留物会伤害人的中枢神经,引起人体病变和诱发癌症等,安全上有时防不胜防。住房不仅是构筑安全,同样也存在装修、装饰和家具化工合成材料威胁人类健康的问题。随着道路修筑质量、机械加工制造质量越来越好,高速公路、高速铁路越建越多,车辆的速度也越来越快,不出事则罢,一出就很可能是“惨不忍睹”的大事故。
此外,还有生活设施、设备、物品的使用安全;提供给成年人或是未成年人游戏的玩具、设备、场地安全;涉及劳动、工作的场所、设备、用品安全,等等,可以说,天地万物,凡是涉及到人,人所能接触到的都少不了“安全”二字。俗话说得好“人命关天”,但愿所有人都能记住一句箴言:无论何时何地,都要把安全放在第一位,与人安全,亦是与己安全。
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