在新能源汽车技术日渐成熟，现代化智慧物流发展速度迅速的大环境下，人们对降低物流运输成本，节能减排，环境保护的呼声愈来愈高。智行（杭州）汽车租赁有限公司（以下简称智行公司）下属的“八匹马”租车平台，专业从事新能源互联网物流车租赁业务。

智行公司总部位于杭州，目前已在北京、上海、武汉等 40 多个地区设立分支机构，租赁网络辐射全国。2017年，智行公司在青山区注册武汉智往新能源汽车有限公司，服务湖北地区。

定位新能源物流车租赁服务商

八匹马租车从成立之初，就定位做新能源物流车租赁服务商，致力于解决城市最后一公里绿色配送难题。相比传统燃油物流车，新能源物流车不仅更环保，而且使用成本低、经济性好。此外，新能源物流车还享受国家补贴，在多地享受不限牌、不限行等优势。

全国有新能源补贴的城市，“八匹马”租车都采取直营企业的形式进行布局，所有分公司都由总部管理。拥有全国统一的APP及相关配套服务，这也是“八匹马”租车保持自身竞争力的优势之一。

八匹马租车自有的物流车型全部采用智能化管理系统，通过车载移动终端对车辆的参数进行实时监控，利用App平台为客户提供更便捷的服务。

依靠技术手段、售后服务致胜

公司设计了“八匹马”租车相关的卡通形象图，以憨态可掬的八只可爱的小马的故事为线索，目标开发动漫、动画、微电影等影视作品，将“八匹马”的企业形象深入人心。

“八匹马”租车可根据用户的使用需求提供新能源物流车的长租或短租服务，并为租车客户提供一条龙式的售后服务支持。此外，通过自有平台还能提前为运输预设好路径，进行先送什么后送什么的合理安排，自动匹配最近的路线，最大程度的加大运输人员的工作效率。

据武汉智往新能源汽车有限公司负责人介绍：“在客户租用车辆期间，整车保养、道路救援、保险，以及核心零部件的维修、更换都由八匹马租车负责。这样一来，能够极大程度地降低客户的成本投入。”

除此之外，“八匹马租车”还为客户个性化定制提供配套的充电服务，基于客户具体的用车场景，提供充电桩安装服务，如果不能安装，则会协调周边的社会充电桩资源，保障客户用车。

立足青山 辐射湖北

八匹马新能源物流车创立于2015年1月，2017年底分公司入驻武汉青山区5.5互联网产业园。在分公司运营的半年时间里，现已拥有自营车辆200多台，积累了很多物流行业、同城配送行业的客户资源。

青山区科技局等相关政府部门提供服务，主动对接，积极协助企业解决落户、发展中的相关问题，积极为企业推荐办公地点、办理相关证照，协调解决停车难问题。在相关政策的支持下，新能源物流车在武汉可不受单双号限制，并可在三环内按照核定路线通行。

目前，八匹马租车已经在华东、华南、西南、华北区域拥有完备的售后服务体系，在此基础上，还将为京东增建更优质的服务站点、备件库。6月初，“八匹马租车&京东物流——武汉新能源物流车交付启动仪式”在武汉举行，20台纯电动轻卡由八匹马租车顺利交付给京东物流。

武汉八匹马租车负责人表示，未来武汉八匹马租车将再接再厉，服务好各大物流快递、同城配送客户，助力城市配送的绿色进程。

（通讯员：王喆 谢小婷）