武威楼宇清洗(硬措施来啦今年6月底前凉州城区无人管理住宅区域实现物业管理全覆盖)

谁说老旧小区楼院无人管？

今年6月底前实现物业管理全覆盖

本报全媒体记者范武平

长久以来，老旧小区楼院居住环境差、管理混乱一直被广大居民诟病。如何解决这一“顽疾”，成为城市管理的难题。为进一步提升物业管理水平和服务质量，实现住宅区物业管理全覆盖，日前，凉州区出台硬措施，提出6月底前通过社区代管、引入物业服务企业、业主或业委会自治等方式对城区无人管理住宅区域实现物业管理全覆盖，共涉及住宅区域227个、楼宇310幢。

自治后的院落

大井巷3号楼院“变脸”

“大井巷3号楼位于凉州市场西大门通道南侧，为无物业管理楼院，由于凉州市场部分商户、个别住户在楼院常年乱停乱放电动三轮车、摩托车，严重影响居民出行；该区域地处繁华地段，一些人随意丢弃垃圾、杂物等现象比较严重；这里流动人员较多，个别人在楼院绿化带及死角处大小便，致使该楼院卫生常年脏乱差。”大井巷3号楼居民纷纷反映，楼前的道路因使用年限较长，混凝土路面破损严重，坑洼不平，影响周边居民的出行，大家盼望有一个美好清爽的生活环境。

大井巷3号楼为无物业管理楼院，常年存在卫生脏乱差问题，让居民苦不堪言。针对存在的问题，凉州区西大街组织街道、社区工作人员清理整治了楼院环境卫生，并安排东小井社区组织人员，每周一、三、五上午进行卫生清扫。东小井社区召集楼院居民建立电动三轮车台账，号召居民依次有序停放。居民王大妈告诉记者：“现在楼下停车秩序正常，卫生状况比以前改观不少，居民称楼院‘变了脸’，谁说老旧小区楼院无人管？”

“大井巷3号楼院由脏乱差步入正轨，得益于街道、社区组织工作人员清理整治了楼院环境卫生，并建立了相应的卫生清扫等措施、办法和制度。”市房管局物业管理所工作人员说，今年，凉州区深入开展“五个年”活动（城市功能配套完善提升年、城市环境卫生整治巩固年、城市公园绿地建设达标年、城市老旧小区改造突破年、城市物业管理服务规范年），其中，城市物业管理服务规范年活动，旨在切实提高物业管理服务水平，规范物业管理，提升服务质量。

硬措施解多年“顽疾”

日前，凉州区出台《凉州城区无物业管理住宅区域物业管理全覆盖工作实施方案》，提出2019年6月底前通过社区代管、引入物业服务企业、业主或业委会自治等方式对无人管理的住宅区域实现物业管理全覆盖。

没有物业的院落

该《方案》提出，按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，充分发挥属地街道和社区居委会的管理作用，因地制宜建立长效管理机制；主要针对社区代管和无人管理的老旧楼院实施物业全覆盖，对老旧住宅区域（独栋楼院）建立日常物业管理长效机制；充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，由街道尽快成立物业服务中心或引入物业服务企业，实现无人管理老旧住宅区域（独栋楼院）物业管理市场化运作；社区物业管理方式、物业服务等级、物业服务企业的选择以及物业服务标准、收费标准、小区管理规约、业主议事规则等事项的确定，坚持以人为本，依法由业主大会确定。街道和社区注重业主大会和业主委员会规范化建设，增强物业管理工作透明度，提高业主委员会成立比率，提升业主自治管理水平；重点突出业主、居民共同参与，在物业全覆盖工作中要坚持“问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民”，确保业主、居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”，明确业主、居民共同管理小区的义务与职责。

去年以来，该区对社区代管的住宅区域，具备条件的，由社区引导成立业主委员会选聘物业服务企业进行管理，对暂不具备条件的，继续由社区代管；对无人管理的住宅区域，按照物业管理层级监管机制和网格化管理要求，探索实行所在社区代管制度，以街道（社区）为单位，成立物业服务中心（物业公司）或引入物业服务企业，对辖区内无人管理的楼院实施物业管理，做好楼内、院内日常垃圾清运、卫生保洁、花草树木养护、秩序维护等物业服务工作。同时，出台补助政策，加大资金支持，区财政按每月每平方米0.3元标准补贴物业服务企业，物业服务企业按每月每平方米0.1-0.3元收取物业服务费，将辖区内无人管理的楼院及小街巷卫生保洁、秩序维护、绿化养护等物业服务工作整体打包委托给街道（社区）成立或引入的物业服务企业进行管理服务。

建长效机制是关键

“目前，凉州城区尚有无人管理的住宅区域227个、楼宇310幢，其中，东关街无人管理住宅区域13个、楼宇27幢；西大街无人管理住宅区域153个、楼宇174幢；西关街无人管理住宅区域53个、楼宇83幢；火车站街无人管理住宅区域3个、楼宇9幢；宣武街无人管理住宅区域5个、楼宇17幢。”市房管局物业管理所工作人员告诉记者，针对无人管理的住宅区域和楼宇，当前，各街道及相关责任单位要高度重视，切实增强紧迫感和责任感，对照目标任务，责任到人，切实解决无物业管理住宅区域环境卫生“脏、乱、差”和无人管理的问题，确保按时完成目标任务。

据了解，凉州区各街道、社区正全面推进无人管理老旧住宅小区物业管理全覆盖工作，确保6月30日前实现全覆盖，届时，市房管局对无人管理老旧住宅小区物业管理全覆盖工作进行检查验收，并建立长效管理机制。“以前，一些没有物业的老旧小区或楼院也曾引进过物业企业，或召开业主大会选举业主委员会自治管理，由于居民对物业管理漠不关心，加之物业费难收取、基础设施严重老化、维修基金难以落实、卫生脏乱差等原因，导致不少物业企业退出、业主委员会流产，让不少居民空欢喜了一场。”一些居民这样说。“提升老旧小区楼院环境质量，一方面靠硬件设施的改善、改造，另一方面还要加强管理，只有‘建管并重’才能真正惠及小区居民。”东小井社区党委书记丁建梅告诉记者，实现老旧小区楼院物业管理全覆盖，让卫生干净整洁成为常态，建立管理长效机制是关键。

来源：武威日报