歌华4k机顶盒安装图解(歌华有线2018年年度董事会经营评述)

Posted 2023-05-30

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歌华4k机顶盒安装图解(歌华有线2018年年度董事会经营评述)

歌华有线（600037）2018年年度董事会经营评述内容如下：

一、经营情况讨论与分析

2018年，在有线电视行业整体下行的情况下，公司积极应对各种困难，保用户，稳市场，谋创新，拼服务，推改革，促发展，保持了公司的平稳发展。截至2018年12月底，公司有线电视注册用户594.5万户，较上年底增长7.7万户；高清超高清交互数字电视用户526.5万户，增长26万户；家庭宽带在线用户62.3万户，增长5.4万户。报告期内，公司重点工作情况如下： (一)服务质量提升工作取得显著成效 2018年，公司围绕"服务质量提升年"建设，对标用户需求和市场需要，聚焦服务重点和难点问题，制定实施了服务提升十大举措，在终端体验、节目内容、网络质量、窗口服务提升等方面取得显著成效。 1、全面提高终端服务水平。发挥云端技术优势，完成3款共计150余万台老旧终端的升级改造工作，完成智能机顶盒开机流程优化，完成遥控器的优化设计工作，优化用户体验。公司全年累计推广4K超清智能DVBIP机顶盒、网关机顶盒和IP机顶盒约60万台。这标志着公司已开始实施从传统的广电DVB传输技术向DVBIP和纯IP技术的转型。 2、加强日常维护服务工作。继续完善网格化管理实施方案，实现网格化管理全市覆盖；启动电缆分配网络优化专项工作，累计申报优化上行通道1400余个，覆盖用户50余万户。 3、积极开展整转机顶盒市场化置换工作。在全市范围实施了4K整转机顶盒市场化置换方案，并通过开展"服务进社区"、上门置换等方式方便用户进行机顶盒置换。截至2018年底，已置换机顶盒20万台，有效改善了老旧机顶盒的用户体验，加快了4K机顶盒的推广速度。 (二)用户发展与市场运营稳中有进 1、高清超高清交互用户保持增长。中标北京市高清交互数字电视普及项目，合同总价为1.09亿元。全年新增超高清交互用户数26万户，累计高清超高清交互用户数近527万户。 2、积极发展家庭宽带业务。截至报告期末，公司家庭宽带用户62.3万户，增加5.4万户。宽带用户分布继续向高带宽转型，22M及以上中高带宽用户占比提高到77%,35M及以上高带宽用户24.4万户，占比39%。 3、年内新增宾馆酒店数字化项目80多个。付费点播和付费应用业务、电视院线业务实现稳定增长。 (三)集客业务发展提速，融媒体业务初见端倪 2018年，公司加强总、分公司协同配合，推动集客业务快速发展。 1、"智慧广电"项目亮点纷呈。目前已有通州的"红绿灯联网工程"、昌平"平安校园"项目、平谷加油站监控项目、怀柔自来水远程抄表项目、密云"一键呼"二期智慧养老项目等。 2、雪亮工程项目扩大落地。目前已有通州、平谷、大兴、昌平、怀柔、朝阳等分公司实施了"雪亮工程"建设项目。 3、歌华视联网项目稳步发展。新增与朝阳、怀柔、延庆、门头沟、海淀综治办业务合作。 4、积极参与融媒体建设，探索为各区融媒体中心提供面向家庭的电视信息展示服务，与多区达成区级融媒体平台建设合作意向。 (四)优质内容不断丰富，新媒体业务持续创新 1、不断增加优质节目内容。2018年新增"央视4K超高清"、"旅游卫视高清"、"足球高清"等频道入网播出，目前传输185套数字电视节目(含标清数字电视频道139套、高清数字电视频道45套、超高清数字电视频道1套);回看频道共计120套(含高清频道38套)。实现电视剧、综艺专区个性化智能推荐功能。上线央视4K专区和"4K视界"专区，满足用户更高的收视需求。 2、积极开展政务民生服务。与市委组织部合作搭建"北京组工"学习平台，为全市超过209万党员提供视频学习服务。全频道应急播出滚动字幕全年发布提示信息4000余次。 3、积极开展教育、健康、文化服务。与市教委合作推动优质教育资源信息化建设，完成录制"名师驾到"系列课程。文化专区实现"电视图书馆"线上线下订购相结合。购物专区正式上线运营。游戏专区注册用户数超过395万人。 4、持续拓展大数据业务合作。参加广电总局《数据交换接口》等规范的制定工作。与中国传媒大学和广电总局规划院合作，组建收视大数据联合实验室。 (五)基础支撑能力不断提升，基建工程建设有序开展 1、加强双向网络建设。全年双向网络改造40万户，其中光纤到户改造完工20万户。累计完成71个机房DOCSIS3.0系统升级工作，累计覆盖用户570万户。 2、持续加强网络信息安全保障能力。完成灾备前端相关设备系统配置升级工作。实施频点资源优化调整工作，有效提高网络通道传输能力。深入推进技术平台优化升级，技术上可以支持4K超高清内容及互联网内容的引入；完成云平台子系统和IT设施边界防火墙升级扩容和安全加固工作。 3、积极做好副中心信息基础设施建设和运维工作。完成行政办公区7000余个点位的建设和验收，按进度完成机顶盒安装；制定实施专项保障方案，启动行政办公区运维服务保障工作；完成互联网接入、无线网络信号户外及楼内覆盖以及管理平台搭建工作。

二、报告期内主要经营情况 2018年，公司实现营业利润70,174万元，同比减少6,486万元，同比下降8.46%。实现归属于母公司所有者的净利润69,422万元，较去年同期减少6,709万元，同比下降8.81%。截至2018年12月31日，公司资产总额为159.33亿元，比上年末增加了6.06亿元，增长了3.96%;归属于母公司股东权益合计为130.47亿元，比上年末增加了2.63亿元，增幅2.06%。

三、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一)行业格局和趋势 1、从政策环境来看，近年来，相关政策为有线网络转型发展提供了新机遇。日前广电总局发布《关于促进智慧广电发展的指导意见》，工信部、广电总局、中央广播电视总台印发《超高清视频产业发展行动计划(2019-2022年)》，一系列促进智慧广电发展、促进媒体融合、促进文化体制改革、促进文化产业发展、促进数字经济发展、促进信息消费扩大内需的政策措施相继发布，体现了国家对加快广电转型发展、创新融媒体业态、提升文化服务能力、推进信息基础网络建设、提升综合信息服务质量水平的强烈需求。 2、从市场环境来看，有线电视行业发展面临转型升级，传统家客业务优势不再，集客业务成为新的营收增长点。基于政治属性优势、网络覆盖优势、安全优势和本地化优势，集客业务正逐渐成为有线行业新的收入和利润增长点，成为有线网络公司转型发展的有力支撑。 3、从技术环境来看，广电与新技术的融合日益深化，正从高清化、网络化、互动化向超清化、移动化、智能化升级。以互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能为代表的信息技术正加速与广播电视融合，移动化、智能化技术应用日益普遍，超高清技术及业务发展迅猛，国家级5G新媒体平台开始建设，物联网相关应用快速发展，无处不在无时不在的高品质广电服务正成为现实。综合分析判断，整个广电行业处在内外环境变化和广电发展变革的矛盾凸显期，处在转变发展方式、调整业务结构、转换增长动能的改革攻坚期，也处在深化改革、爬坡过坎的发展关键期。公司既面临激烈的市场竞争和转型压力，也面临巨大的发展机遇，仍处在发展的重大战略机遇期。 (二)公司发展战略公司将牢固树立"创新、协调、绿色、开放、共享"的发展理念，严格遵循北京城市总体规划(2016年—2035年)要求，准确把握传统媒体与新兴媒体融合发展时代特征，加快落实"智慧广电"战略部署和任务，立足当前，布局长远，推进实施"一网两平台2.0"战略。通过高品质、智融结合的文化媒体信息服务实现差异化竞争，加快公司"由传统媒介向全媒体"、"由一般有线电视运营商向智慧广电服务提供商"的战略转型，打造高品质文化服务运营商，全面提升企业综合实力和竞争力。 (三)经营计划智慧广电是新时代广播电视创新发展、高质量发展的战略选择，公司将全面实施智慧广电战略，以落实智慧广电"北京方案"和全面提升业务能力、服务能力、承载能力、竞争能力为目标，以超高清、融媒体、智慧化为发展方向，以云计算、大数据、人工智能、物联网、IPv6、5G等新技术与广电技术的融合创新为支撑，促进技术、业务、应用和服务创新转型，不断拓展智慧广电发展的广度、深度，为满足各级党委政府政务信息化需求、社会行业信息化需求和人民群众的精神文化信息服务需求提供强大的传播支撑。 1、积极推进视频超清化升级。大力发展超高清直播业务，加速推进超高清直播业务频率规划，加快4K超高清频道引进工作。进一步建设完善超高清点播平台，加强与4K内容提供方的合作，汇聚超高清内容，积累内容优势；加快推进新型机顶盒的研发、生产工作，切实提高全网机顶盒的操控体验；全面推进全市4K超高清机顶盒整转工作和市场化置换工作。 2、积极推进媒体融合化转型。要创新融媒体业务模式，内部实现多元业务关联与整体运营，外部开放业务合作生态，并突出移动优先策略，推进业务移动化发展，补齐移动短板，形成多屏多终端入口优势，促进公司业务协同发展与融媒体化转型。构建融媒体内容生产和业务运营体系，结合市、区两级融媒体中心建设，依托公司网络优势、技术优势、服务优势特别是云平台的开放能力，提供平台服务、网络支撑和业务外包服务，打造相应的业务模式、盈利模式和营销模式，立足多媒体渠道传播改善用户体验，多模式创新促进业务变现。 3、积极推进业务智慧化发展。以服务用户为中心，以用户需求为导向，以效益增长为目标，加强智慧化业务产品开发力度，强化业务合作、业态创新和服务升级，完善智慧化业务产品体系，积极拓展面向政府、行业、企业、家庭、个人等不同用户群体的智慧化产品，全面参与智慧城市、智慧社区、智慧乡村、智慧政务、智慧民生和智慧教育、智慧健康、智慧养老等垂直领域的项目建设，不断扩展覆盖和服务领域，构建泛在、智慧、安全的传播覆盖体系和用户服务体系，提供更加丰富、更加优质、更加便捷的智慧化服务，推动公司从数字化网络化向智慧化生态化发展，从功能业务型向创新服务型转变，助力首都"智慧社会"建设发展。 4、积极推进集客业务高质量发展。紧紧围绕首都城市战略定位，集中力量推动智慧集客业务高质量发展。持续完善优化现有集客业务，提升业务的质量和规模；探索建设服务集客业务的数据专网，更有效支撑集客业务拓展；加大加快物联网基础设施建设和运营支撑平台搭建，以物联网服务创新带动集客业务发展；对标和借鉴先进经验，梳理并优化集客业务的拓展流程，提升面向市场的反应速度；完善集客业务售后服务制度，打造集客业务口碑和品牌；强化对外合作和集成创新，以开放包容的心态引入合作伙伴，充分借助社会力量和资源，共同开拓集客市场，实现优势互补、合作共赢。 5、持续提升服务质量公司将继续坚持和深化"以用户为中心",用心打好"服务提升"这一持久战。以用户体验为导向，主动找差距，补短板，要做到超越用户诉求。要持续开展一系列服务提升活动，进一步提升网络质量、终端质量、内容质量和窗口服务、维护服务等方面服务质量，持续健全服务制度规范，优化服务流程，完善电子渠道，通过优质服务赢得用户口碑，扩大市场影响，赢得市场认可。 6、积极完善战略布局围绕互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能、智慧平台、智能终端、影视制作、新媒体广告、政府与企业信息化等相关领域甄选优质企业，力争实现优质企业投资和并购，加大优质资源整合，获得新领域市场准入能力，加强产业布局，优化升级产业结构，为公司的转型升级和新兴业务的发展巩固资源基础。 7、积极推进技术支撑能力升级以改善用户体验为核心目标，推进平台继续向IP化演进，完善跨终端、跨网络的服务能力。建设支持广域物联网、局域物联网的云端平台。加速各类机顶盒研发上线速度。推进新IP终端的部署实验，推进终端研发工作。优化HFC网络频率资源配置，为4K/8K及全面高清化做好准备。启动智慧广电数据专网规划和建设，实施骨干网增容、光纤扩容、光纤下沉等网络工程。推进固移网络协同发展，加快探索5G及700M无线网络试点建设工作。 (四)可能面对的风险随着三大电信运营商提速降费和"视频+宽带+手机"全业务营销，IPTV、OTT和移动视频业务发展迅猛，视频、宽带等传统家客业务市场竞争已成红海，面临有线电视用户流失加剧和宽带业务增长乏力的现实。2019年是公司转型发展的关键之年。公司正处在广电行业改革创新的大变局之中，处在优化升级、实现动能转换的新起点之上，面临快速变化的产业发展环境，不断革新演进的技术趋势、业务模式和用户行为，以及日趋白热化的市场竞争态势，公司将勇于挑战，苦练内功，善于化危为机，转危为安，抢抓新机遇，迎接新挑战，增强战略定力，树立发展信心，以改革扬帆，以智慧创新，加快优化升级，提升创新能力，迎难而上，扎实工作，主动作为，赢得发展。

四、报告期内核心竞争力分析公司在文化体制改革的大背景下应运而生，是国内第一批文化体制改革试点单位、第一家省级有线网络上市公司、第一批三网融合广电试点企业，先后完成四次融资，先后四次入选全国文化企业30强，在北京市拥有有线电视网络的经营权，已形成覆盖全市16个区，可承载三网融合业务的超大型信息化基础网络，具有用户规模优势。公司在以下几个方面具有竞争优势： 1、平台优势公司已建成位列广电行业前列的用户规模大、完整的歌华云平台，上线多个云应用，提升存量终端能力，为新媒体产业布局提供有力支撑。 2、网络优势公司近年来积极持续推动高速互联网接入、数据传输、互联网出口及内网资源、网管及运行支撑系统升级改造建设工作，完善了iBOSS移动端、网格移动端、经分移动端的功能，推进了机房系统升级改造建设，为双向网维护提供了有力保障。 3、数据优势公司已经掌握了用户基础数据、网络数据、终端信息等核心数据资产，对于基础网络数据的挖掘和分析处理将有利于分析用户喜好，从而提供更精准的内容和服务产品。 4、终端服务优势公司近年来大力推进4K超高清智能DVBIP机顶盒、IP机顶盒、网关机顶盒的软硬件研发测试工作；启动直播APP研发、USB CAM产品开发、歌华应用APK安全安装开发等工作。同时，不断加大与互联网视频服务商的合作，公司联合百度、爱奇艺发布新一代兼具电视直播和视频点播的AI融合机顶盒—"歌华小果",实现了有线网与互联网融合、手机小屏与电视大屏融合、遥控交互与人工智能操控融合、有线直播与互联网点播融合四方面的深度融合。