欧威尔空调(欧威尔公司飞达仕直流变频风冷冷（热）水机组YVD系列)

入围项目： 芜湖华仑·朗诗绿郡

项目描述：本期为大家送上的好口碑项目是芜湖华仑·朗诗绿郡，欧威尔空调科技（中国）有限公司为四百多个家庭提供了飞达仕直流变频风冷冷（热）水机组YVD系列，配合目前更健康的制冷制热方式——顶棚辐射系统，通过天花板上独立可拆卸的辐射盘管中的水不断循环，无吹风感，舒适宁静，为芜湖居住者创建“恒温、恒湿、恒氧”的健康绿色人居。

华仑·朗诗绿郡是芜湖首个绿色精装科技住宅，项目独占一线江景首排位置，江畔1公里范围内滨江公园环绕，属于高端小区。高端小区与飞达仕高端水系统机组似乎是绝妙的搭配，但过程却远不如想象的那般顺利。高端定位且属于精装房，如果中央空调设备出故障，将会对甲方和住户造成巨大困扰，因此在选取合作方时格外慎重。当上海豫迈机电设备有限公司总经理王帅与甲方接触，尝试将欧威尔公司这套产品送入芜湖华仑·朗诗绿郡小区时，甲方显得颇为犹豫。其一，相较而言，欧威尔公司存在品牌知名度不足，担心住户因为不了解而有抵触；其二，对于甲方自身，对欧威尔公司这款产品同样不甚了解，即便是行业中人，真正了解三恒系统的也仅仅是极少部分，简单的描述显然并不能让甲方下定决心。

针对当时情况，王帅以及欧威尔公司工作人员共同邀请甲方到工厂参观，亲眼见证企业实力。欧威尔工作人员向甲方详细介绍了多年来在市场中树立的样板工程，并且到室内体验馆感受全直流变频风冷冷（热）水机组YVD系列所能带来的舒适性效果，最终打动了甲方。

不过，在与服务商上海豫迈机电设备有限公司总经理王帅的沟通中，王帅也向《暖通空调资讯》透露了一个小细节：“当时在项目安装调试结束后，甲方仍然有些顾虑，双方协商后我留下了几位同事，负责在出现问题后及时解决。结果到现在已经快一年了，没有接到任何需要维修的反馈。”而这，正是对欧威尔公司产品品质的最佳佐证。

但产品到底好不好，并不是甲方认可就行，还是需要住户说了算，因为他们才是真正的产品使用者。因此，为了真实记录产品使用口碑，笔者专程实地走访了部分住户来了解他们实际的体验感受，其中有两位不愿透露具体姓名的住户接受了《暖通空调资讯》的采访。舒女士说到：“家里的中央空调使用效果不错，用起来很舒适，效果很满意。我有个小姐妹住在其他小区，去她家拜访的时候，我觉得她家开了中央空调会有种很干燥的感觉，不够舒适，有了比较才觉得自己家的更好一些。”谈先生的回答则更为生动曲折：“这里的房子风景很好，也很抢手，当时想要给家人改善条件就赶紧买下来了。不过之前并不了解飞达仕品牌，有一些担心，因为中央空调要是出了问题，不管是修是换都非常麻烦。我自己就去查了下，公司和品牌历史悠久，让我较为放心，就想着先用用看，如果有问题再联系物业。不过这几个月用下来，抹去了我的担心，没有风，但却很凉快，确实是一款好产品。”

产品：欧威尔公司飞达仕直流变频风冷冷（热）水机组YVD系列

虽然本次仍是以产品入选，但对于本次项目，似乎用好口碑系统形容才更为贴切。飞达仕全直流变频风冷冷（热）水机组YVD系列，是专门为居民住宅和酒店式公寓等场所开发的集成舒适系统，属于飞达仕H3系列（包含变频空气源热泵MQHD，分体变频空气源热泵YVD和分体变频空气源热泵热回收机组YVDR），其涵义为水路（Hydraulic）、卫生（Hygienic）和高效（High Efficient），意在为客户提供更舒适、更安全、更经济的舒适空调系统。

飞达仕全直流变频风冷冷（热）水机组YVD系列可满足客户对空调、地暖（暖气片、毛细管辐射）的需求，整套水系统位于室内，机身百搭，适合多种装修风格，彻底解决了冬季防冻、漏热的问题，机组运行更可靠，安全。

服务商：上海豫迈机电设备有限公司总经理 王帅

此前，笔者曾经采访过一位“奇葩”经销商，看不上市场中占据主流的氟系统产品，对新风有着自己的执着。而这次当选为优秀服务商的上海豫迈机电设备有限公司总经理王帅与其有着异曲同工之妙。科班出身的王帅从业已有13个年头，加之懂技术，因此对产品选择有着独到的见解。

“怎样的产品才是最好的？一定是可以给予消费者更舒适、更安全的室内环境，并不是说当前什么产品卖得最火就是最好的。”王帅毫不避讳地说出了自己的想法，这也是自王帅创业以来始终秉持的理念。自学校毕业后，王帅并没有冒然创业，脚踏实地在经销商手下学习了一段时间，当熟悉了经销商经营模式后，便独立而出，开始了自己的经销商生涯。

万事开头难，彼时的王帅面临着“三无”窘境——无钱无人无渠道，好在家人和曾经的伙伴给予了他帮助，事业才逐渐步入正轨。当时的王帅也曾涉及过多联机产品的销售，不过这并非王帅的初衷，在实力不足的情况下，显然消费者接受度较高的产品更加有利于发展。然而过程中，王帅始终在寻找他所认可和推崇的品牌和产品。当欧威尔公司推出H3系列时，对于曾经就与欧威尔公司有接触的王帅而言，无疑是个好消息，终于找到了符合自己意愿的产品。

“我并不喜欢别人叫我卖空调的，甚至是经销商，我更希望树立一个，为客户进行产品定制、方案定制的服务商。欧威尔公司的产品帮助我实现了这样的定位，普通产品更多只是解决制冷与制热需求，有着诸多弊端，比如冷热不均，住户容易感冒。欧威尔公司的空调系统采用辐射盘管，使室内环境更为舒适、健康。”从言语间可以清晰地看出王帅对欧威尔公司产品和性能的认可，也体现出王帅另一个特质——差异化。

王帅与大多数经销商的差别显而易见，定位与热衷的产品都属于市场小众，但却有着充足的发展空间。小众化意味着同类型产品较少，凭借欧威尔公司的优势，上海豫迈机电设备有限公司的业务覆盖工程项目以及家装零售市场，在多地树立起样板工程，芜湖华仑·朗诗绿郡项目便是其中之一。不过上海豫迈机电设备有限公司也有较为专注的一片市场——恒温恒湿洁净房，恒温恒湿原本便是飞达仕全直流变频风冷冷（热）水机组YVD系列所擅长，在这片细分市场，上海豫迈机电设备有限公司频有斩获。“欧威尔公司的产品优势明显，当同类企业的产品仍在调节回水温度之时，他们所调节的是出水温度，性能处于领先地位，而变频化也符合甲方对于节能的需求。”王帅说到。

除却为客户进行产品和方案定制这一身份，王帅也将自己定位为空气系统解决方案服务商，室内健康离不开空气，那就不能缺乏新风设备。相比中央空调销售的亲力亲为，上海豫迈机电设备有限公司在新风设备销售上更显得轰轰烈烈，已经进驻50多家苏宁店，并且开设了专业的门店。相比中央空调行业，新风行业对市场挖掘力度逊色不少，起步晚，经销商的数量也有所不足，不过却有着充足的利润点，成为上海豫迈机电设备有限公司业务中重要组成部分。

但无论是中央空调还是新风产品，都离不开专业的服务，王帅对团队的架构要求严格。在王帅的团队中，科班出身的比例较高，专业化成为上海豫迈机电设备有限公司的一大优势。再者王帅鼓励年轻人参与到管理中，年轻人有着更多的激情与冲劲，思路也更为广阔。再到安装，仅仅依靠培训提高安装团队的能力并不能达到王帅的要求，忙碌地工作难免会有疏忽，彼此间抽查不可缺少，才能保障为每一位客户提供满意的服务。