楼道杂物(楼道总是堆放杂物?武汉有小区一招轻松解决)

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楼道杂物(楼道总是堆放杂物?武汉有小区一招轻松解决)

你家小区有没有碰到过

楼道乱堆杂物的问题?

旧家具、废纸箱……

常年堆积在楼道口

影响美观又不安全

这个问题困扰过不少业主

武汉有个小区

却轻松地解决了这一难题

解决这一难题的正是洪山区洪山街武昌府小区齐雪玲和30多位社区志愿者,她们身穿红马甲,臂戴红袖章,组成了一个“铿锵玫瑰巡访团”,三五结对穿梭于楼栋之间,用相机和纸笔记录社区文明大小事。

巡访员用相机纸笔记录社区文明大小事。记者陶可祎 摄

上门规劝以情动人

楼道堆物顽疾轻松解决

27日正午,气温一路攀升。在洪山区洪山街武昌府小区12号楼栋内,一群党员志愿者正忙得热火朝天。他们正逐层清扫垃圾,并将“占道”的旧家具、废纸箱搬下楼,个个大汗淋漓。巡访员齐雪玲告诉记者,楼栋内常有杂物乱堆的不文明现象,巡访员需要上门规劝,引导居民养成文明习惯。如今小区已不再有楼道堆杂物的现象了。

不久前,齐雪玲巡访二期某楼栋时发现,21层楼梯口堆放着大木柜、桌椅、自行车等大物件,影响出入。住户是一对老夫妻,房子刚装修完,部分旧家具舍不得丢便堆在门外。“您房子装得这么漂亮,这些旧家具应该也用不上了,而且放在外面可能发霉、生虫,以后清理也麻烦,您要是搬不动我们来搞定。”一番真诚暖心的话语让老人备受感动,当即同意处理。

巡访员正在清理楼道堆放杂物。记者陶可祎 摄

“文明劝导不是指责,更不能‘硬刚’。” 齐雪玲在巡访中总结出一套“劝导妙招”,如平等沟通法、换位思考法、微笑劝导法等,以情动人、以理服人。

巡视时多看了一眼

避免一场电动车安全事故

记者跟随巡访团志愿者一起在小区里巡查,只见一座车棚里数十辆电动车停放整齐。而在一个月前,这里还横七竖八“躺”满了车况差、无人问津的“僵尸车”。巡访员告诉记者,上岗首日她们就向社区反映该问题,并配合社区、物业登记摸排,将无人认领,且老旧破损严重的车辆统一转移清理。

在车棚巡视一圈,巡访员柳国玲突然发现“异常”:一辆电动车的座椅蒙尘,踏板上的充电器却亮着灯。“太危险了,容易引发安全事故,要提醒居民注意。”她连忙拔下电源插头,并在笔记本上记录下来。

年过七旬“找茬大姐”细心提建议

小区多了不少便民座椅

柳国玲年过七旬却眼尖心细,是巡访团的“找茬大姐”。一次遛弯途中,她和几位老人闲聊,大家都反映小区内座椅太少,买菜回来没地方歇脚。柳国玲留意在心,向社区建议增设便民座椅。

没过多久,她惊喜地发现楼栋单元前、小区休闲广场和树荫纳凉处多了10余个休闲长椅,有的还自带象棋桌供居民休闲娱乐。“美观又舒适,居民们都夸社区做得好,我也很有成就感。”柳国玲说。

武昌府社区党支部书记袁于纾介绍,“铿锵玫瑰巡访团”由责任心强、作风正派、热心公益的居民志愿者组成,目前已有30余位成员。她们化身社区“文明眼”,每天轮班走访,检查楼道堵塞隐患,铲除墙面牛皮癣、清理占道“僵尸车”等。同时,巡访员还会入户宣讲文明创建知识,发动更多居民积极参与到文明城市创建中来。

(长江日报出品 记者:陶可祎 通讯员:蔡庆 任理华 汪万军 制作:张颖惠 校对:童永忠)

【编辑:张玲】

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