楼梯感应灯电路图(500盏感应灯不到两月坏了近百盏,谁该为更换新灯的安装费买单?)

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楼梯感应灯电路图(500盏感应灯不到两月坏了近百盏,谁该为更换新灯的安装费买单?)

几个月前,南宁的毛先生购买了500多盏东南照明感应灯,可安装后没多久,就有近百盏灯出现问题。经沟通,销售商换了一批新灯,但对于近8000元的新灯安装费谁来承担,大家意见不一。

毛先生告诉记者,今年2月,他到南宁市人民西路50号东南照明南宁办事处购买了一批共500多盏楼梯过道感应灯,花费一万多元。可感应灯安装后,住户接连投诉,称新灯没装几天就不亮了,根本无法感应,两个月内有近百盏灯出现故障。该办事处负责人彭某现场拆了几盏坏灯,说要送到厂家佛山市南海区东南灯饰照明有限公司检测,但一直没有结果。

毛先生购买的感应灯的外包装。受访者供图

后经沟通,销售商为毛先生换了一批新灯,但安装新灯的工人要求毛先生支付近8000元的安装费。这让毛先生很不解,他认为,既然厂家提供的灯有问题,安装费应由厂家承担,但彭某认为,第一批灯出现损坏可能与小区的电压不稳等多种因素有关,厂家只同意换货,产生的安装费等应由毛先生承担。另外,毛先生并未退还拆下的灯。双方对此意见不一。

更令毛先生诧异的是,对方发过来的灯上没有标识,彭某在安装时才叫人贴上标签,他担心买到了假冒伪劣的灯。对此,彭某解释,由于毛先生赶时间,只能省略提前给灯贴标识这一环节,对方是知情且同意的。

毛先生购买感应灯的部分进货单。受访者供图

随后,记者又联系上佛山市南海区东南灯饰照明有限公司,该公司相关工作人员称,厂家已不生产感应灯。根据彭某提供的电话,记者又联系上南海区东南灯饰照明有限公司销售经理裴某,裴某说,如果认为厂家的处理不合适,建议毛先生走法律途径。

目前,毛先生已向南宁市12345政府服务热线投诉此事。

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