楼上房子漏水漏到我家怎么解决(楼上给你家漏水了怎么办?)

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楼上房子漏水漏到我家怎么解决(楼上给你家漏水了怎么办?)

昨天晚上11:00左右楼上跑水给我家淹了,当时我也是懵的,也没有见过这个场面。后来第一时间给物业打了电话,物业说自来水不归物业管,说找自来水公司。我又敲的楼上邻居的门,楼上邻居被我敲醒了,都不知道自己家厨房的水管爆了,因为是老旧小区嘛,所以说水管已经老化容易出问题,然后他把水阀关了,漏水问题解决了。这个事情呢,就剩下责任划分与赔偿的问题了。我家淹的不太严重,就厨房和客厅有流水的痕迹,别的没有啥损失,所以也就没有和邻居谈赔偿问题。不过这次漏水我有几点疑问,通过打自来水公司客服电话都已解决。

一.水管的责任划分。我们每家的水表表前是自来水公司负责维修,水表以后是我们自己家维修,当然,如果是水表以后的水管爆裂导致漏水的,所造成的经济损失由房主负责,如果是表前水管爆裂造成经济损失的,那就是自来水公司负责。

二.漏水问题如何解决。如果表后水管爆了,要及时关闭自家水阀,再找专业人士换水管。如果是水表前的水管爆裂了,我们就要去联系自来水公司(自来水公司抢修全天24小时值班),要他们去关闭这个楼的水阀(如果自己知道这个楼的水阀在哪可以自行关闭),再由自来水公司的抢修人员维修。

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