梧州煤质浸渍活性炭(给大疆无人机研发骨干的一封关于净水疑问的回复信（调整版）)

Posted 2023-05-30

篇首语：宁打金钟一下，不打破鼓千声。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了梧州煤质浸渍活性炭(给大疆无人机研发骨干的一封关于净水疑问的回复信（调整版）)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

梧州煤质浸渍活性炭(给大疆无人机研发骨干的一封关于净水疑问的回复信（调整版）)

汪先生，下午好。

在回答具体细节问题之前，感谢您对我方案做出的专业、仔细和详实等的评价，同时也感谢您对具体细节等问题提出来的疑问。

下面，我将就您所提及的事项，做具体的一一对应的回答与表述。

一、关于品牌知名度问题：

1.首先，没有听过我们爱玛特这个品牌，本身就是一件非常正常的事和现象。其中一个主要原因是我们爱玛特在宣传、推广上的确做得非常少；

2.再次，品牌知名度高的品牌产品，也不一定代表品质的好与坏。所谓知名品牌不一定专业，专业品牌也真的不一定知名。但，总有后来者居上。我们大疆的无人机，在我的了解中，就是属于后来者居上的一个品类与品牌；同样的道理，我们爱玛特也是类似于这种情况。品牌的影响力，我们不去否定；但是品牌度高的，真的不一定有高品质的产品。就如同2008年出大事件的三鹿，当年与蒙牛、伊利平分天下，三足鼎立。国家对奶粉行业的要求与标准，正是因为此大事件，才从此正式严格与规范起来。而在我们净水行业，同样的道理，目前全国有7000多家生产企业，却只有110家不到的企业，取得了合法的证书；有了相应的证书与资质，又是否会坚持初心呢？净水行业内，经常有很多老百姓根本没有听到过的，注册成立还不到一年的时间，却说自己是国内多少多少排名，类似于这种虚假宣传与违法的企业，太多太多了。像这种企业，能否有好品质，真正去了解，一下就会明白的。这里就不一一列举了；

3.再一个，爱玛特的董事长是原国企医疗行业的技术研发骨干，对待净水行业，就如同我经常说的一句话：饮用水是第一食品。我们爱玛特连一个密封圈都是用食品级、医用级的硅胶材料，我们同行的大品牌，都是用的橡胶材料。这些无论是从其官方网站，还是实物，都是可以验证的。爱玛特对于一个小小的密封圈，都用到这种等级的材料，其它材料就更加会高度重视的。

4.然后，我本人是国家211大学，行业前三甲食品专业毕业的，从事爱玛特净水13年，对于整个行业的净水，也非常熟悉。因为我以前在爱玛特总部负责全国市场工作了9年，都是走一线市场，只要说出对方品牌，对其产品的分析，不用查询任何资料，都可以一一讲解出来。

总结一句话：我们买净水系统，买的是专业和品质，而不单单是品牌与知名度的问题，这是问题的关键所在。

二、关于产品参数问题：

由于大部分的客户，对于方案里面详细的数据与参数，看得比较少，反馈并不多，加之如果把这些参数全部做上去，文件会非常的大，也会占据相当多的页数，以前的我，曾经将这些具体的参数全部做上去过，业主普遍看得少，所以后来就干脆取消了。

现在，我将对这些参数做一下比较明确的说明与介绍。

1. 前置（中央前置：IMT-M5）：

A. 两端接口采用的是无铅铜材料（有SGS认证）；

B. 外壳采用的是ABS材料（有SGS认证）；

C. 滤网采用的是316L的不锈钢（有SGS认证）；

D. 滤网支撑结构，采用的是PP材料（有SGS认证）；

E. 过滤精度是50微米，既保证过滤效果，又保证出水流量；

F. 出水流量是6吨每小时；

G. 行业独创专利技术，带有先导式稳压结构，先稳定压力，再进入过滤网，保证筒体结构不会因为水压的波动，导致破裂，从而出现漏水、渗水等问题，同时也保证了后面的水管不会出现松动，以及所带来的后续问题；

H. 自带压力表，随时监测水压的情况，实时了解水压；

I. 此前置不需要更换滤芯，只需要定期做清洗、排污即可。因此，前置也不存在过滤多少水量的问题。简单来说，就是只要前置本身没有出现问题，就可以一直用，用多少水量都可以；

J. 去除原水（自来水）中大于50微米以上的大颗粒杂质，如铁锈、泥沙、红虫、藻类等物质。

2. 中央净水机（IMT-U7）

A. 主体采用SUS拉丝不锈钢材料（有SGS认证），1.2MM（同行采用0.6--0.8），一体成型，无焊接，杜绝断裂、漏水等问题；

B. 外壳与支撑体，采用ABS材料（有SGS认证）；

C. 进水口、净化水口、排污口均与主体不锈钢一体成型的，不存在焊接问题；同时内置硅胶密封圈，不使用水胶带（生料带），缩短了安装时间，杜绝了由于生料带带来的漏水风险；

D. 滤芯采用UPAN（改性聚丙烯腈）超滤膜丝（有SGS认证），属于高分子材料，用于血液、肾液透析领域，高度安全与健康；同时内外表面，经过爱玛特专利技术改良，具有镜面工艺，表面光滑，亲水性材料，过水通量大，不藏污纳垢，不产生二次污染，膜丝不断裂；

E. 过滤精度达到0.01微米，能将铁锈、泥沙、胶团、胶体、细菌、病毒、重金属、大分子有机物等过滤去除掉，同时保留有益的矿物质与微量元素，出水达到直接饮用的标准（卫健委的GB5749-2006，以及最新的GB5749-2022，城建部的CJ94-2005）；同时保护后面的涉水材料，如水管、角阀、热水器、卫浴、洁具等不会出现发黄、发黑、异色等问题，让涉水材料干净如新；

F. 中央机的滤芯使用寿命，不低于3年；机器不存在废水，只需要定期的对机器进行清洗、排污即可，浪费掉的水，也就这些，合计一年算下来，具体视水质而定，不会超过1吨的量；

G. 出水流量为3吨每小时，可以同时满足卫生间、厨房、洗衣机用水（单个出水量在900--1300升每小时）。

三、末端净味（IMT-C5）

A. 出水量600升每小时；

B. 净化水量6000升；

C. 全自动提醒更换滤芯功能，家用在1-1.5年，具体以实际用水量为标准；

D. 采用荷兰诺芮特医用级活性碳（有SGS认证），去除水中小分子有机物，异味，让口感甘甜清咧。

四、壁挂式饮水机（IMT-G3）

A. 具有5档温度，分别为：常温、45度、60度、85度、100度，满足不同的用水需求，同时温度可以根据实际需要进行调节；

B. 具有5档出水量，分别为：150、230、300、500、999（单位：毫升ML）,满足咖啡、奶瓶、热水杯、保温杯等用水量环境的需求，做到随心所欲的出水用量；

C. 具有防干烧，自动断电功能；

D. 双重防漏功能，水注满进水阀自动关闭；

E. 具有童锁功能，防止儿童误操作；

F. 表面采用钢化玻璃面板，防氧化防刮痕，让打理更方便快捷；

G. 高清触控大屏，操作简单方便；

H. 加热功率2100W，3秒出开水；

I. 无内胆，即饮即热，杜绝千滚水、阴阳水，新鲜、安全、健康。

五、其它参数问题的说明

由于产品参数，涉及点过多，描述起来，内容会非常之多，无法一一具体与详尽。如关于爱玛特的超滤膜丝，在我以前的课程中，我们至少需要用三个小时才能讲解完成；如先导式稳压功能，如果完全讲解完，也需要用到差不多一个小时的课程量。整个的培训，仅仅是关于产品的，至少需要三天，并且要保证每天有充足的8个小时，否则晚上还需要额外的加班才能完成；

说明：以上的产品，对于尺寸并未做描述，这是由于具体的数据在方案中有涉及到。或者简单来说，整套的全屋净水系统，完全可以放在厨柜内。

六、关于额定净水量、净水通量、废水比等的说明

1. 额定净水量：这个是由于国家相关部分在送检时候的一个项目，并没有实际意义。它指的是在温度20度、湿度不超过40%，压力在2公斤的实验室内环境下，对某个产品整个的通水量，这个通水量，并不是机器实际能够净化的量，而是实验中的出水量。这是一个实验数据，并没有多大的实际价值；因为在实际的家用环境下，这个参数是变化的；或者说，这其实只是一个最基本的净化水量的要求；

2. 净水通量：这个数据也是实验数据，并且大多数，只对于纯净水机器才有参考价值。而我们爱玛特并不做纯净水，或者说我们不销售纯净水。因为到2020年，国家已经有4大部门下了文件要求严禁饮用纯净水。纯净水对人体的危害，早在2015年就写进教科书，在2019年4月8号，国家教育部也是下了文件，要求从2019年9月1号，所有的高中、初中、小学、幼儿园、学前班禁止安装纯净水机器；

3. 废水比：此项目仅针对纯净水机器，即以RO（反渗透，也叫逆渗透）为核心的机器以及目前的纳滤机（注：纳滤机是针对当地水质存在水垢比较严重的情况下使用的一种过滤方式，而我们整个的广东，水垢仅存在于少数地方的个别区域，如广州的花都区、肇庆部分区域、韶关部分区域、清远英德的部分区域、云浮的部分区域），

七、关于起点很高的说明

1. 您所说的起点高，是打包整套的，而不是单个独立的模块问题，其实也就是我们经常说的是：安装厨房直饮机还是全屋净水系统的问题；

2. 我经常说：真正对客户对业主负责任的销售内容，一定是建议、要求业主选购全屋净水系统，这是非常必要的。因为简单来说：既然饮用的水需要净水，说明饮用的水是存在一定污染的；那么同样的道理，我们洗澡、洗衣服、洗脸、漱口等的用水，同样是存在一定的污染的，也同样需要净化，这是不言而喻的；同时，家庭饮用水的占比，仅仅不到全部用水的2%。如果厨房直饮机要3000元，那么按照这个最简单的比例计算，一套全屋净水要乘以50倍，也就是15万元（计算过程：3000×50=150000），还不包括全屋净水对家用涉水设备方面的保护价值；而现实中，全屋净水，如果不加管线机的话，平均价格，是不超过15000。再反过来计算厨房直饮机的价格，应该是15000÷50=300元，而现实是完全没有可能的。因为一套厨房直饮机，300元，连出厂的成本都不够的，市场价格更不可能是这个数字；就算有300元的厨房直饮机，稍微懂一点、了解一点净水行情的消费者，都不敢去购买这种机器。所以说购买厨房直饮机，才是最贵的、最不划算的、最不明智的选择；

3. 选用全屋净水，不仅解决了饮用水的问题，对于家里的所有的涉及到用水的设备，都起到了很大的保护作用。比如不会因为停水问题，而让家中突然出现发黄、发黑、发臭的水；不会让家里的花洒、热水器等出现堵塞、生锈，甚至是漏水、破裂等问题。而如果出现其中的任何一个问题，损失也许会远远超过一套全屋净水的费用了。

八、关于信誉、口碑、售后问题的说明

1. 这些问题，其实是每个地方会不太一样的。因为这跟具体的经销商有关联，并不一定说大品牌、知名品牌就所有的经销商都能够做好的。当然了，一定程度上来说，会比较不错，让消费者放心；

2. 我个人，作为一个本身是这个专业出身的，原来在爱玛特总部做过9年的全国市场业务管理工作，出来以后，到目前为止，已经又4年了，加在一起，已经是第13年了，对于这些问题，我本人是深知其中的重要性，以及做好这些的价值，也一直在做好这些事情，本人是相当的重视这些问题的。所以，没有不做好的理由；

3. 我们爱玛特客户，其它具体的不说，单说两个项目：其中一个是国家村村通自来水的项目，整个海南省、湛江（广东）、茂名（广东）、梧州（广西）4000多个村的水质净化，项目标的50多个亿，全是我们爱玛特做的；再一个项目，福建省泉州市水务集团（俗称自来水公司）早在2009年前就已经做了净水器；并且从2012开始找我们爱玛特，要我们供货给水务集团。由于考虑到很多的一些问题，直到2015年我们爱玛特总部才同意供货给他们。2021年，泉州水务集团从爱玛特总部采购3.6万多套全屋净水，再销售给当地的市民；在2022年的7月份，又开始开发福建宁德市场；2022年，预计从爱玛特总部采购不低于4.2万套全屋净水系统销售给福建泉州、福建宁德的市民。水务集团，作为国资委的企业，并且是关系到国计民生的大事业，担当着重大的责任，不可能不谨慎。能够选择爱玛特，没有过硬的品质与工艺、细节、技术，没有领先于行业的众多优势，水务集团是不可能主动找我们爱玛特的，更何况是在苦苦的找我们爱玛特谈了近4年的时间。其实在后续的过程中，也有不少的净水同行，在知道泉州水务集团用我们爱玛特产品后，也同样在找泉州水务集团，希望能够抢走爱玛特的一个大饭碗，据我所知，不低于5家同行，还是消费者眼中的知名品牌，最后还是没有任何的成功。原因就在于我们爱玛特的品质、技术、细节、质量、工艺等有太多太多同行无法企及的地方；

4. 惠州水务集团其中的一位付先生，也是负责技术类的，房子在星河湾，也是主动找我们爱玛特的，整个的沟通时间，没有超过3分钟；深圳市海绵城市协会的张会长，一个非常懂水的专家（别墅在半岛4期20号，有据可查的哈）也是主动找上我们爱玛特的；星河丹堤的一位业主（深圳水务集团的副总裁）姚文彧先生也是我们爱玛特的用户。以上这些信息，全部有图片、合影、单据、实物等查询考证的，不存在半点虚假与谎言。

九、用户量的问题说明

此问题，我们爱玛特的确是没有去做过统计；但这同样并不影响我们爱玛特对技术的追求、对品质的坚持与坚定；同样的道理，还是前面的说过的话：有品牌知名度的企业，并不一定代表好品质，也不一定有专业度；反之，品牌知名度低的企业，也并不一定没有好品质好产品。具体的案例，我就不再列举了。作为消费者，我们要的是品质，而不仅仅是品牌。

作为理工技术类的汪先生，我想您一定明白这里的厉害关系，也明白这些道理的。当年的大疆，其实也是靠专业、技术、认真、吃苦的精神经营起来的。

汪先生提到的普通消费者，其实您并不是一般的消费者，更不是普通的消费者，而是具有高文化、高智商、先进的专业知识、从事高科技的专业人才；所以，购买商品，一定要从专业的角度去分析、去思考，做出最后的判断与选择。

说句更加实在的话，如果同样作为理工专业技术性的您和我，如果我的话，都不可信，那么整个净水行业中的从业人员，又有几个是真正懂专业的呢？您可以去问那些无论是从事销售、经营与生产的净水同行，有几个具有大学学历？又有几个大学专业是跟水行业相关的？从事净水多少年？对整个的净水行业，又了解多少？那他（她）所说的话，难道会比专业的人说的话，更加的可信吗？那我们为何要努力、甚至拼命去读好的大学，有一定技术含量的专业呢？读了又有什么用呢？对吧。

十、个人的观点与几点建议

1. 涉及到自身安全与健康的产品，一定要从专业的角度去思考、分析、判断，并做出最后的选购；

2. 选择产品，不一定要知名度高的。因为还有一句话，叫：高端品牌不知名，知名品牌不高端。我们作为消费者，需要的是品质，而不仅仅是品牌，因为品牌代表不了专业与品质，品牌更多是营销在起了作用。如果汪先生将我写的第四版的手册看完了，就完全能够明白这个道理的，也同样可以验证我的话的真实性；

3. 我本人在10年前，就已经提出：新房在装修的时候，一定要安装全屋净水，并不是等房子装修完了再安装全屋净水，而是水电做完就需要安装全屋净水；在3年前，我本人发明并申请了专利技术产品：管道保护神器。这个管道保护神器就是专门用来，等水电一做完，就将她安装上去，为的就是保护水管，以及在整个的装修过程中陆续安装的一些洁具、花洒、马桶等不被污染。截止目前，整个净水行业，只有爱玛特是这样做的。如果说等房子装修完了，您却发现管道、水龙头、花洒等用水设备，都被污染了，您将会是什么心情与反应呢？为何很多业主没有这种认识，那是因为太多太多的业主并没有真正去关注这些问题。至于为何我们的同行不去这样做，我想，是不是也说明一些问题呢？说得最简单、最直白一点，我想从专业角度去分析，那就是不够专业，并没有真正做到将客户的利益放在第一位，更多是在喊口号，更多是在做营销，为的是做品牌，为的是在赚钱。因为，有时候，品牌做起来了，会掩盖很多真相的，甚至是真理的。我想，汪先生应该也赞同我的这个观点吧。

4. 后面的内容，我已经不知道怎么写了，反正我今天已经写了一下午了，初稿用时超过4个小时。后来，又在检查、修改，从下午的2点左右，已经到了晚上的近9点了。具体的我也写不下去了。不过，我非常喜欢跟从事专业技术类的、理工科出身的人打交道，对此也是着迷的。

写在最后：希望我的专业与认真、严谨，不辜负；就算辜负了，我做出了努力，也不后悔哈。