杭州超声波(超声波清洗后太阳镜起泡?店里现场做试验)
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杭州超声波(超声波清洗后太阳镜起泡?店里现场做试验)
马女士有一副迪奥太阳镜,最近拿到家附近的毛源昌眼镜店去保养。马女士反映,对方拧紧螺丝后,还把眼镜放进超声波清洗机洗了一下,结果镜片上出现了很多小气泡。
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“毛源昌”超声波清洗“迪奥”太阳镜
镜面镀膜起气泡?
马女士:“11月21号早上,我拿着太阳眼镜,到毛源昌文二西路店,请员工帮我紧一下螺丝,我们交接了眼镜,整个过程她也没有发表说,那个眼镜有气泡问题,然后就放到超声波清洁机里面去清洗,拿出来就产生了很多气泡。”
马女士介绍,她这副迪奥太阳镜,是在两年前买的,当时花了四千多块钱。在阳光下一看,眼镜镜片上的镀膜有不少小气泡,马女士用手指去擦,气泡弄不平。
马女士:“她说我拿去就是这样的,那我说,我拿去是好的,然后店长出来说,叫我去鉴定,那我也通过有关部门询问了,他说膜是没办法鉴定的。”
杭州毛源昌文二西路店 海店长:“眼镜也不是我们这里买的,过来保养,我们先给它螺丝紧了紧,我们就顺手给它放进超声波清洗机,清洗了一下,拿出来以后,我们发现镜片表面有脱膜,一点 一点的,客人说是我们用超声波清洗机,给她洗坏掉了(那有没有可能确实是超声波导致的呢)目前来讲我们是没有遇到过,这样的现象,但是据客人讲 她这副眼镜很长时间了,也有可能是使用时间久了,会产生脱膜现象。”
马女士:“因为我之前拿来是好的,完全没有气泡,然后跟店员交接的时候,她也没有说有气泡,维修的过程中,她也没有指出有气泡。”
马女士的家人在这家店里配过眼镜,算是老顾客了。海店长介绍,不管是不是老顾客,也不管眼镜是不是他们这里买的,顾客上门来做一些小保养,包括紧螺丝、换螺丝或者清洗眼镜,都是免费的。女店员介绍,当时拿到马女士的眼镜,并没有特地去留意镜片上面有没有气泡,紧完螺丝之后就放进超声波清洗机进行清洗,这也是一个习以为常的操作。记者注意到,马女士这副眼镜,阳光下看,镜片上的气泡比较明显,但在店里的灯光下看,不是特别明显。
马女士:“(当时你来的时候是有阳光的时候吗)当时那个天也是好的(早上)对,早上。”
杭州毛源昌文二西路店 海店长:“(我的意思是,这样一看的话,不是很明显)对,如果是上面有油渍,或者是脏的时候,看起来不会特别明显,洗完之后可能会比较明显一点(您的意思是原本就有,洗完会更明显一点)所以现在我们说不清楚,这个事情是之前有,还是洗完之后有。”
毛源昌的海店长介绍,所有的镜片上都有一层镀膜,这种情况业内叫做点状脱膜,眼镜使用时间太久,镜片的镀膜就可能会出现这种情况。但马女士这副眼镜 镜片上的气泡,是清洗之前就有的,还是清洗之后才出现的,现在没法鉴定。
杭州毛源昌文二西路店 海店长:“她这个镜片因为是这个地方也有划痕嘛,因为镜腿打到这个地方,有划痕,再加上有这个小气泡,我之前也跟她联系,我建议也不是特别好用了,建议她换个镜片,换镜片的费用到时候给她优惠一下。”
马女士:“我的诉求就是说,他们的员工价里面,我们再各自承担一半 (哦,给你优惠价格的基础上,再各自承担一半)对(打折再打折)(杭州毛源昌文二西路店 海店长:对,她是这个意思)然后因为我说,我之前是有一点点小痕,是没有影响到整个眼镜。”
店里愿意按原价的五折给马女士更换镜片,但马女士要求的是,在员工价的基础上再打五折。
眼镜店的女员工和海店长都觉得有点委屈,免费帮马女士的太阳镜做保养,反倒还落了一堆不是。马女士也觉得委屈,好好一副名牌太阳镜,清洗过后就没法戴了,她认为对方既然是专业的,就不应该用超声波来清洗自己的太阳镜。
(视频建议WIFI网络收看)
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太阳镜能不能做超声波清洗
“毛源昌”现场做实验
马女士:“据我了解是,不可以用超声波清洗的,因为网络上也有很多这种。”
马女士当场在网上搜了搜,发现有网友评论称:“有颜色的太阳镜本来就不能超声波洗的”;
有的网友称:“有膜的镜片,比如偏光镜,是不可以超声波清洁的”,还有网友称:“炫彩膜的太阳镜镜片不好使用超声波清洗。”
毛源昌的海店长介绍,这些表述并不完全准确,首先,所有眼镜镜片都是有镀膜的。
杭州毛源昌文二西路店 海店长:“你也看得到,我们所有的眼镜,包括店里的眼镜,所有的眼镜,都是用超声波来洗,像她这样子,说镀膜脱落的,没有这样一个情况,所以还有就是说,如果你觉得,你把我们店里的眼镜拿过来,这么多太阳镜,放在这里洗,有这样的现象,我全额赔。”
海店长让马女士在店里随便挑一副眼镜测试。最贵的太阳镜在二楼,马女士到二楼挑了两副有颜色的古驰太阳镜。
海店长当场放进超声波清洗机里洗了一会儿,再拿出来一看,两副古驰太阳镜的镜片上都没有出现气泡。
马女士:“当下这个牌子我是认可的,他洗了是没有发现任何气泡,可是因为我跟他的牌子不一样,我也不清楚(你的意思是镜片的材质不一样)对,对,因为材质不一样,是这样子的,据店长说,这个镜片是德国蔡司。”
杭州毛源昌文二西路店 海店长:“对,蔡司的镜片,上面有标识,是蔡司的。”
海店长介绍,蔡司镜片他们店里也有,不过是没有颜色的。
杭州毛源昌文二西路店 海店长:“这是蔡司的镜片,现在上面有指纹,也是脏的(记者:但是上面没颜色,她会不会不认同)也会有镀膜,这上面都有镀膜(马女士:因为黑色的跟这个,也许有根本的区别)那你的意思是,一定要我找一副蔡司的太阳镜片(马女士:没有,现在我的诉求已经出来了,至于你做任何实验,我觉得都不关任何重要的)也就是说,我们不管做什么实验,如何证明,你还是坚持你的诉求(马女士:对。)”
海店长介绍,跟马女士这副眼镜同款的镜片,目前店里没有,但他可以到别的门店去调货,不过德国蔡司的镜片,价格要贵一点。记者提了个建议。
马女士:“(记者:就是你也不一定要什么蔡司的镜片,他们店里有的,新的镜片给你换一副,然后给你打个折,这样可以吧)(杭州毛源昌文二西路店 海店长:可以)(记者:五折)就是内部价的五折对吧(杭州毛源昌文二西路店 海店长:“啊,不是,他说的五折,我帮你申请。)我是希望(记者:内部价的五折)对,对,对(记者:不是原价的五折)对(记者:你还是要折上折)我的诉求是希望这样,因为我也是他们家的老顾客,我也没有诚心要讹他们的,只是希望我内心能平衡一点。”
马女士一再强调,她要的是内部价的五折,而不是原价的五折。
马女士:“原价那个嘛,眼镜你们大家都知道,这个,这个(哈哈哈哈)”
海店长表示他会向上级申请,争取让马女士满意。
来源1818黄金眼
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