机油盖没拧紧后果(谁动了机油盖？郑州一奔驰车突然自燃冒白烟，4S店与修车店事后各执一词)

河南商报记者 韩忠林 实习生 赵优良 文/图

90万元左右购买的奔驰ML400，突然从发动机舱冒出大量白烟，打开后发现排气管部位着火了。

奔驰方面给出的鉴定报告显示，机油盖没拧紧引发漏油，进而造成火灾。

好好的机油盖为何会松动？究竟是无意中的操作失误？还是别有用心的刻意为之？亦或是起火原因另有隐情？由于车主之前曾在其他店铺进行过维修、保养，这一切都变得扑朔迷离。

【悬疑】

奔驰车神秘自燃

“当时我是去新郑参加一个活动，刚把车停到那，就发现引擎盖里不断往外冒白烟。”提起自己今年9月9日遭遇的奔驰车自燃事故，郑州市民张先生至今有点后怕。

他告诉河南商报记者，和司机一块打开引擎盖后，他们发现发动机舱右下角位置有明火出现。

“烟雾越来越大，司机拿着车上配备的小型灭火器进行了紧急扑救，但是不够用。还好酒店工作人员拿来了灭火器，才把火势控制住。”张先生说，自己家的好几辆车，都是奔驰的，对这个牌子的信任度很高，对于这次意外，他感到很不可思议。“好在我们发现的及时，没有造成太大的影响。”

“这还好是我们正好把车停下来了，如果是在高速上，后果不敢想象啊。”张先生说，事后回想这件事，他觉得车辆应该是在行驶中就已经出现燃烧迹象，否则不可能刚停下车就发现大量白烟。

张先生说，自燃事故发生后，奔驰车就被拉回了4S店，再也没用使用过。“这么多钱买辆车，谁也不想让它闲置在那。但是我现在真不知道究竟该由谁对事故负责。”

【探因】

奔驰鉴定报告显示 起火原因由机油盖未拧紧导致漏油

张先生介绍，发生自燃的奔驰车，是2016年6月购买的，型号为ML400，当时花了90万元左右，前两年曾因为进水在4S店进行过一次大修。

11月4日，在张先生的儿子小张指引下，河南商报记者在位于郑州花园路与三全路交叉口附近的郑州之星汽车销售服务有限公司，见到了自燃的奔驰车。

车辆的引擎盖，有明显的“灼伤”痕迹，上边的“铁窗纱”被烧断，出现了拳头大小的口子。打开引擎盖，前方和车体衔接部分，出现大量粉末。

“着火的就是这个地方。”小张指着位于副驾驶前方的排气管说。

小张告诉河南商报记者，车辆被拉到4S店后，奔驰方面从北京派来技术人员进行鉴定，并出具了鉴定报告。

随后，小张向记者出具了这份报告，其内容显示，奔驰方面对于事故的原因，得出的综合结论为：“起火点位于发动机舱右侧排气歧管炙热表面，起火原因为泄漏的机油与炙热的排气歧管表面接触而被点燃。机油泄漏的原因为机油加注盖没有被拧入锁紧位置。”

那么，为何奔驰车的机油盖没拧紧呢？这背后究竟是无意之下的操作失误？还是别有用心的蓄意为之？小张说，令他们无法接受的是，现在还没有人肯对此负责。

“搞半天跟我们自己弄的一样，跟我们自己拿自己的生命开玩笑一样。”小张说，他能想到可能动过机油盖的，一个是4S店，另一个是他之前修车的中鑫之宝汽车服务有限公司玉凤路分公司（简称中鑫之宝）。

（汽车自燃前十多天，张先生的车曾在中鑫之宝维修）

【4S店】

车主近期维修、保养不是在店里进行 无法核实谁拧过机油盖

为了揭开奔驰车自燃的重重迷雾，河南商报记者与小张一块进行了探访。

郑州之星汽车销售服务有限公司业务主管赵先生对小张提供的鉴定报告以及其中提到的事故原因进行了确认。

“车主在用车的过程中发生了哪些情况，我们作为经销商是没有办法确定的。我们没有办法核实是谁什么时间去拧这个盖。我们能看到的是这个盖位置确实是不对的。”赵先生说。根据奔驰厂方出具的报告，目前4S店是没有办法对维修等费用进行赔偿的。

（张先生买车的4s店）

“客户反映过情况以后，厂家迅速就派人过来了。着火涉及到产品声誉，我们也是想着快速把原因找到，给客户一个答复。”赵先生说，如果是产品责任，相信奔驰厂家会本着对客户负责的态度解决问题，但目前来看，着火不是这方面的原因。

“从客户提供的资料来看，他最近的保养、维修是在别的地方做的。”赵先生表示，对于张先生修车的地方是否与机油盖松动有关系，4S店无法下结论。

【修车店】

修车过程中没有动过机油盖

据小张介绍，就在车辆出现自燃十多天前的8月24日，自家的奔驰因为事故，在中鑫之宝进行维修，而且还进行了检查。但是对方否认曾动过机油盖。

中鑫之宝汽车服务有限公司玉凤路分公司副店长刘先生告诉河南商报记者，小张的确曾在该店铺修车，但他们没有见过自燃后的车辆，对事故的确切原因并不了解，只是听小张说奔驰方面给出的结论是机油盖没拧紧引起的，但他们在修理和检测的过程中，并没有动过机油盖。

“我们维修的项目是更换后杠下体及后杠亮板等项目，并未涉及发动机保养或者添加机油等项目作业。”刘先生说，机油盖是盖住机油口的地方，而机油口就是车辆添加机油的地方，该车辆是有机油尺供检测用的。即使检查车辆时需要测机油量，也可以通过机油尺进行检测。

“客户因为刚维修完毕10多天着火，怀疑我们也在情理之中，我们也理解客户的心情，同样客户离店12天中，发生了什么事情，是否有人动了机油盖，这个我们大家也不得而知。”刘先生说。

在中鑫之宝，河南商报记者尝试查看当时修车视频。工作人员表示，该店的视频一般一个月后就会自动覆盖，因为时间久远，已经无法查看。

【车主】

将对事故原因一追到底

经过对4S店和修车店的探访，张先生家奔驰自燃的直接原因似乎浮出水面。但究竟是谁动了机油盖依旧扑朔迷离。

“对于事故的原因，我们会一追到底。”张先生表示，目前自己一方面对是否有人动过机油盖、究竟谁动过机油盖要问个究竟。

另一方面，他对奔驰方面做出的报告并不是百分百信任，如果问题长期悬而未解，将找第三方机构进行对事故原因重新进行认定，通过法律的途径维护自己的合法权益。

（河南商报编辑 施尚景 见习编辑 吴冰）