机床三色灯定义(把残疾人当健全人一样对待)
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机床三色灯定义(把残疾人当健全人一样对待)
7月12日,由河北省残疾人就业服务中心主办的“2019年河北省残疾人雇主培训”活动在保定市格瑞机械有限公司举行,雇主培训帮助用人单位掌握残疾人就业心理特征与沟通技巧,了解最新残疾人就业政策,开发更多适合残疾人的就业岗位。从而让残疾人也成为用人单位的有生力量,促进我省残疾人稳岗就业。
格瑞机械共有196名残疾员工,占全部员工490人的40%。他们和同事们一起生产汽车转向系统和底盘零部件,这些产品不仅供应国内大型汽车厂家,也进入了世界市场。而且残疾员工和正常员工享受一样的待遇,均有五险一金。
就是这样一家在员工管理上非常成熟的高新技术企业,仍然觉得有待改进的空间,专门安排了40多名班组长以上的管理人员参加培训。本次培训由河北省残疾人就业服务中心主办,与往年不同,这是我省第一次以“上门入厂”形式开展的雇主培训。承办单位从北京邀请到高级职业指导师刘广印教授讲解中国残疾人就业基本情况、就业相关的流程和服务内容、残疾人就业心理特征与沟通技巧;邀请石家庄市特教学校王宏艳老师讲述残疾人手语沟通技巧,教授基础手语。
■听了专家的课
走上了管理捷径
刘广印教授以马斯洛的五层次需求,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我实现,启发管理者去分析员工的需求层次,指导管理者应该根据人们的需求进行管理,多鼓励多表扬,激励员工实现自我价值,获得愉悦感。刘教授同时强调了情绪管理的重要性,他说控制情绪的一个方法就是冷静,先数123,延时三秒钟再说话。职场中保持好的情绪,克制不良情绪,员工工作时身心愉悦,工作效率高,有助于形成有凝聚力的团队。
焊接岗位的杨会宾班长管理着十几位员工,既有听障员工也有肢残员工,他咨询应该怎么管理新进员工。刘广印教授介绍当团队进入一名新的残疾员工时,要考虑到他交往的需求,因为交流是我们每个人的需要。不能说我们不了解他,就不敢和他接触。被孤立者易产生负面情绪,掌握了这个心理,来了新同事,要主动接触他,把他当健全人一样对待,目光真诚,展现团队的热情,新员工就能更好地融入进来。他强调当下属犯了错批评时尽量不要在大众场合,而且批评应该有根有据,留有余地。杨班长表示以前管理是凭个人经验,自己摸索管理办法,听了老师的课觉得“走上了捷径”。
■雇用残疾人的积极性
正在提升
“入厂开展残疾人雇主培训,没想到效果这么好。”省残疾人就业服务中心主任王伟感到很欣慰。他介绍该中心以前是集中各企业人力资源的负责人进行培训,服务企业的效果不太理想。进入企业培训,既了解企业真实情况,贴近残疾人,又直接培训到班组长,省略了人力资源部门的转述,培训效果好。据了解,今年该中心将进入60家企业开展雇主培训,开发残疾人就业岗位,稳定残疾人就业。
根据规定,用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业,并为其提供适当的工种、岗位。《河北省残疾人就业保障金征收使用管理实施办法》规定,省内用人单位未达到本单位在职职工总数的1.5%比例安排残疾人就业的,应当缴纳残保金。刘广印教授介绍,安置残疾人就业是用人单位的义务,残保金是未履行义务的罚则。
据了解,近几年企业雇用残疾人的积极性正在逐步上升,但在岗位开发上还有困惑。残疾人雇主培训的承办单位负责人黄青蕾介绍,开发残疾人岗位并没有那么难。她举例,省内某市一家公交公司,原来没有安置过残疾人,经过沟通,发现清扫车辆的工作以前由司机完成,搞得司机时间上非常紧张。而听障者完全能够胜任这份工作,还能让司机在两趟车之间有充裕的时间休息。有一家大型连锁超市,也是在沟通后,开发了针对轻微智力残疾人的布货岗位。
现在我省无法出门的重度残疾人,也有望获得能够胜任的岗位。据了解,今年省残疾人就业服务中心为300个重度残疾人提供了网络就业入户培训,同时开展网络就业集中培训,到目前为止今年共培训了1200名,就业方向是打字、电商客服、标注违章、识别文字等,为残疾人实现网络就业提供了可能。
■可借鉴的安全管理经验
“残疾人上岗,有企业还存在安全上的顾虑。听障者听不见,出现安全隐患怎么办?”与会专家认为,从实际出发,未雨绸缪,安全可以保障。并提出格瑞机械的做法就值得机械行业借鉴。该企业从机床设置、人员组成、安全制度等几方面实现了安全保障。车间副科长张贵卿介绍,首先机床顶端设置了三色灯,机床出现异常显示红色;操作台有蜂鸣和灯光闪烁,操作者听不见也能看到;装配线设有安全光栅,光栅检测到手从装配线上出来,才会运行;机床设有门机联锁,侧门、后门如果被打开,就会自动停机。另外制度上设置了加工工件的操作手顺书,明确哪一步应由哪只手操作,员工操作起来既顺畅又安全;设置了安全锁架。每人配一把带有编号的安全锁,“安全上不相信任何人” ,自己的机床上自己的锁。维修机器的人也锁自己的锁,防止误操作。从而做到“自己不受伤,不伤害他人,不被他人所伤害”。
班组在人员组成上也考虑了听障员工的不便,在班组上序、下序之间安排听力正常员工,如果机床出现异响,及时停机。制造部车间主任马涛介绍,在他所在的车间采用这一套安全管理办法,为181名听障和肢残员工提供了岗位,其中39名听障员工从事数控机床操作。4名工作七八年以上的听障员工被提升到一线管理岗位。
■他们的精湛技艺令人叫绝
在车间内,与会人员看着数控机床岗位的刘战友依照十四秒一个的节拍,熟练地加工球削。这种连杆球削直径18.05毫米,加工误差正负0.05毫米,相当于误差不超过一根头发丝。刘战友一人同时操作两台机床,一天可以加工1820个!在另一台自动装配线上,赵欢欢熟练地加工连接杆总成,没人能看出来他们是听力障碍者,他们的精湛技艺令人叫绝。
据了解,今年残疾人雇主培训计划为60家单位提供培训服务,主办方继续欢迎各爱心单位,包括安置残疾人就业集中的单位、有安置残疾人就业意愿单位及为残疾人提供公共服务的单位支持并参与公益免费培训活动,活动全部采用上门入厂方式,各单位可根据工作生产情况灵活预约培训时间。培训方式采用面对面沟通,专家学者、企业代表通过工作中的实际操作和经典案例分享,帮助用人单位了解用工需求,推动残疾人稳定、高质量就业。
■本报记者毕春华
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