机场接送较省钱较方便(深圳机场快线正式推出儿童免费接机服务)
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机场接送较省钱较方便(深圳机场快线正式推出儿童免费接机服务)
读创/深圳商报记者 肖晗
1月17日，记者从深圳巴士集团第三分公司获悉，“爱心‘童’行，机场快线儿童免费接机服务”于春运期间正式启动。
据了解，深圳机场每年有大量无陪儿童旅客出行。疫情之前的2019年，深圳机场日均约有400名旅客选择无人陪伴儿童服务，而寒暑假或节假日时段，无陪儿童人数还会更多。近期，随着新冠病毒感染“乙类乙管”的落地实施，深圳机场进出港航班量和客流量快速反弹。春运首周，深圳机场接送旅客76.3万人次，旅客总量达去年春运同期两倍多，儿童旅客数量也明显增长。
深圳巴士集团前期调研发现，深圳工作节奏较快，市民对航空儿童无陪服务向地面延伸的需求较大。为此，经过精心筹备，由其运营的机场快线率先推出儿童免费接机服务。该项服务于2022年12月31日开始试运行。项目试运行期间就受到乘客们一致好评。经进一步优化后，于1月16日正式推出。
“年底正是工作最忙的时候，孩子放寒假就被送回了老家，现在又飞回来过年。不放心她一个9岁的孩子单独坐网约车回家，打算专门请假去接的，没想到有了免费接机服务，坐机场快线到了深圳北站，很快就能到家了。省心又省钱。”预约了免费接机服务的宋小姐告诉记者。
记者了解到，18周岁以下的乘机人均可享受深圳机场快线免费儿童接机服务，但需要提前预约。预约时，由儿童监护人联系机场快线热线，提供被接机人信息、接机日期、航班号等信息，预约接机服务；同时，快线热线会将接机人员信息反馈至预约监护人处，用于接机核对。被接机人抵深后前往深圳机场到达区，由快线工作人员接行。此时，接机人可自行前往深圳机场接取被接机人（期间由快线工作人员代为看护），或委托快线工作人员送乘机场快线，将被接机人送至机场快线各线路终点站进行交接。交接时需要接机人出示身份信息，双方核实无误并进行登记，方可完成交接。
记者了解到，此前，深圳巴士集团机场快线已联手深圳机场，在全国率先推出老人爱心接机服务。该项目获深圳市“百佳市民满意项目奖”，社会反响良好。此次儿童免费接机服务，则是该爱心项目的延伸。未来，机场快线将继续聚焦市民旅客的出行需求与难点，不断探索新的服务模式，推出更多优质、贴心的特色服务产品。
审读：谭录岗
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