服装管理(服装品牌如何管理)
Posted
篇首语:若我是万千繁星其中一个,你便是我的星轨,使我昼夜不知停。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了服装管理(服装品牌如何管理)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
服装管理(服装品牌如何管理)
1
开服装店做生意,无论店面大小都要懂得如何管理,就像一家企业公司那样,只有管理得井井有条的企业才是好企业,才能发展久远。以下是小编为您整理的服装品牌如何管理的相关内容。
货品的管理
主要从缺货、货品新鲜度、货品损耗度、库存方面管理。缺货是服装销售的一大敌人,所以店主一定要时刻了解货品数量,面对缺货产品及时补货,避免缺货给店铺带来业绩影响;在零售行业,产品总是会有新鲜度的,即使是衣服也不例外,要严格按照先进先出的销售原则,先进货品先销售,这样避免货品过时了,无人问津;货品损耗其实是管理中的一些漏洞,如进货不实、残货过多、标价错误、变价不实等原因造成的,所以店主一定要严格控制这些工作,减少损耗就是增加纯利润了。
库存服装是店主有形资产的一部分。盘库存服装对店主有很多帮助。认真盘点库存,可以保持财务清醒,随时提醒自己以后谨慎点。看到有些不该进的货造成了挤压,可以认真检讨。盘点库存不仅仅是为了及时了解流动资金,而且能够为店主以后的进货提供实际的参考。
财务的管理
在服装店里,财务管理主要体现在现金管理,特别是收银台的现金管理。一般熟练的收银员,其收银差异率可控制在万分之四以内,而新的收银员则是万分之十,不要小看这些数字,有时候差之毫厘谬以千里,收银问题一般为:收银员作弊等,这些都是管理的重点。还有一个重要的环节就是收货单据,这些单据是财务的重要凭证,不要小看它的作用,一旦丢失,就会造成损失。所以一定要认真仔细确认验收情况,避免损失,遇到问题,有依有据才好说好。
信息的管理
其实这里说的信息就是以上说的相关信息,如果你的服装店比较规模化,有相关系统,店主就可以通过系统的各种数据知道各种运营情况的资讯,还可以作为店铺运营管理计划、改善、策划等方面的参考信息。系统化的信息管理简单方便,一目了然,只要有数据变化了,就能一眼看出来,做好这方面的管理,店铺的经营管理问题就解决了一大半。
人的管理
对于服装店,所对应的人就是顾客、供货商和营业员,所以管理人就是这三类人。对于顾客:俗话说“顾客就是上帝”,更多时候是站在顾客的角度去思考问题,要清楚了解顾客的真实需求,可以做市场调查,为顾客提供满意需求,给予优质服务。
对于供货商:应以长期合作的态度对待,这样可以从他们那里得到更多的产品信息,某些产品的发展变化,甚至竞争对手的情况,维系好彼此间的关系,有时候会有意想不到的收获哦;对于营业员:店主一定要非常清楚员工的情况,如出勤人数、休假人数、迟到早退以及精神状态、服务态度、个人素质等状况,了解清楚才不会影响服装店的整体运营。
2
要想服装品牌做好 VIP客户管理,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。
失败的销售人员常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度考虑问题,成功的销售人员则是从保持现有顾客并且扩充新顾客,使销售额越来越多,销售业绩越来越好的角度考虑问题的。 “老顾客”原则:
1、顾客是人,是女人,将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任
2.永远牢记:我们是销售人员,创造销售业绩是我们的职责、本分。我们做一切顾客维护工作的目的是创造销售额,推动品牌形象! 一 、什么是老顾客?
标准书本定义:老顾客是指已经熟悉和使用过企业的产品和服务,并在不同程度上对企业、产品或者销售人员产生了信心,有连续购买欲望和行为的人。
民间定义:在她的手机里存着我(店铺销售人员)的手机号码,想买衣服首先想到我的人。
我们做服务,尤其是老顾客的服务,就是要告诉顾客我们关心她们,在乎她们,会一直陪伴她们,让她们感到放心,安心,舒心,开心。总的来说,老顾客营销一般分为三个步骤:建立关系—促进消费—日常联系。 二 、店铺如何建立有效的顾客档案?
老顾客的建立大部分来源于店铺,每家店铺应有一份详细的顾客档案资料。在设计顾客关系表时,应从两方面着手。
一.硬件档案(重要性20%):姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。
二. 软件档案(重要性80%):工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。
3
现在服装生意竞争日益激烈包括电商的冲击,压力越来越大,生意是不好做,开服装店想要生意好,就必须讲求技巧,分享他人的成功经验是必不可少的。
店铺位置
店铺选择一个人流量比较密集的地点,尤其是刚开始做的,一定要选择一个人流最佳的地点,地点好坏比商店的大小更重要。所以首先要选择一个合适的地点,便有一个好的开端。
独特眼光和好的货源,首先了解自己的消费群,找到好的货源,服装要有特色,服装货源应舍近求远,舍易求难,谁都能进得到的服装货源一般来说不好卖。有一句老话人叫人千声不语,货叫人点头就来说明了服装货源的重要。其实借鉴别人的智慧也是好办法之一。
店内效果,店内效果就需要装款式和商店的品味,货柜布置有关,这也需要店主有一定的眼光,在布局和服装款式店内装修下点功夫,建议你不妨在你的服装店里安装一面大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺的空间,也方便了顾客试衣。
货柜布置,想要经营的服装店生意好,合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便归。
变换服装的摆放,不时的合理变换服装的摆放位置,使客人产生一种焕然一新的感觉,这也是吸引顾客的一大方法。有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时可以将它们调换位置,与其他款式的服装重新组合,这样会产生一种新的艺术主题,增加了售出的机会。
4
1、我们要了解到我们选择的那个服装品牌的质量怎么样?如果说一个连质量都不能保证的服装品牌,是不可能在这个市场上立足的,也没有资格获得消费者的信任。所以说,选择服装的品牌时质量是首选。
2、选择好的服装品牌,还要看我们选择的那个品牌的售后服务怎么样?一般来说,我们在选择品牌的时候,售前和售中商家都会费尽口舌让我们购买,那么他们对我们的态度肯定是很好的,所以说考验一个服装品牌好不好,就看它的售后服务怎么样?
3、选择好的服务品牌,也要看所在品牌的公司背景和市场怎么样?一个好的品牌,它的背景肯定很强大。就拿BOY LONDON来说,不仅是韩国领先品牌,也是属于世界级的品牌,在市场上不仅受到广大群众的追求,连很多国际知名明星也是选择了。
4、选择好的服装品牌,还要根据自己的个人喜好,毕竟选择适合自己的才是最好的。我们要知道,每个人的身材各方面因素不同,不同品牌的衣服也会穿出不同的效果,所以我们在选择好的服装品牌时,没必要看别人选择哪个,要跟着自己的感觉走。
相关参考
服装生产管理总结(刘长伴:中国服装供应链管理的10年实战经验总结与反思)
一、中国服装供应链的发展基本都是“倒逼”出来的供应链的概念应该起源于20世纪80年代的美国,曾经风靡一时,与财务、营销等管理体系并驾齐驱,但当时在国内供应链的概念还是一片空白。我国服装产业大致经历了批发、...
杭州最大服装尾货市场在哪里(品牌尾货服装货源在哪里找比较好?)
...断提高,越来越多的人喜欢穿品牌衣服,特别是品牌尾货服装,大家都知道这类服装价格低,而且是品牌服装,所以销售也很好,销售利润空间很大。所以很多人想做品牌尾货服装生意。但是品牌尾货服装货源在哪里找?成为了...
RFID服装行业供应链管理如今服装行业市场竞争严重,部分服装企业已经开展信息化、智能化的管理模式,希望不断优化管控环节,提高作业效率,以此减少人力物力成本及缩短资金周转周期。特别是在供应链管理中,传统服装...
怎样开品牌服装网店(服装品牌直播电商营销策略完善运营模式分析)
服装品牌直播电商营销策略完善运营模式分析孙维超(山东外事职业大学,山东乳山264500)摘要:网络科技的快速发展推动了各个行业营销渠道的变革,服装品牌的销售工作也不再局限于传统的线下售卖,直播电商的售卖形式不...
服装店管理软件(服装连锁店铺管理软件大盘点秦丝、日进斗金、商陆花谁更强?)
...选管店软件有什么技巧,三是不知道市面上那些很出名的服装连锁店铺管理软件有什么区别。本篇小编就从这三个问题出发,为服装零售老板挑选出最合适自己的服装零售软件,为您答疑解惑。一、服装连锁店铺是否有使用软件...
服装生产管理软件(服装进销存十大品牌,帮你减少踩雷(秦丝、日进斗金、商陆花等))
现在市面上的服装实体店铺,都在用进销存软件管理了,不管是服装批发还是零售,都很少见到仍然坚持手工记账的。其实这是因为,服装行业对使用进销存软件管理店铺,是有必要性的。1、服装是季节性、流行性非常强的商...
服装品牌(服装进销存十大品牌,帮你减少踩雷(秦丝、日进斗金、商陆花等))
现在市面上的服装实体店铺,都在用进销存软件管理了,不管是服装批发还是零售,都很少见到仍然坚持手工记账的。其实这是因为,服装行业对使用进销存软件管理店铺,是有必要性的。1、服装是季节性、流行性非常强的商...
目前,服装业的主要销售模式有二种方式,一种是走传统的销售道路,即批发。一种是经营品牌,走特许经营的路线,特许经营有自营、加盟、联营等模式。现阶段服装市场以自营与加盟为主,而联营则在企业销售模式中占有一...
...有利的决定,并根据你的意愿塑造环境。时尚,因为高端服装与魅力相关,并向世界展示您精致的一面。重要的是要穿能提升你的容貌并充分表达你的个性和时尚感的衣服。全球奢侈品服装行业价值近三千亿美元,并且随着越来...
服装生产管理系统(服装CAD系统:服装行业发展现状如何?-博克时代)
服装业发展如何?人们越来越重视服装的追求,服装行业人士应该知道过去两年的服装市场,相比以前每个季度开始爆款满天飞,一个款开始只下了几千件的单突然就爆款了,反复翻单数量达到几万甚至几十万,那时候走在大街...