有线电视画面不清楚雪花(一套完整的智能化弱电工程维保方案)

一、工程维护项目

某项目建筑面积4万多平方米，初步推测弱电设备大致包括一下几个系统：

1、BAS控制系统

2、消防联动报警控制系统

3、监控系统

4、门禁系统

5、程控电话系统

6，计算机网络系统

7、红外对射报警系统

8、会议系统

9、有线电视

10、防雷接地系统

以下方案主要针对上述系统比较常见的一些品牌大致日常维护方式做一些简单的陈述，具体的维护方式则需要根据该设备的系统图和设备品牌来详细介绍。

二、人员的配置和要求

人员的配置初步要求为2人。

1、弱电主管—需要有管理能力、有敬业精神，有电工证，有扎实的弱电维护实际经验，有综合布线的基本知识、电脑维修操作知识基础，特别要求对上述系统有深刻的理解，能应急处理上述系统的常见故障；其主要的职责是管理、组织、参与处理弱电系统的日常维护事务，建立各个弱电系统的管理维护巡查保养台账，建立各个弱电系统的突发事件应急处理方案，分配弱电工的日常巡查维护保养工作，协调、联系施工方、维保单位、业主工作事宜，传达上级的工作指示，在领导和下属之间起着承上启下的作用。

2、弱电工—需要有敬业精神，有电工证，熟练操作电脑，勤奋好学，了解消防监控基本维护方式，了解程控电话的跳线方法和计算机网络硬件的基本知识。其主要职责是服从弱电主管的工作安排，做好各个弱电系统的日常巡查保养工作，参与各种突发事件的抢修工作。

三、保证系统正常运行的维护要求

（一）BAS控制系统（根据不同德设计范围另行确定）

1、 有效的管理、调度、监视与控制各个系统的运行，如：中央空调系统、消防联动报警控制系统、高低压配电系统、通风系统、电梯、排水泵以及其他设计在BAS控制系统范围内的设备。

2、 正常存取有关数据与控制的参数；

3、 正常打印各类报表；

4、 正常进行系统运行的历史记录及趋势分析；

5、统计设备的运行时间、进行设备维护、保养管理等。

（二）消防联动报警控制系统（无气体灭火系统）

1 监视报警功能

* 各种探测元件（如温感、烟感、水流指示器、压力报警阀等等）探测到火灾或有故障时，能及时对主机反馈警报信息，

* 能准确识别发生报警的元件地址，不漏报、误报。

* 楼层显示器能正常显示报警地址并发出警报声。

* 主机接到报警的反馈信号后会发出警报声。

* 各个模块和开关量启动时能向主机反馈信号。

2 联动功能

当发生火灾时，主机要实现以下功能：

* 电梯迫降

* 电源强切

* 消防卷帘迫降

* 门禁系统打开

* 防火阀关闭

* 消防广播启动

* 消防泵、喷淋泵启动（如需启动：喷淋喷水、消火栓使用并且管道水压不足的情况下）

* 事故照明接通，疏散指示灯点亮。

* 排烟风机启动

* 正压送风机启动

* 消防稳压泵、喷淋稳压泵启动（全自动）

（三）监控系统

1 主机正常运行

2 距离探头20米的距离画面能清晰识别

3 确保历史数据储存的时间为1个月。

4、视频墙清晰无波浪、雪花。

（四）门禁系统

1、能正确识进出人员的指纹

2 房间里能通过开门按钮打开门禁

3、打开门以后大约3秒钟自动关闭门禁

4、报警指示灯正常

5 进出人员的历史记录能自动保存在数据库中

6、能灵活录入、修改相关的数据

7、发生火灾时，能及时打开相关区域的门禁，让人及时逃生

（五）程控电话系统

1、确保电话无干扰杂音

2、消防监控中心和变配电间在突发事件发生时能及时拨打相关求救电话

3、电话转移位置方便

4、确保值班人员不能拨打声讯台

5、确保电话在通话中无闪断现象

6、确保电话无串号现象

（六）计算机网络系统

1、保证服务器正常运行

2、各个末端网络设备连接正常，无网络风暴现象

3、网络通畅，无信号干扰，造成网络堵塞

4、IP地址清楚，无冲突现象

5、各个客户机运行正常

6、局域网内无破坏性病毒和木马程序

（七）红外对射报警系统

1、主机运行正常，发射端和接受端保持正常工作，对穿过的人或物能发出警报声，各个报警指示灯正常。

（八）会议系统

1、投影机运行正常，会议视频画面清晰

2、窗帘等设计范围内的末端能自动控制

3、音响、功放、话筒无干扰故障，发表讲话的人声音开会的人能听清楚

4、DVD、中控等设备工作正常

（九）有线电视

1、电视画面清晰、无雪花或波浪现象

2、电视无干扰杂音

3、所在区域能搜索的频道齐全

（十）防雷接地系统

1、保证1级保护、2级保护、3级保护接地的可靠

2、雷电频发的季节系统能有效的保护电器设备

3、过电压与雷击识别

四、管理措施

弱电系统大部分都是点对点的通讯，前期了解设备参数性能和操作方式，做好对应表，监督施工的合理性尤为重要，如果前期做好上述工作，后期做好日常巡查维护工作，那整个系统就能保证正常运行了；根据多年的弱点维护经验，特简单扼要的制定了一下维护管理措施。

（一）前期介入阶段

1、弱电主管及弱电工在前期介入的介入的阶段多审视图纸，对设计不合理的地方及时向上级领导反映，寻找解决的办法。

2、弱电主管及弱电工在前期根据图纸多查找施工不符合要求的地方，提醒施工人员注意施工规范并向上级领导反映。

3、前期介入阶段建立相关设备台帐，记录施工期间改造和故障信息。

4、经常和施工方的技术员交流，深入了解每个弱电设备的技术参数和性能指标。

5、及时跟进设备安装调试，对调试的情况记录在案

6、对于调试失败的设备，及时和上级领导反映，保证设备能够正常运行，引接学校的开张。

7、做好各个弱电设备的线路走向记录。

8、做好每个弱电设备的应急维修电话。

（二） 投入使用及后期维护阶段

1、建立完善的巡查记录和维护台帐。

2、弱电工遵守报修程序，对接到的保修，10分钟内及时赶到现场查看，对于不能及时维修的，要预约维修时间。

3、每天巡查自己管辖范围的弱电设备，发现异常及时报告。

4、对于自己不能维修的设备，要及时联系维保单位及时维修，一面造成更大损失。

5、突发事件发生时，自发投入抢修中。

6、设备间挂警示牌，并统一上锁，钥匙由主管统一管理，设备间禁止无关人员进出，有事进出的人员需要经主任、主管同意并做好登记手续。

五、各个系统的维护细则

（一）BAS控制系统

1、弱电工每天检查BAS控制系统的电脑、BAS控制器，看有无异味，发现异常立即处理或报告。

2、每天检查配电设备和UPS不间断电源，保证电源正常运行。

3、每季度督促维保单位清洁电脑主机和BAS控制器，保证无短路或接触不良。

4、弱电工每季度紧固配电柜的桩头，防止电源线接触不良造成烧毁配电柜的现象。

5、电脑主机禁止无关人员随意操作，严禁用BAS控制电脑玩游戏。

6、每月对设备进行清洁卫生工作，保持设备干净。

（二）消防联动报警控制系统

1、每天检查消防值班记录，发现异常立即处理。

2、每天检查消防泵和消防稳压泵，并做消防稳压泵切换启动试验，保证主泵、备用泵处在良好的备用运行状态。

3、每季度紧固配电柜的螺丝，保证桩头接触良好。

4、定期做双电源切换试验，保证单路电源出故障时能够应急。

5、每月督促维保单位对整个系统进行小检查，检查的内容是水流指示器（末端放水）、压力报警阀、消防主泵和消防稳压泵（包括消火栓和喷淋）、联动主机、排烟排风以及送风系统等。

6、督促消防维保单位每季度进行系统联动试验，检测各烟感、温感、手报等元件的灵敏度。

7、值班员及弱电工要熟练掌握报警主机的隔离地址、删除地址、地址编码、查找功能的操作。

8、对于故障的应急电源和疏散指示灯，要及时修复。

9、每月对设备进行清洁卫生工作，保持设备干净。

（三）监控系统

1、弱电工每天检查监控系统的硬盘录像机、光端机、视频矩阵、UPS电源以及配电设备的运行情况，发现电源或者探头异常立即做针对性处理（检查12V电源或探头）。

2、弱电工每天询问设备操作人员设备运行情况。

3、做好设备安装维修台帐，详细记录各个光端机（若果有）、12V区域电源的详细位置。

4、每月对设备进行清洁卫生工作，保持设备干净。

（四）门禁系统

1、弱电工每天检查区域控制器（如果有）和门禁控制器的电源，看是否有烧焦气味。

2、检查计算机控制系统有无报警故障信息，对于简单故障（如门磁合不上）则处理后复位即可，若果是系统故障，则通知维保单位派技术员处理。

3、每天检查UPS不间断电源及其配电柜，闻有无烧焦现象和烧焦气味。

4、每星期用管理员权限指纹刷门禁试验，保证门禁能灵活使用。

5、每季度对配电设备进行螺丝紧固工作，保证电源线路接触良好。

6、每月对设备进行清洁卫生工作，保持设备干净。

（五）程控电话系统

1、前期阶段将机柜配线架和楼层配线架以及电话线路做好明确的对应表，以便今后维护和移机跳线。

2、定期检查程控交换机，有无烧焦等异常气味。

3、每月对设备进行清洁卫生工作，保持设备干净。

（六）计算机网络系统

弱电工的职责是每天检查路由器、交换机、HUB及其配电设备，看其是否有烧焦等异味出现，网内的IP地址要绑定并做好对应表，网内装ARP防火墙和杀毒软件，对于感染破坏性病毒的计算机，通知网络公司及时处理，网络公司也无法处理的，则重装系统，定期更新网内杀毒软件，按时备份信息数据，及时处理网络的上的意外情况，并保持机房的清洁卫生。

（七）红外对射报警系统

弱电工定期清洁红外对射探头，防止探头失灵，每天检查报警主机设备和UPS供电设备，防止设备烧毁，接到故障报修以后，简单故障自己处理，对于复杂的故障，立即通知维保单位维修，并做好维修记录。每月通知维保单位对设备进行检查，对电源进行卫生清洁工作。

（八）会议系统

定期对功放，视频播放设备、投影机、中央控制器等设备进行卫生清理工作，定期对接地线、配电柜螺丝进行紧固；发现投影画面不清楚，则用专用纸擦拭视频镜头，定期检查测试话筒音响设备。购买电池等备件，保证音响设备随时可启用。

（九）有线电视

前期做好放大器、分配器位置列表，并要求施工方作好对应标签；定期检查放大器设备，发现烧焦异味或被雨淋湿的情况及时处理，接到报修以后，如果是电视画面有雪花，画面模糊不清，则判断为接触不良或视频信号不足，如果是画面有波浪等情况，则说明信号过强引起，针对故障现象作相应的调整即可。

（十）防雷接地系统

定期检查等电位连接器端子箱和电涌保护器、避雷器、避雷针，每年测试接地电阻，某些弱电设备，如监控设备的接地电阻，应当不大于4欧姆。

六、在对弱电工的管理方面

为了维护业主和公司的形象，提高员工的工作效率，保证设备正常运行，以下是员工管理方面一些简单的要求：

（1） 勤奋好学，不断学习新设备维修操作知识。

（2） 前期阶段做好监督、汇报、巡查工作。

（3） 遵守上级领导针对本部门制定的工作手册，行为规范。

（4） 不迟到不早退，上班期间不喝酒、不睡觉。

（5） 要求员工着装整齐，佩戴工号牌，不留长发、长指甲。

（6） 要求员工礼貌用语，公共场合打闹，大声喧哗。

（7） 要求员工不抢电梯，给业主让路。

（8） 要求员工无条件维护业主和公司的利益。

（9） 有突发事件发生时，自发投入参与抢修中。

（10）上级领导有其他工作安排时，在不违法违规的情况下，无条件服从分配。

（11）员工每天向主管汇报工作情况。

（12）进行技术交流，听取业主对本部门维护工作的意见，做成以后工作的标准和提高我公司维护人员的维护水平。

七、工具配备

为达到上述维护目的，需要购买一些维护工具，工具清单见下表1：

供工具为个人工具包，一些常用的公用工具，如：摇表，大扳手、拉帽枪、、人字梯、电锤等工具，则向维修工借用；绝缘胶、水晶头等耗材则根据现场所需另行申请购买。

本方案实施需要制定一些表格和操作规程、岗位制度，如设备维修保养表，电话线路对应表、本部门员工档案、设备间人员进出登记表、日常巡查表、弱电工岗位职责、消防设备操作规程等，需要根据现场的配置才拟定。

本方案是从维护管理的角度来编写，技术主要偏向于管理协调、表面维护、简单的故障处理，具体专业技术（如：数据库、编程等）维修，还需要供应商提供服务。