有关茶叶的问题及解答(不懂茶,不是喝茶人的问题)
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篇首语:没有任何动物比蚂蚁更勤奋,然而它却最沉默寡言。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了有关茶叶的问题及解答(不懂茶,不是喝茶人的问题)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
有关茶叶的问题及解答(不懂茶,不是喝茶人的问题)
不懂茶,不是喝茶人的问题
随着茶叶市场的发展,普洱茶受到越来越多人的关注。有人说:“喝茶门槛太高了,根本就进不去”;还有人说:“普洱茶让人觉得复杂,既喝不懂,也学不透”......
想喝个茶真的有这么难吗?
前几天,小黑和公司同事徐轩喝茶时,刚好聊到了这个话题。
徐轩(吉普号抖音运营、茶龄8年):
“现在喝普洱茶需要了解知识和信息,太庞杂了。
山头茶、古树茶、拼配茶的概念很多,不同采摘标准、不同生长环境的普洱茶价格各异,加上行业给消费者描述的口感特征如细腻、饱满,很多消费者根本听不懂。”
小黑(吉普号联合创始人):
“很多茶行业黑话会让大众对茶敬而远之,人们在买茶喝茶的时候,容易产生畏惧心理。
我的很多同学、朋友知道我是做普洱茶的,见面时,他们从心理上就先做了一道预防,下意识的反应是:“我不懂茶”,因为大家都害怕在喝茶的时候露怯。
所以由此可看出,不懂茶其实并不是喝茶人的问题,而是整个茶行业的问题。”
茶行业要发展,要看持续性的复合增长(指一项投资在特定时期内的年度增长率),要惠及整个产业链的人,就必须成为一个对用户来说好认知、对从业人员来说运转健康的产业。
怎样让更多用户对茶的识别更简单、选择更轻松呢?从行业出发首先要做标准化。
如何让喝茶变得简单
举个例子:当你去到高速服务区、高铁站或者机场就餐的时候,一边是琳琅满目不同的不知名餐饮店,另一边是熟知的麦当劳,这时你会选择哪一个消费?
相信选择麦当劳的人会占大多数。
因为大多数人在潜意识里会认为,这些地方的不知名餐饮服务大多是一次性消费,商家不用考虑重复消费,因此单次消费中获得的产品和服务是没有保证的。
选择标准化的品牌麦当劳,大家潜意识里不会有“被坑”的顾虑。
麦当劳标准化的产品口味、价格和服务,让消费者在任何场景中,不会担心被“看人下菜碟”,因为在这里,是品牌和消费者之间的多次博弈。
麦当劳希望实现的是消费者在多种场景中的重复消费,这样就是品牌与非品牌商家的区别。
正是基于这样的品牌底层逻辑,麦当劳的产品和服务需要做到标准化,品牌的标准化可以为消费者提供更透明、更安心的消费选择,也因此为品牌带来重复性的购买。
这也是为什么,茶行业需要品牌化和标准化的原因。
做标准化让更多人懂茶
对于刚接触普洱茶的消费者来说,现在的普洱茶市场,信息差严重,产品价格混乱。这意味着,大家了解和购买普洱茶的门槛很高。
让更多人对普洱茶感兴趣、轻松喝到普洱茶,我们要做的,是学习麦当劳这样成熟行业的品牌,把茶叶的产品、服务品品牌化标准化。
举个吉普号自己的例子,为了让产品信息更清晰,产品系列更标准,2019年起,吉普号启用了产品的数字体系。
我们用数字区分茶叶品质、产区、口感风格,同时将数字体系用于产品包装和介绍中,让消费者在选择茶品的时候更简单、方便。
产品、服务等标准化的作用,在销售过程中逐渐体现出优势。
当越来越多的喝茶人能轻松识别出一款茶的来源信息、品质等级,卖茶的商家就不用给消费者泡一下午茶,解释这个茶如何好,客人可以根据自身需求直接选择合适的茶,买了就走。
茶行业的标准化依然有很长的路要走,这十年来,我们有过很多艰难的阶段,但有一条线始终未断,就是我们离消费者越来越近,并逐渐与他们站在了一起。
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