有人帮我写一篇作文(征文选登：一份冬日里不期而遇的感动)

Posted 2023-05-29

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有人帮我写一篇作文(征文选登：一份冬日里不期而遇的感动)

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已是中午十二点，家家户户的窗里窗外飘起了饭菜的香味，忙碌奔波的人们开始了晌午的休憩。他，刚进我家一会儿，他的手机突然响起：“饭都给你做好了，一桌菜，儿子给你买的生日蛋糕，你快回来吧……”，他悄声说：“还得一会儿，我还有两个客户故障，要处理完，你们先吃吧……”。我瞬间反应过来，原来今天是他的生日，霎那间，一股感动像暖流一样沁入我的心里，让寒冬腊月里的我感到无比温暖。

他，就是洛阳联通老城环城北路营业部智家工程师王根锋。家里的宽带不通了，王师傅跟我约好，他会及时过来。本以为是下午，没想到他中午就来了。这天是周末，临近春节，寒冬腊月的日子里，我们是第一次相识——这是一个四十多岁的中年男人，个不高，但身材精健，常年为工作生活奔波后的皱纹，挂在他带着口罩的脸上。他说我家的故障单子本来安排给了一个年轻同事，但人家可能临时有事，他就代为来了，上午工单多，所以来得晚了些。我说，谢谢你王师傅，大冷天的，没让你按时吃上热饭，我先祝你一声生日快乐！

熟练的操作，认真的测试，仔细的验证，这位头戴护耳大棉帽、让人忍俊不禁想起动画片里光头强形象的王师傅，带给了我们全家稳妥的安全感，展现着智慧沃家的优质服务。适逢家母也在，老人家也上前和他唠了两句：“师傅您年龄也不小了，天天这样奔跑在外，辛苦了”。他说：“咱是吃这碗饭的，习惯了，咱也爱这一行，一天下来给用户解决了这些问题，咱也安心”。家母又言：“和各种客户打交道，也不容易吧”。他说：“是啊，啥样的人都有，各种要求，有时甚至还会遇到刁难，挺难为人，但咱就是干这行的，干一行爱一行，咱就跟客户耐心解释、良好沟通、尽力满足吧。”

他的话音回旋在我的耳边，也给我带来了很多感慨：人生是不易的，每一个稍有体验的人，都会有所感触，重要的是我们如何面对这些艰辛。就像海里的海贝，海贝在受伤后，会在伤处慢慢生成美丽的珍珠。而有海贝品质的人，面对艰辛与受伤，往往能窥见人生深处的本质，美丽的珍珠也会在心中塑成。

故障处理完毕，待走之时，职业的敏感性又让他看到了一些其它问题，“你家沿墙角走的宽带网线，还留有过去的废线残留，如今FTTR已经不用这些旧线了，我帮你们拆除了吧。”听了他的话，看到他这么热心，我欣然接受。一寸一拃，一丝一毫，他耐心细致地把全屋的旧线拆掉，尽量不留痕迹，省去了我们很多麻烦。

干活结束，话别离去。一次偶然的相识，一份冬天里不期而遇的感动，这位普通的联通智家工程师给我留下了深刻的印象。茫茫人海，我们绝大多数人都是平凡的人，过着平凡的生活，但这不影响我们每一个人拥有感性的胸怀，不妨碍我们每一个人对理想抱负和生命远见的追寻。热情、勇气、坚持、执着，我们可以百折不悔地践行着属于自己的小追求、小目标。待得人生历练、风雨沧桑之后，蓦然回头，那要追寻超越的，就在自己走过的人生路上。

与客户真诚交流、耐心服务，类似王根锋师傅这样的联通人，我想一定还有很多。作为客户与公司之间的连接纽带，他们不忘初心、砥砺前行，在平凡的岗位干出了不平凡的事情，企业拥有这样的好员工是企业之幸，联通的发展永远离不开他们的奉献。

数日之后，家母方才告诉我，当天她很感动，于是给洛阳网百姓呼声栏目发了一封感谢信，感谢洛阳联通的王根锋师傅，她说要让全社会、让老百姓都看到这么好的联通人！

（常汀）