暖气交换器能用几年(关注供暖季│供暖水串入自来水怎么办?北京市自来水集团释疑)
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暖气交换器能用几年(关注供暖季│供暖水串入自来水怎么办?北京市自来水集团释疑)
11月7日起,北京将开始试供暖,这也意味着北京即将进入供暖季。在冬季供暖期,供暖水串入自来水的情况偶有发生,严重影响用户自身和周边居民的用水安全。那么,供暖水是怎么串入自来水的?如何判断发生了串水?串水后又该如何处置呢?北京市自来水集团对此进行了解释。
北京市自来水集团提示市民,严防供暖水串入自来水,一旦发现家中自来水出现异常,请立即停止使用,向所在地物业公司或居委会反映,并拨打市自来水集团客户服务热线96116反映问题,相关专业人员将及时处置。
Q1:供暖水串入自来水会有哪些异常现象?
首先,自来水会有颜色。为了能让用户一眼分辨出供暖水和自来水,供暖公司通常会在供暖水中加入亮蓝等染色剂,将供暖水染成了蓝色或粉红色,这样做主要是起到提醒作用。一旦发生串水,用户打开水龙头会流出带颜色的自来水,从而提醒用户自来水被污染了,不能饮用。
其次,自来水会有异味。为了能让用户及时发现暖气漏水或供暖水串入了自来水,供暖公司常在供暖水中添加大蒜素(学名为二烯丙基硫代亚磺酸酯)等嗅味物质,这种物质具有浓烈的大蒜气味。一旦发生串水,自来水也会有大蒜味,从而引起用户警觉,避免误用被污染的自来水。
另外,自来水会变热。这是因为供暖水温度较高,发生串水后,使原本冰凉的自来水变得温热。这也是在供暖季发生串水时比较常见的现象。
发生串水,自来水还会变咸。这是因为供暖公司在供暖水中添加了软化盐,其主要成分是氯化钠。这样做主要是采用离子交换原理去除水中的钙镁离子,将供暖水软化,防止供暖管道结垢。一旦发生串水,自来水也会带有咸味。
Q2:供暖水怎么会串入自来水呢?
发生串水情况主要有三个原因:供暖锅炉或热力加压站内供暖、供热管道与自来水供水管道相连接,且中间的逆止阀门失效;或者个别用户装修时误将供暖管线与自来水管线相连接;还有可能是,个别用户使用的热交换器出现故障或连接不规范。
在供暖水与自来水“相遇”的前提下,一旦供暖管线压力高于自来水管线压力,供暖水就会串入自来水,造成自来水被污染。
Q3:发现供暖水串入自来水该怎么办?
首先,立即停止使用自来水,向所在地物业公司或居委会反映,同时可致电市自来水集团客户服务中心(96116)。其次,检查是否存在串水点,找到后立即断开连接。然后大量放水进行冲洗,将被污染的自来水全部排出,直至水质正常后方可使用。
需要注意的是,如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物质,除了上述措施外,用户还应该尽快开窗通风。
Q4:如何避免供暖水串入自来水?
为了杜绝串水现象发生,市自来水集团郑重提醒:有关单位应严格按照规定设置非承压式水箱或水罐,即将锅炉用水与自来水供水管线用不承压的水池隔开,先将自来水送入水池,再用水泵将水抽送至锅炉内。
用户装修改造暖气管线时,要正确连接相关管线,禁止将自来水管线与供暖、自采暖、热交换器、生活热水等任何管线进行直接连接。
北京市自来水集团提醒,用水安全无小事,供暖季的用水安全需要依靠相关单位和广大市民用户共同守护。一旦单位或个人出现误接串水行为,需承担相应责任。
新京报记者 吴婷婷
编辑 刘梦婕 校对 王心
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