智能电表有余额却没电(我家的电表为什么一直亮着?)
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智能电表有余额却没电(我家的电表为什么一直亮着?)
鲁网11月20日讯“是供电公司吗,整个电表箱里只有我家的电表屏幕一直亮着,是不是电表坏了?你们能赶紧来给换一块新电表吗?”11月18日,国网高新供电中心接到裕桥花园赵先生电话,反映家中电表亮屏,工作人员陈祥谋、孟海涛立即赶往查看。
两人来到裕桥花园,联系了赵先生。赵先生说:“我也不懂电表,但别人家的不亮,我家的却亮了很长时间,心里总觉得不踏实,就给你们打了电话。”孟海涛看了看赵先生家的电表,屏幕上显示了一串代码“Err-04”,他告诉赵先生说:“你看这串代码,Err-04的意思是,电表里的纽扣电池没电了,电池是负责给电表里的时钟供电的,电池没电,其实并不影响电表的计量,您不用担心。”
为了彻底打消赵先生的疑虑,两人迅速为其更换了新电表。据陈祥谋介绍说,电表亮屏有多种原因,如果屏幕出现Err-**数字代码,多是电表出现故障,比如赵先生家的电表显示Err-04,是时钟电池电压低,Err-01是控制回路错误,Err-51是电流过载,等等。如果遇到上述情况,可以拨打供电公司电话,进行故障报修。
据了解,除此之外,先交费后用电的费控居民用户如果电费余额不足,屏幕也会长亮,提示该交电费了。至于余额少于多少会亮起,要看居民与供电公司签订的供用电合同里边约定的数值,有的可能低于50元,有的可能是低于30元。
那电表屏幕一直亮着,用的是谁的电呢?会消耗居民家的电吗?国网高新供电中心装表接电班班长程晓云作出了解答,“电表亮屏不会消耗居民家的电,电表本身功耗非常小,而且维持电表运行和背光指示灯用电的接线是接在电表之前,所以电表的功耗是不计入表内的,简单地说,电表消耗电量产生的电费有供电公司来承担。”(通讯员 齐山峰)
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