智慧景区(青山湖景区推进“景区智慧化”建设)

Posted 2023-05-29

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智慧景区(青山湖景区推进“景区智慧化”建设)

来源：【杭州市临安区融媒体中心】

“到上午10点，屏幕上显示已经有300多名游客进景区了。这就是我们青山湖景区管控平台，以云计算、大数据等信息技术为支撑，全面构建青山湖景区智慧化系统，提升景区管理、服务、安全等信息化水平。”日前，青山湖景区工作人员童州介绍说。

近年来，青山湖景区以智慧化建设为引领，加大基础设施建设和景区智能化改造，累计投用智能打卡点21个、沿途预警设备58个，并将所有监控设备、预警设备接入青山湖景区管理平台，实现景区人流量、车流量、环境水质情况、人员管理一屏感知，进一步提升景区形象和服务品质。

管控平台是对各方信息的汇总和集成，便于景区管理，而智能打卡点则是面向游客的智慧化服务。在柳庄驿站游客服务中心一楼，进门右侧有一块竖立的电子屏幕，通过屏幕触控，游客可查询景区各景点、停车场、住宿点、公共厕所等位置信息和实时情况，方便游客在界面上完成在线预订、适游路线、AR导览、投诉建议等多项操作，做好接下来的出游计划。

如果说服务中心的电子屏幕是帮助游客做好进景区的准备，那么沿绿道增设的21个智能打卡点就是游客行进途中的智能向导。在环湖绿道多个岔路口，都能看到白色小门框形状的打卡点，游客通过微信扫码，可在手机屏幕上看到与柳庄驿站电子屏幕同样的内容，提升游客行进中的旅游体验。

为进一步加强景区安全管理水平，青山湖景区还在绿道沿途加设了58个预警设备，实时提醒路过的游客注意自身安全。该设备以太阳能为能源供应，采用红外感知技术，可对每个路过的游客进行语音提醒。“我们景区还在码头上增设有智慧化闸机等，可辅助做好景区疫情防控工作。”童州说。

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