景区电子商务目前主要有哪些模式(贵州省江口县2021年电子商务进农村综合示范县项目)

Posted 2023-05-28

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景区电子商务目前主要有哪些模式(贵州省江口县2021年电子商务进农村综合示范县项目)

一、项目概况

江口县地处武陵山脉主峰梵净山下，位于贵州省东北部、铜仁市中部，是国家重点生态功能区、长江中上游重要生态屏障。荣获中国低碳旅游示范区、中国十大生态旅游景区、全国100个最美丽的地方、国家森林旅游示范县、中国抹茶之都等荣誉称号，是全国首批全域旅游示范区创建单位和全省旅游综合改革试点县。全县建成5A级景区1个（梵净山景区）、4A级景区2个（亚木沟景区和云舍景区）、3A级景区3个，发展农家乐597家，民俗客栈387家，2019年入选中国县域旅游竞争力百强县。2021年我县作为铜仁市唯一示范县，成功申报国家级电子商务进农村综合示范县，为做大做强“电商+旅游”深度融合发展这一主线，大力推进农产品上行和品牌打造，构建市场共拓、资源共享、产业共同优化升级的旅游产业发展格局，特实施本项目。

二、项目内容

（一）完善电子商务公共服务体系

1.电商公共服务中心功能提升。通过引入有实力的电子商务企业，将原县级电商公共服务中心场地进行升级改造，围绕农产品上行，为政府部门、电商企业、服务商和电商个体等提供技术支持、渠道开发、培训孵化、产品对接、政策咨询、运营等综合服务，形成具有孵化能力、引导能力、带动能力的县级电商公共服务中心。为进一步深化“放管服”改革，落实为电商及相关个体或企业“惠企纾困工作”，优化营商环境，更好助力全县旅游、电商个体及企业规范健康持续发展，努力打造电子商务标准化服务示范基地。一是推进我县电商公共服务设施标准化。依据我县电商及相关产业总量，以全面履行公共服务职能，最大化满足企业对高效优质的电商服务需求为原则，科学确定电商公共服务中心建筑面积。严格按照“高起点规划、高标准配置、高效率运作”要求，统一规范电商公共服务中心的布局、设备等硬件设施标准。二是推进我县电商公共服务流程标准化。以方便服务对象为导向，以电商企业或个体生产经营密切相关的重点领域和办理量大的高频事项为重点，为电商企业和个体办事提供清晰指引，推动同一事项无差别受理、同标准办理，让更多电商公共服务事项“最多跑一次”。三是推进我县电商服务队伍建设标准化。按照“因事设岗、因岗定人”原则，对照我县电商公共服务事项清单设置专岗专人，组织服务团队学习服务礼仪，从服务用语、工作态度、服务行为、工作纪律等方面，对服务人员的言行举止进行规范，提高中心团队规范服务意识。四是推进我县电商服务考核监督标准化。建立健全电商公共服务内部监督机制，达到服务目标、过程和结果清晰明确，而且使工作责任可跟踪、可追溯。采取定期或不定期对公共服务中心场所环境管理、服务礼仪、服务流程操作、相关服务佐证材料等情况进行监督检查，并依据监督结果督促和改进电商公共服务。五是推进我县电商公共服务制度体系标准化。深化电商公共服务标准化实践创新总结，对电商公共服务事项进行系统梳理、科学分类，按照我县电商产业发展的需要，根据电商企业和个体的要求，分清轻重缓急、主次先后，研究制定推进服务标准化工作规划，明确近期、中期、远期工作的总体方向、主要目标、基本原则、重点任务和政策措施，为推进电商公共服务标准化提供合理可行的总体设计。

2.建设电子商务统计体系。积极与商务部县域商业信息系统进行对接，及时更新电商示范项目建设、资金拨付等情况；对江口县网络零售市场发展趋势、行业结构变化、产品热销情况网商培育进度等定期进行摸底调查、适时开展统计分析；对江口县电商主要数据监测、农产品电商行业现状与动向数据监测、旅游大数据可视化。

3.人才孵化中心升级改造。人才孵化中心升级改造及设备更新，针对新农人孵化培育所需，进行部分器材的优化更换及简单场地装修。

（二）电商助力乡村振兴

1.培育公共区域品牌。按照“产业有特色、县域有特品”的原则，统筹制定县级农产品品牌培育计划，加强我县农产品基地品牌建设，基于“梵净山珍·健康养生”市级公共品牌研发县域农特产品公用子品牌。到 2022 年，以县内主导产业为主体，培育 1-2 个农产品主导公共子品牌，授权全县电商、餐饮、旅游、酒店等企业进行使用。联合市场监管、农业农村等部门，充分发挥行业协会作用，积极推进农特产品的质量保障机制建设。

2.新农人培育。扶持应届毕业生、返乡青年、短视频爱好者扎根农村创业就业，激发我县“造血”活力，围绕新农人创业“痛点”进行持续赋能，将助农资源通过新农人在乡村生根发芽，实现本地化、落地化；在社交电商、田间（车间）直播等新领域，开展短视频、网红直播等新媒体专业培训，培育一批具有火种效应的新农人，打造本地“师资队伍”；通过助力新农人打磨农产品、打造品牌，将农产品商品化和市场化意识能力，在乡村沉淀下来；助力新农人优化农产品供应链，提升直播带货、旅游宣传能力；转化培育出不低于 50 个本地能独立开展短视频制作、直播带货的新农人团队，培育孵化网上销售店铺不低于 100 家，其中长期有稳定销量不低于 50 家，累计年销售额 500 万以上。

3.电商赋能乡村振兴示范基地。以我县乡村振兴示范村为依托，以农旅驿站为抓手，深入挖掘各村区域特色产业，配备相应的设施设备打造江口县乡村振兴观察点，融入新媒体直播带货、电商全渠道运营、人才孵化等功能，并以之作为宣传报道落脚点、采编实践培训点、产业发展促进点、电商服务立足点。在促进农旅产品销售，百姓增收方面需达到带动示范村茶叶、西瓜、土鸡蛋、小龙虾等特色农产品或旅游产品累计销售不低于 500 万，另外需聚焦乡村振兴生动实践，还原我县乡村振兴的生动场景，大力宣传我县在巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的新举措，号召全县的乡村视频博主、乡村基层工作者、三农专家成为乡村振兴 UP 主，以共创模式，通过短视频讲述我县乡村振兴发展故事，加速构建江口县现代化乡村产业体系、人才孵化体系及乡村品牌宣传。

4.“发展农村电商助力乡村振兴”直播带货大赛。依托农村电商经济发展，助力乡村振兴。优选农村电商人才展开短视频专题培训和直播带货比赛，项目服务期内每年举办不少于 10 次的直播带货大赛。通过直播带货大赛推广江口旅游及特色农产品品牌，助力农村电商发展。

5.开展乡村振兴专题峰会。邀请不少于 5 人具有国家电子商务机构颁发证书的电商专家与江口县企业开展电商专题峰会，探讨江口电子商务发展模式，提高江口电商影响力，赋能江口特色旅游及农产品。项目服务期内每年举行一次。

（三）打造现代农村商贸流通体系

1.现代农村商贸流通体系建设。支持供销、邮政、传统商贸流通企业利用云计算、大数据、移动互联网等信息技术手段，拓展智慧商圈、智慧体验、智慧农业等新业态，加强餐饮、文娱、-休闲、体育等传统商业经营能力，推动线上线下融合发展，带动城乡消费，促进县域商贸流通循环，打造适应本地消费需求的现代流通服务体系。

2.特色农产品全链条标准化。筛选不少于 2 款特色农产品，规范农产品生产标准，提高产品质量；打造江口县特色农产品精品网货，提高农产品的市场流通效率、路径和竞争力，增加销量及溢价，带动农产品标准化生产与服务，促进县域农产品经济发展；提升本地特色农产品在后续市场发展中的竞争力和知名度，推进江口县特色农产品行业标准化体系的建设。

（四）打造“电商+旅游”的江口范式

1.研发网货系列产品。依托国家 5A 级旅游景区梵净山巨大的游客流量优势，基于“梵净山珍•健康养生”市级公共品牌研发及县域公共子品牌，大力研发系列网货农产品不少于 10 款，优化产品供应链，拓宽产品营销渠道，带动旅游经济发展。

2.构建线上销售模式。以江口萝卜猪、茶寨贡米、江口豆腐干、茶叶、抹茶、冷水鱼等江口县特色农产品为主，进行主流电商（如淘宝、京东、抖音、拼多多等）平台合作对接。使江口县农产品入驻不少于 3 个主流电商平台，建设县域特色馆，实现江口县农产品网销基本通畅，从而实现江口县品牌市场化。

3.鼓励企业参加展销会，举办农产品推介活动。带动江口县企业参加省内外农产品展销会，在项目服务期内每年不少于 4场，联合县内龙头企业、优秀发展企业带动弱势企业、产品在项目服务期内举办农产品推介推广活动每年不少于 3 次。

4.线上线下营销，打造宣传矩阵。围绕江口县特色农产品及5A 级旅游景区，以县级公共服务中心为依托，挖掘新型电商“网红经济”“新零售”等营销模式，充分整合利用各类活动资源，持续开展线上线下营销活动，各类活动场次不少于 7 场；通过开展江口农产品上行营销活动，提升江口县区域公用品牌影响力、促进江口县特色农产品销售、推进农产品网货化；打造新媒体宣传矩阵不少于 5 个，进行农产品及旅游景区常态化发布；开展新媒体内容营销，搭建公众号、抖音、快手等公共服务中心自媒体平台，公共服务中心自媒体平台以内容营销为抓手，挖掘优秀题材剧本，创作热门短视频，构建自媒体宣传矩阵；以项目典型案例、项目成果、品牌宣传、特产特色、风土人情等内容为素材，拍摄 2 套宣传片，分别剪辑成 1 分钟、3 分钟、5 分钟的视频；项目典型案例、品牌推广等文案、报道，在省级以上媒体投放不少于 20 次。

5.孵化 MCN 机构。为我县旅游产业孵化一支 3 人以上新媒体运营团队，承担 MCN 工作：即寻找内容优质的博主进行包装，提高视频质量，寻找平台进行推广，获取更多的流量，培养网络红人，通过商业变现获取盈利；孵化 1 个江口县旅游宣传 MCN 机构，全网活跃粉丝突破 50 万，累计视频播放量 5000 万以上。

（五）健全农村三级物流集配体系

1.建设县级电商供应链云仓集配中心。在县域合适区域改造或建立面积不少于 1000 平方米的县级电商云仓集配中心，通过配置相应的自动化分拣设备，有效整合我县电商企业和实体企业的物流配送。县级电商供应链云仓集配中心设立县级云仓产品标准仓、普仓，加工中心，满足全县初级农产品、加工品等入仓产品的分类存放、分拣、加工、包装、检验检测、配送等服务。探索县域日用消费品、农资、优质工业消费品、进口产品等在县级云仓进行统仓分拣，提高我县农产品上行和工业品下行的配送效率，降低交易成本。

2.统筹快递物流整合及实现“最后一公里”。以奖补的形式建设 1 个 1000 平方米以上县级物流分拨中心。县级物流分拨中心是集仓储、分拣、配送、信息交流管理等功能为一体的服务体系，通过整合交通、邮政、供销和其他专业化物流企业现有资源，打通“工业品下乡”和“农产品上行”的双向渠道流通。利用县级物流中心，整合全县大部分物流快递公司的乡（镇）快件到中心。县级物流中心需设置被整合的其他快递企业的快递存放区，运营中心工作人员统一签收，并按收件地址整理分类，再由中转中心的物流车送到各乡（镇）、村服务站。从原有农村电商站点、超市、便利店中选择一批运营主体进行必要的升级改造，完善硬件设施，提高信息化水平，全面整合邮政、供销、快递、金融、政务等资源，使其具备代买代卖、小额存取、信息咨询、职业介绍、物流快递、农产品上行等功能。站点由县级公共服务中心进行动态数字化管理，通过对站点各类数据地收集和整理，及时调整运营方式，协调解决站点存在问题和困难。县级中心、乡镇级服务站、村级服务站需统一配置所需设备设施，各站点门头及车辆需植入国家级电子商务进农村综合示范县标识。

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