晨光订书机使用方法(晨光文具研究报告:以李宁为鉴,看晨光品牌升级新征程)
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晨光订书机使用方法(晨光文具研究报告:以李宁为鉴,看晨光品牌升级新征程)
(报告出品方/作者:长江证券/徐皓亮)
产品升级&品类延伸,推动传统零售业务稳增长
设计&体验提升:布局“3-5 元”书写文具价格带
目前书写文具品牌主要集中在 1-3 元和 5-10 元价格带,3-5 元区间相对空白。根据淘宝 各官方旗舰店统计(备注:数据取自 2021 年 11 月,可能和实际存在出入,下同),目 前主流书写工具中,国内品牌:1)晨光各价格带产品较为均衡,整体价格中位数为 2.9 元,3 元以下占比 53%,同时公司逐步布局高价格带产品(如航海王联名限定价格达 4.4 元);2)真彩价格带均在 3 元以下,中性笔产品均价为 1.41 元,整体价格中位数为 1.3 元;3)得力主要产品位于 1-3 元,3-5 元产品占比为 23.1%,价格带中位数为 3 元; 4)爱好核心产品价格带为 3 元以下,3-5 元产品占比为 27%,高价格带产品以名侦探 柯南联名款居多;国外品牌:5)百乐三菱等主打 5 元以上市场,主要为速干产品,产 品主要竞争力在于品质和设计。
不同价格带产品有差异化定位。1)1-3 元大多为基础款,如晨光按压笔、真彩 009 中性 笔等; 2)3-5 元价格带主要在外观方面进行升级,如晨光樱花系列/乐桃派对系列等; 3)5 元以上产品在保证外形美观同时,对文具使用体验提出更高要求:如手感/洇墨/透 纸/速干等特性提出更高要求。目前国内产品主要价格带为 1-3 元,部分品牌如晨光逐步 往 3-5 元领域去布局;而海外品牌则牢牢掌握 5 元以上价格带。
伴随中小学生零花钱增加,学生文具加速消费升级。相比 2002 年,2018 年中小学生月 零花钱在 300 元以上的比例显著提高,达到 28%。从零花钱主要使用领域来看,80%中小学生选择将零花钱 用于学习用品,其次才是零食饮料等必需品(备注:问卷采用多选模式)。文具作为低价 必选品,在零花钱增加的背景下,中小学生明显增加对设计精美、产品体验好的文具购 买频率,这也是晨光产品脱颖而出的关键。
晨光通过“IP+”模式,实现从 1-3 元向 3-5 元价格带跃迁。晨光通过 IP 联名等方式增 强产品设计感。相比竞争对手,1)晨光丰富 IP 资源使产品更美观:旗下 IP 包括米菲、 Nanci、大英博物馆等 10 大 IP,其中大英博物馆旗下又包括水浒豪杰、水浒三国、爱丽 丝等多个子 IP,而其他品牌设计相对简单;2)晨光以小组制模式进行快速设计生产, 同时借助三层经销商网络实现每周上新且每年新品总数达 2000 款。受此推动,晨光书 写工具均价从 2014 年 0.82 元提升至 2020 年的 0.99 元,销量从 16.36 亿支提升至 23.13 亿支。
非书写工具市场空间广阔,纸张本册为晨光第四大品类。中国文具市场规模约为 1500 亿元,其中办公耗材市场约 615 亿元,占比 47%。在非办公文具中,书写工具类约 150 亿元,占比 12%,教学及学生用品约 135 亿元,占比 10%,本册类约 105 亿元,占比 8%(备注:数据来自 2015 年,考虑文具行业迭代较慢,预计产品结构和目前相差不大)。 对于晨光而言,公司从书写工具起家,后续逐步向本册等品类布局,根据我们对晨光官 方 旗 舰 店 统 计 , 公 司 书 写 工 具 / 办 公 用 品 / 学 习 用 品 / 纸 张 本 册 占 比 分 别 为 25%/24%/20%/12%。
新品迭代叠加渠道协同,晨光逐步释放非书写类文具潜力。一方面:晨光增加对非书写 类文具产品投放,如晨光持续加强如本册、订书机、笔袋等产品铺货,凭借自身设计和 产品打造实力,实现产品差异化;另一方面,晨光拥有 8 万家挂牌门店,通过增加对终 端经销商的非书写工具类目考核要求,促进非书写类产品快速推广。根据晨光数据, 2015-2020 年晨光学生文具 CAGR 达 20%至 27 亿元(备注:同期书写工具 CAGR 为 9%),其中学生文具量/价复合增速分别为 14%/5%,量增是核心驱动力。
零售能力进阶,九木杂物社打造长期增长引擎
伴随产品结构升级和品类扩张,晨光在未来 3-5 年收入和利润率或延续稳步增长势头, 不过从中期看,晨光若要进一步打开成长空间,势必要脱离现有舒适区:如将文具产品 提升至 5 元以上价格带直面海外品牌竞争,同时通过布局如文创类产品等可选类产品来 提升用户 ARPU 值。考虑新的价格带&产品线与晨光现有能力并非完全匹配,目前公司 正通过九木作为业务升级抓手,构建长期增长引擎。
产品和营销并进,新品价格带稳步上移
中性笔的笔头生产/墨水调配/笔芯制造均有较高难度。笔头生产:原材料主要是易切割 不锈钢、铜镍合金等柔性钢,技术精细度要求很高,对多工位笔头加工设备以及笔头原 材料的研发是关键;墨水调配:要使墨水有适当的粘度、表面张力、PH 值,既确保笔 流畅书写不泄露,又确保墨水的耐光、耐水、耐热、耐寒、保湿性、渗透性;其次,要 确保墨水的稳定性,延长墨水保质期,避免分层、沉淀情况;此外,还要确保墨水的安 全、无毒、无腐蚀性;笔芯生产:需关注如何将笔头、墨水、储墨管进行最佳匹配,这 关系到材料性能、机械加工精度、摩擦学等系统性工程。(报告来源:未来智库)
文具制造入门难度不高,但若要达到极致体验需要长期积累。以中性笔为例,产品由笔 头、笔身以及油墨三部分组成,笔头座上的球珠要求是钨钢,笔头间隙是微米级的要求, 相当于百分之一头发丝粗细,球珠的制造难度比手表零部件还要困难许多,原来国产品 牌使用的中性笔制造设备难以达到微米级别的精度。此外,笔头和油墨的匹配技术难度 超过墨水纯度控制等其他难点。书写性能好的中性笔:1)要求中性笔出墨流畅均匀, 不会出现断线甩点和空心等问题;2)要求出墨量合适,出墨量太大会引起积墨、滴墨等 问题;3)控制出墨量波动幅度可以保证书写过程平稳。日本三菱中性笔使用颜料墨水、 笔尖精确度更高,不会出现断墨、空心现象,而国产品牌的中性笔制造设备精度不足, 需要攻克笔头与墨水匹配技术等多个难点,使用墨水流动性较差,同时笔尖精确度不足, 造成出墨量波动较大。
在高端文具领域,产品性能可以感受明显差异,国产品牌仍有提升空间。从公开资料对 三菱、百乐、斑马、MUJI、晨光和得力等不同品牌中性笔的测评结果来看,国产品牌晨 光、得力在握持舒适感、油墨顺滑度等影响产品体验的因素上与国外品牌存在差距。以 日本钢笔为例,在日本钢笔被称为“万年笔”,日产钢笔普遍品控严格,阻尼感弱,下笔 顺滑,少有挂纸的问题,控水性能也十分出色。同时,日本文具重视用户体验,例如日 本品牌国誉研发的“点点胶”将胶体设计成很多圆点胶体均匀分布的样子,使得胶体更 易分离,用户体验较好。日本百乐文具拥有悠久的研发历史和强大的技术实力,创造出 多个“第一”:
1918 年第一支百乐钢笔于在日本推出;
1926 年研发出 LACCANATIE 涂漆方法解决钢笔笔芯材料难题; 1927 年开始向全世界销售凸起装饰漆钢笔;
1964 年研发出世界上第一只可伸缩钢笔;
1966 年成功研发世界上第一支 0.5mm 超细圆珠笔;
1980 年以来开始研发新型原创书写工具,不断推出现代文具; 2012 年推出 Juice 系列,受到市场欢迎。
消费升级趋势下高端产品销售增速快于行业平均。百乐中国区收入 2020 年为 6.67 亿 元,其中书写工具 2011-2020 年复合增速为 14.16%,同期书写文具行业复合增速仅为 6.83%。百乐主打高端产品,消费升级趋势下消费者选择高端品质产品的意愿显著增加。 百乐中国区 77 款中性笔产品,销量最高的 Pilot P500 啫喱笔价格为 13.50 元,因其顺 滑性和稳定性深受考生喜爱。
新业务多为可选品,对零售能力提出更高要求
文具和文创类产品底层逻辑存差异,文具重在渠道抢占而文创重在零售运营。文具是高 频必选消费品,用户对品牌认知度较低,对于文具品牌而言能否抢占渠道是关键,如晨 光凭借超过 8 万家终端渠道实现文具市场快速抢占;相比而言,文创类产品是可选消费 品,对选品能力和购物场景营造提出更高要求,品牌商需要找到当期潮流热点和大众对 于情感价值的认同感,如果运营不好可能会导致商品滞销和存货积压。
依托九木赋能,带动公司传统主业升级
模式创新,构建晨光新零售试验田
晨光借助九木杂物社实现渠道升级与产品升级。九木杂物社于 2016 年正式推出,面向 15-35 岁年轻女性群体,多开设在购物中心内,产品品类包括盲盒公仔、手工拼搭、家 居日用、手账文具、穿搭配饰、生活数码和礼信小物,2018 年开放加盟,到 2020 年已 经有 361 家门店(其中直营 237 家,加盟 124 家)。
九木近年来加速类直营模式进行扩张,兼顾扩张速度与管理效率。九木杂物社近年来采 用类直营模式进行扩张:总部输出管理,统一配货,统一装修,品牌一致性较好,租金 /水电费/人员工资由加盟商承担,收入由加盟商和总部按一定比例分成。传统的直营模 式下,总部对零售终端具有强控制力,品牌一致性较好,但租金、水电、人员工资等成 本均由总部承担,扩张速度较慢。而经销模式则是通过牺牲一定的品牌一致性换取较快 的扩张速度,充分利用社会资源,通过分级经销商快速扩张。九木类直营模式兼顾两种 模式的优点,总部对门店有强管理能力,同时相关成本由加盟商承担,收入共享,在保 证品牌一致性的前提下加快扩张速度。
数字化打通线上线下渠道,为消费者提供无缝的购物体验。营销方面:九木杂物社利用 微信小程序作为流量入口,借助微博话题营销、小红书等引流,在小程序上开设种草专 区鼓励买家表达购物体验,充分利用社交电商的示范效应。会员体系方面:2018 年上 线 EZR 会员系统,实现品牌、门店与消费者的无缝连接,运营人员可以实现一键开卡、 会员资产、订单管理、积分商城、营销活动、附近门店等多项零售场景数字化能力,通 过 APP 赋能一线导购管理会员资产,提升消费者的购物体验。九木分级会员体系基于 累计消费额给予会员不同的等级,消费者通过手机号注册激活即可成为吃瓜会员,并通 过累计消费额的提升逐渐成为小队长、中队委员、大队书记等,等级名称唤醒客群的青 春回忆,拉近品牌与消费者之间的距离,不同等级会员享受不同的消费累计积分倍数。
深度布局文创和生活类用品,品类扩张提升选品能力。九木现有品类包括盲盒公仔、手 工拼搭、家具日用、手账文具、穿搭配饰、生活数码和礼信小物等,SKU 超过 1200 款, 多为中高端产品,价格带较为宽阔,其中手账文具类包括手账、书写工具、纸张本册、 文具小物、创意美术有 441 个 SKU,占比为 36%,仍占据主要地位,价格带为 3-388 元,价格集中于 35-88 元之间,作为服务于晨光品牌和产品升级的桥头堡。其他品类如 盲盒、手账等爆品起到引流的作用,通常放在店面门口,充分利用商场流量。(报告来源:未来智库)
九木杂物社作为晨光产品和品牌升级的桥头堡,为选品能力提供支持。九木杂物社包括 七大类产品,品类丰富度远超晨光传统门店,意在助力晨光实现选品能力提升。九木杂 物社类直营模式直接面向消费者,通过微信小程序、微博、小红书等引流,线上多级会 员体系增强会员黏性,同时为晨光观察 Z 时代消费趋势积累数据基础,助力其实现从文 具向文创的转型。
加速变革,研发、信息化与渠道多点发力
坚持研发创新,产品力持续提升。2018 年以来公司每年研发投入均超过 1 亿元;2020 年公司研发费用为 1.6 亿元,研发费用率达 1.22%。凭借持续研发投入,一方面,公司 攻克笔头油墨核心技术,提升使用基本体验。公司已自主掌握书写工具制造主要环节的 各项技术,在笔头与墨水匹配技术、自主模具开发技术等领域公司已处于行业领先地位;另一方面,公司完善黑科技研发,保证产品差异化使用体验:针对作业、考试等场景, 晨光推出“舒适握杆”系列,有效缓解书写疲劳,预防中指茧,“悦写缓冲”系列加入前 置缓冲弹簧结构、低重心更省力,可以有效减轻书写疲劳,提升书写舒适性,该产品斩 获 iF 奖、G-mark 奖、金点奖三大设计大奖。如晨光自动切胶带座单手即可快速切割胶 带,提升了办公效率。
聚焦精细化运营和信息化升级,推动校边渠道效率提升。在“三层经销体系”背景下, 近年来公司持续优化渠道运营能力,包括:
针对经销商选品环节:公司提出“必备品上柜”,基于总部对货物梳理,给予各级 经销商备货指引,提升流通环节库存周转效率;
针对低线市场抢占:通过给予区域经销商重点扶持,以提升重点商圈占比,扩大市 场份额;
针对终端门店体验:公司推行“完美门店计划”,根据不同终端类型及经营现状, 为终端伙伴提供问题诊断、店铺设计、组品方案等一站式零售解决方案,从而实现 文具店的全面改造升级,为市场及用户提供良好的购物体验及消费需求;
针对信息化赋能:公司运用数据赋能传统分销的升级,即运用晨光联盟 APP 拉近 终端和公司的及时反馈,形成业务开发-分销-销售闭环,如产品开发方面:公司过 去仅凭借经验进行新产品开发,随着晨光联盟 APP 推出,在产品的创意阶段,团 队就能够在晨光联盟 APP 上进行第一轮创意测试,测试产品创意是否被目标渠道 所理解和接受,可以有效提升新品动销。
为了保证公司战略的稳步推进,公司将必备品上柜、APP 考核等列入经销考核体系,看 好伴随零售能力提升,带动公司业务稳健增长。
布局线上渠道,持续完善公司产品引流能力。公司构建晨光科技作为线上运营主体,实 现产品开发的统一节奏、标准与流程,发掘重点品类机会,提升品效,打造线上专属一 盘货;运用平台数据指导高端化产品的开发;统一规划适合线上的营销窗口与节奏,提 升投入效率;联动品牌与赛道,构建产品推广的内容输出能力;构建红人、直播、视频 推广矩阵,推进抖音直播、小红书等新渠道业务;结合天猫数字化品类舰长提升线上运 营能力,推进精细化会员经营能力。
以李宁为鉴,看国货品牌升级之路
李宁作为国内第二大运动服饰品牌,公司于:1)2009 前伴随国内经济提速和北京申奥 成功引发的运动热潮,收入/净利润从 2001 年 0.73/0.50 亿元升至 2009 年 83.87/9.45 亿元,CAGR 为 36%/45%;2)2009-2015 年后伴随国内经济放缓&渠道拓张渐进尾声, 公司业务渐进瓶颈期,公司明确抓住消费升级大趋势并从开店模式转为注重零售效率; 张志勇和金珍君先后成为公司 CEO,从品牌/渠道等方式入手试图扭转颓势,不过受限 于产品力和管理效率等因素,改革不及预期(主要体现在收入增速放缓,盈利转负,运 营效率变差);3)2015 年创始人李宁回归,通过强化费用管控、组织架构梳理、老员工 召回稳定军心等短期措施,并围绕产品、渠道及零售运营进行长期变革,2018 年 “中 国李宁”横空出世,成为国潮代表,引爆热点,本章节我们将以 2015 年至今的李宁变 革作为借鉴,探究国货品牌升级之路。
乘国货崛起红利,重塑产品线
产品回归“一切皆有可能”的口号,实践“让专业更专业,让生活更搭配”的理念。专 注篮球、跑步、羽毛球、训练及运动生活五大核心品类,针对细分品类的差异化特色, 在强调品牌专业体育属性的同时,探索与时尚、娱乐与休闲的结合,全面提升产品的竞 争力。
1) 借助科技力推出“专业产品线”。持续推动技术创新,与小米联合推出智能跑鞋,将 智能元素融入李宁原有的科技平台,优化李宁云、李宁弧技术,与巴斯夫联合研发 Drive Foam 反弹科技,推出李宁䨻轻弹科技等;2019 年,李宁研发支出 3.62 亿 元,占收入比重达到 2.6%。李宁公司自主研发的 SHELL 科技平台,拥有超过 100 项的国家级专利。(报告来源:未来智库)
2) 背靠设计师团队构建“潮流产品线”。2015 年推出定位运动休闲快时尚的弹簧标品 牌、2017 年推出“BADFIVE”系列、2018 年推出中国李宁;同时,品牌与迪斯尼、 “宝马 X2”、“XLARGE”、电竞俱乐部“EDG”、日本知名潮牌“Atmos”等进行跨界 联名,以及融合中国城市文化元素,打造“少不入川”、“长安少年”及“足不出沪” 城市主题系列等,聚焦年轻人消费潮流。把握潮流背后依托李宁设计师团队:无论 从驭帅系列的马迅、郑永先、孙明旭,纽约时装周“悟道”系列的陈李杰(时装周 主设计师)、王泽莲(女装线设计师)、颜景宜(篮球部主设计师)等,李宁设计师 的能力受到市场的广泛认可;在专业奖项方面,李宁也是国内第一家同时集齐德国 红点、德国 IF、美国 IDEA、中国红星奖四大国际国内设计赛奖项的运动品牌。
优化渠道结构,持续提升购物体验
强化直营店管理,重塑品牌形象。2013 年后李宁持续增加直营门店比例,通过和百盛、 百联等国内多个大型连锁商业地产集团达成战略型合作,在购物中心渠道重点开设全品 类标杆店和中国李宁时尚店。体验方面:通过升级道具、采用潮流搭配等方面展示产品 的核心科技和功能体验;运营方面:基于专业运动和潮流时尚两类门店,建立单店管理 模板实现终端标准化服务,同时开发销售计划管理体系和长生命周期门店滚动补货平台, 提升门店运营效率;店员培训方面:建立和完善了终端人才培养体系,针对终端岗位层 级设计晋升通路、带教流程及内容;会员管理方面:打通线上线下全渠道会员体系,加 速经销商会员体系整合,扩大消费者数据采集端口,丰富用户画像。公司直营门店凭借 区域标杆作用正重塑在消费者心目中品牌形象,同时伴随运营模型理顺,亦有助于对其 他渠道运营进行赋能。
背靠优质经销商,总部对门店加大赋能。针对加盟体系,一方面库存危机出清了大量中 小经销商,而保留了运营能力和质量较优的中大型经销商。公司经销商数量从 2008 年 146 个降低至 2017 年仅 32 个,单个经销商开店数量也从 41 个大幅提升至 148 个。 2018 年后伴随中国李宁的快速扩张,经销商数量恢复增长,但中国李宁和李宁品牌的 经销商重合度较低。另一方面,公司加强对经销商的零售支持。例如加大终端 POS 机 的覆盖面,实时监控终端门店的动销存,提供经销商店铺选址、装修、活动策划、人员 培训等多领域的支持;同时,公司也成立了专门的项目组,做单店零售模型的测试,模 式跑通后将在线下门店中进行推广。
提升供应链能力,增强基础设施保障
公司产品定位逐渐由“专业化”向“运动时尚”倾斜,以及产品结构中非标的运动服占 比持续提升,对于公司供应链和仓储物流体系的快速反应能力提出了更高的要求,李宁 公司亦通过优化供应商体系、自建产能、强化仓储物流等以增强基础设施保障。
优化供应商体系,强化成本管控和质量监督。以业务需求为导向,强化成本管控和 质量监督,梳理优化供应链资源,建立灵活、快速的动态供应链平台。1)与供货 商建立质量管理共同体,成立供货商监控部,从生产前端介入并全程把控质量与风 险;2)继续加大产品创新研发投入,与优质供货商协同合作,聚焦创新研发成果, 并推动创新技术为供应链生产力赋能;3)关注自动化发展,优化供货商资源储备, 关注行业中拥有的新技术、新材料、新工艺的合作伙伴,优胜劣汰,发展新供货商, 保持供应链活力。
南宁工厂建立,构建自产能力。国内晋江系的运动品牌多以代工企业起家,目前仍 保持有一定的自产产能,一方面可实现采购环节一定比例的成本内化,另一方面, 也可以利用自有产能实现更为高效的快反。在外部环境快速变化的当下,自有供应 链的优势在持续强化。基于此,李宁于 2018 年开始在广西南宁市租赁鞋产品生产 工厂构建自有产能,2019 年鞋厂已经顺利投产,未来将承接一定比例的鞋品自产 需求。
强化仓储物流支持能力,实现高效配送。2016 年,公司对全部区域性物流中心 (RDC)、全国型物流中心(NDC)进行了业务流程改造和信息化升级,可以同时具备 批发物流、零售物流和直接为在线客户服务的电商物流能力,初步建立了覆盖全国 销售网络的全渠道物流服务体系。2018 年,公司实现了总仓向全国超过 800 家门 店的铺货直配,以及常青款向全国超过 1,500 家门店每周滚动补货。2019 年,公 司所有仓都已同时具备 B2B 和 B2C 作业能力,能够同时应对线上线下各种季节和 假日的高峰销售需求。
总结:纵观李宁本轮品牌升级过程,产品方面:以国潮崛起作为切入点,背靠设计师和 技术研发团队,公司逐步构建“专业产品线”和“潮流产品线”;渠道方面:以直营门店 为抓手重塑产品形象;同时重构经销体系,强化总部对加盟渠道掌控力;供应链方面: 伴随产品迭代加速,公司通优化供应商体系、自建产能、强化仓储物流等以增强供应链 快速反应能力。借鉴李宁成功经验,我们认为晨光或基于对消费者了解,针对性推动产 品科技性能和设计感升级,这是品牌高端化基础;渠道方面伴随现有终端数量增速放缓, 晨光或以九木作为直营桥头堡,树立品牌形象同时并强化自身零售能力以赋能 8 万家传 统渠道;考虑后续晨光将逐步切入偏可选的文创类产品,供应链升级亦是需要考量的问 题。
(本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)
精选报告来源:【未来智库】。未来智库 - 官方网站
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