去过医院的市民往往有这样的体验，排队、挂号、缴费、看病，手上拿着病历、就诊卡、发票，忙得焦头烂额，稍不留神就会把材料搞丢，到家后也不会细心整理，下回想用就诊卡还要找老半天。

为深入贯彻落实市委、市政府工作部署，破解“一院一卡、重复办卡、互不通用”的堵点问题，柳州市卫生健康委员会联合“龙城市民云”APP，共同联合开发并上线了电子健康卡。电子健康卡的启用，标志着柳州市民看病就医等健康服务，进入了“一码通”时代。

据悉，电子健康卡不是实体卡，它以“二维码”的形式呈现，具有唯一性。居民实名申领电子健康卡（码）后，到医院看病只需出示“二维码”，就能实现挂号、缴费、检验检查、取药、打印报告、查询健康档案、家庭医生签约和健康管理等“一卡（码）通”。

目前我市电子健康卡平台通过接口形式已接入三级医院7家、二级医院14家、一级及以下医疗机构148家，基本实现市县乡镇全覆盖。9月26日，首批启用电子健康卡的医院有柳州市人民医院等8家，可实现扫码就医。

下一步，市辖各县级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心将于年底前陆续开通启用，实现柳州所有公立医疗机构全覆盖。区属驻柳各医院、民营医疗机构也将争取尽快开通。

使用电子健康卡就医方便、快捷的同时

也让不少市民感到担忧

如果就医时不会用怎么办？

别急，下面我们将为您详细介绍

“电子健康卡”如何领取和使用吧！

一 获取电子健康卡有三种途径

前提：都需要实名认证！

1、下载“龙城市民云”APP，实名注册获取；

2、院内收费窗口打印“电子健康卡（一码通）”；

3、院内自助机打印“电子健康卡（一码通）”。

二 “龙城市民云”APP下载使用

下载“龙城市民云”APP并实名注册，系统就会自动生成一个“电子健康卡（一码通）”，具有唯一性。今后，只需持手机出示“电子健康卡（一码通）”即可来院就诊。

手机“龙城市民云”APP目前在医院如下4个渠道进行下载：

1、在各大医院微信公众号，个人中心菜单的“健康卡”，跳转到安装界面；

2、各大医院门诊电子宣传竖屏，易拉宝，扫码下载安装；

3、各大医院导诊咨询服务台摆放的宣传册，扫码下载安装；

4、通过各大应用商店搜索“龙城市民云”，下载安装。

三 “龙城市民云”APP安装使用具体步骤

1、下载“龙城市民云”APP；

2、按提示完成实名注册；

3、点击首页的“医疗健康”服务；

4、点击“柳州市电子健康卡”的二维码处，显示电子健康卡的二维码。如果需要添加亲人卡时点击“我的”亲人管理进行添加。

四 电子健康卡二维码其它获取途径

1、收费窗口打印“电子健康卡（一码通）”（不干胶贴纸）；

2、自助机打印“电子健康卡（一码通）”（热敏纸）。

该纸张较容易丢失，仍建议使用手机“龙城市民云”APP进行扫码就诊，且能在APP上进行亲人管理与预约医生等服务。

五 龙城市民云亲人电子健康卡管理

六 龙城市民云帮助亲人进行预约

1、进入医疗健康模块，选择“预约挂号”。

2、在确认预约界面，就诊人栏选择“切换”按钮进行切换已绑定亲人。

3、点击“切换”按钮后，选择“>”符号进行人员切换。

温馨提示

扫描设备属于摄像头捕捉利用光电元件将检测到的光信号转换成电信号，再将电信号通过模拟数字转换器转化为数字信号传输到计算机中处理，所以扫码时需打印内容清晰，手机亮度高，不建议直接放在扫码设备上。为提高识别率，建议将二维码平放，离设备2-8厘米高，缓慢靠近。

电子健康卡正式启用后，各医院不再新办医院就诊卡，原发旧卡在一定过渡期内仍可继续使用（过渡期由医院结合实际自行确定）。今后，电子健康卡将逐步归集合并原医院实名就诊卡的信息，直至最终替代原有的就诊卡。

龙城市民云是由柳州市政府以市民为中心打造的一站式“互联网+”公共服务APP。目前已上架各大应用市场，搜索“龙城市民云”即可下载使用，欢迎广大柳州市民体验，享受便捷服务！漫步手机“政务大厅”，感受城市快捷便民服务。