昆明新款操作台(自贸区昆明片区综合服务中心多了26个“智能机器办事员”)

Posted 2023-05-28

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昆明新款操作台(自贸区昆明片区综合服务中心多了26个“智能机器办事员”)

为优化营商环境，提升政务服务水平，日前，中国（云南）自由贸易试验区昆明片区综合服务中心迎来26台“政务服务智能自助工作台”，让政务服务24小时“不打烊”，“智慧通办”让办事企业群众更方便、快捷，这也标志着昆明片区政务服务工作迈向智能化。

改造后的综合服务大厅分为地上2层、地下1层。其中，地面层为新设企业办理业务区，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，构建形成综合窗口与专业窗口并存的“1+3”业务受理模式。

地下层则是在营企业及群众办理业务区。记者了解到，服务中心按照“一窗受理，一网通办，一次办成”的理念，整合受理各项业务。

“我平时下班才有时间，现在开通了24小时自助服务，带着身份证就能打印，太方便了。”正在打印公司营业执照的赵自立告诉记者，现在办理公司业务再也不用到窗口排队，只需要在这个自助服务区，刷一刷身份证，就能自助打印营业执照、领取发票。

云南自贸试验区昆明片区综合服务中心办税服务厅主任何锐介绍，打印营业执照只是基本功能，这次自助服务区新添置了华为智慧政务服务终端、税务部门发票领取、多功能自助办税终端、人社部门社会保险自助查询一体机、市场监管部门执照自助打印机等为企业服务的设备，还有公安部门交通违法处理机、出入警自助签注机、警务自助服务器等为辖区居民服务的设备。集成了交通违章处理、社保证明打印、社保费代扣代缴等业务，并补充了海关、供水、供电、供气等专业部门窗口，功能更加丰富，而且24小时“不打烊”。

下一步，云南自贸试验区昆明片区综合服务中心将在现有的基础上，加快整体的制度创新以及硬件、窗口软件和人员软件的提升，为自贸区做出一个标杆和典范的示范效应。（信息来源：无线昆明

来源：国家级昆明经济技术开发区管理委员会

编辑：都市时报一点关注王语琤

审核：祝小涵