昆山印刷封箱胶(七年工作经历分享：从流水线包装员到项目经理)

Posted 2023-05-28

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昆山印刷封箱胶(七年工作经历分享：从流水线包装员到项目经理)

第一份工作：流水线包装员

地点：苏州.昆山

时间：2009年

本人是1990年生人，由于一些不可描述的原因，学校出于对自身的影响考虑，采用低调处理的方式，大学肄业，第一次进入了人生的低谷与彷徨期；09年首次步入社会参加工作，地点位于昆山的某台资电子厂，主要以生产Apple、Dell等电脑所用的风扇；第一个岗位是位于流水线末端的包装工位，简单的描述就是流水线生产好的风扇，装在特定的透明塑料包装盒中，需要检查风扇的机型、线序、贴标、是否有油污等，检查无误后，装箱封箱，包装的工位与管理办公室只隔了10米的距离，因为办公室的窗户都是透明玻璃的，所以管理者都可以直接观察到后端的各个员工和工位情况。一般20分钟需要工作一次，其余时间坐着，这个工位相对来说比较轻松一点；我就用闲暇时间，着重观察流水线的关键人、管理环节的关键人，研究他们的处世与管理习惯等，当时就暗暗下了决心，我不能就这样的在流水线上一直日复一日、年复一年的做着傻瓜式的工作，所以用心去找出关键人与观察他们就是必不可少的功课。我找到的第一个关键人是一个台干，40多岁，我这里就称她为S小姐。S小姐是那种有着地区优越感、异常暴躁、对工艺、质量近乎苛刻的这样一个人，平时上班很早，主要负责整个Apple部门的生产与管理工作。无论产线上的普通员工还是产线的基层、中层干部都怕她；因为怕她，所以这些干部很少有人去主动跟S小姐打招呼、聊天，这也导致了S小姐跟下面的干部、员工关系非常不好；我就抓住了这个契机，每天上班都提前到30分钟，在工位上进行6S的整理，S小姐有一个习惯，就是她提前到车间后都会对车间巡检一圈，再回到办公室，每当她出来巡检时，我都会主动跟她打招呼，说一声：“S小姐，早”，她也会礼貌的回一句“早”，或笑笑。这就是职场生存基本技巧之一：在关键人面前，首先要混个眼熟。

包装工位是一个责任比较大的工位，听前辈讲如果发生漏装产品或混装了不同型号的产品，没有检查出来，最终发货至客户端，会导致客诉，要返厂重工进行重新检查；因为厂内的客户都是大客户，一次出货量非常大，一般都要安排10人左右，进行3-5天的重工工作，如果影响到了客户端的正常出货，厂内还要赔偿。所以，一旦发生这种客诉，或品保抽检出这样的问题，对于包装工位人员的处理，有两种：一是直接开除，二是调离岗位。而我在进厂的第2个月就发生了这样的事情：当时对客诉的产品进行重工，封箱工作量非常大，导致出现4箱产品混装了其他型号；当然知道混装是第二天的早上，产线组长亲自来告诉我，我当时就感觉到了事态的严重性，以往混装1PCS产品就要开除处理了，我混装了4箱。怀着惴惴不安的心理，我想到了一个方法，这就是职场生存基本技巧之二：犯了错误之后，主动承认错误，其结果要远远好于被动的等待处理。我在等一个人的出现，这个人就是S小姐。在上班后30分钟，她出现了，我猜测可能是由于开会才耽搁了时间，当S小姐例行在车间巡检时，我找了个机会走上去，说：“S小姐，您好，我叫XXX，我就是昨天封箱混装了其他机型的那名打包员XXX，虽然昨天重工了那么多产品，只有我一个打包员，但这不是理由，对不起。”S小姐先是愣了一下，然后说：“原来是你啊，下次注意一点啊”，然后就没有然后了；这件很严重的事情，就这样过去了，这就是主动承认错误与被动接受处罚的不同结果。原因在于对方主动来找你，她就站在了道德上的制高点，就会以命令的方式进行严肃处理，而主动去承认错误，往往她没有预想到这个结果，脑海中不会立即反应过来，去指责别人的错误，而是去帮你去圆场，去化解问题，这就是人性本善的天性。借着这个事情，我两次重复说出我的名字，也是在这个时候她才第一次记住了一个普通员工的名字，我们这个部门共有800多名普通员工。升职基本技巧之一：重复你的名字，让关键人记住。

经过三个月的观察产线员工、基层领导干部的工作状态与他们平时的抱怨点等等，我决定实行升职基本技巧之二：让关键人看到你的行动上、思想上的状态。这个时候，我给关键人S小姐写了一封2000多字的信，放在她的电脑桌上；信的内容大概是写了：1、个人肄业经历陈述（可以得到来自不同制度地区的人的同情）；2、写了S小姐的工作态度与管理方式，让人敬佩。（没有人不愿意听好听的话）；3、写了S小姐对这近千人管理的不容易，如“当所有的人看到你表面的荣耀的时候，其实你的内心却是如履薄冰；当你给所有人希望的时候，你却在背负很沉重的压力；当你面带微笑去走向新的一天的时候，你比任何人都脆弱；当你给所有的员工以明天的希望和梦想的时候，别人都不知道你得酸楚”PS：这句话是我当时在听贾长松的讲座，抄录下来的。（3）对现在产线潜在的问题进行原因分析与解决方案提出。职场生存基本技巧之三：千万不要只給领导提问题，而不提解决方案。信交上去后的一个月，S小姐没有反应，推测可能是在观察我。

第五个月的一天，S小姐找到我，单独在会议室进行谈话，结果就是：把我调离产线，负责她所重视的对员工的教育训练与新进部门员工的基础培训。升职基本技巧之二：保持空杯心态，不断的学习；在负责教育训练与培训的岗位，我有了大量的空余时间，就利用这个时间，从公司公开的培训资料与向S小姐所要的资料中进行学习（向S小姐所要相关学习资料的初衷是，我可能已经有了相关资料，但要让她知道我想学习，我在学习，谁会拒绝一个好学的人的请求呢），这个时间接触并学习了“六西格玛、PDCA戴明循环、精益管理”等知识，这些资料都是厂内对经理、副理、科长、股长的培训资料，还自己买书学习了“MBA运营管理、消费者行为学”等等知识。教育训练这个部门，是属于S小姐直接领导的，其余同事更替非常频繁（S小姐经常通过个人的好恶，来对待员工），而我一直从最基层的教育训练培训员升到这个部门的中层管理者。

进厂10个月的时候，我与同学共同策划想要单独创业，主要想做自己的电商平台，这个同学就叫他Z同学吧；Z同学在徐州进行前期调研，我准备辞职。我在11月初的时候，跟S小姐讲了要辞职去创业的想法；S小姐说给我涨工资，让我做满2年保证给我升为科长，我说不是工资、职位的事情；后来S小姐也没有去纠结，她跟我说：“年轻有想法是好的，你先去闯吧，不行再回来，XX公司的大门永远向我敞开。”我对她的理解与对我的提携表示了感谢，后续的1个月就是办理离职手续，结束XX公司的工作生涯。