昂科威后护板(在中北鑫茂天别克店买昂科威加装配件 15T车型装了个20T下护板)

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昂科威后护板(在中北鑫茂天别克店买昂科威加装配件 15T车型装了个20T下护板)

记者 狄慧文并摄

市民爆料:

我于2016年6月在位于西青区中北镇天津汽车城的中北鑫茂天别克店,花24万余元购买了一辆别克昂科威汽车。买车的时候还捆绑购买了一些汽车配件,其中包括一个下护板。我第一次给车做保养,去的其他4S店,工作人员说我的下护板不匹配,要卸下来才能做保养。我去中北鑫茂天别克店给车做第二次保养时,把下护板不匹配的情况告诉了工作人员,他们检查后说没问题。我第三次给车做保养的时候,去了另外一家店,工作人员说下护板确实不匹配,总拆卸对车身不好。我向中北鑫茂天别克店提出质疑,并要求更换下护板,但是对方迟迟没能给我解决。李先生

记者调查:

3月20日下午2点多,记者和李先生一起来到中北鑫茂天别克店,一位男销售经理说,他知道李先生反映的问题,需要先和装饰部门了解情况。过了一会,这位经理回来说确实装错了。李先生的车是1.5T排量的,他们给安装的是2.0T排量的下护板,这两个型号的结构不同,导致李先生每次给汽车做保养需要拆卸下护板。前段时间正好赶上他们集团之间交接,李先生的事情就耽搁了。为此给李先生带来的不便,他们表示歉意。随后,中北鑫茂天别克店为李先生的车更换了下护板。

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