日语电话交流(日语接电话时常用的敬语套句)

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篇首语:学向勤中得,萤窗万卷书。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了日语电话交流(日语接电话时常用的敬语套句)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

日语电话交流(日语接电话时常用的敬语套句)

一、一般通常情况下

接起电话时:はい、○○です。お待たせしました、○○でございます。失礼ですが、どちら様でしょうか。ご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时:ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合

接起电话时:はい、○○(会社名)の○○(個人名)です。いつもお世話になっております。

电话转接中:少々お待ちください。恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时:恐れ入ります、もう一度お願いできますか。もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在:申し訳ありません/ございません、…………○○はただ今、席を外しております。……○○はただ今、ほかの電話に出ております。……○○はただ今、取り込んでおりますので、よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。……○○はただ今、会議中でございます。……○○はただ今、外出しております。……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。○○が承りました。○○に申し伝えます。もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注:各公司如果有自行规定时,请遵照公司规定。

此外,尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称,这时不必慌张,可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」,得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」,名称等重要信息可以做好笔记。

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