日立质保为什么只有三年(同事移动硬盘出问题，替换法确定故障原因，赞商家三年只换不修)

Posted 2023-05-28

篇首语：当你毫无保留地信任一个人，最终只会有这两种结果，不是生命中的那个人，就是生命中的一堂课。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了日立质保为什么只有三年(同事移动硬盘出问题，替换法确定故障原因，赞商家三年只换不修)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

做多媒体视频编辑的同事小林的纽曼（内盘为日立500G 5400转2.5寸笔记本硬盘）移动硬盘突然读不出数据了，暂时不能判断到底是哪里出了问题。

同事小林的纽曼移动硬盘（京东图片引用）

我想办法帮他找到另一位同事的正常使用的希捷移动硬盘，通过排除法，来确认他的这款移动硬盘问题到底出在哪里。

另一位同事正常使用的希捷移动硬盘

故障判断方法有两种，第一种是数据线替换法，第二种硬盘盒替换法。

一、数据线替换法：

首先，希捷移动硬盘的数据线和同事小林的移动硬盘数据线都是Micro USB 3.0的接口，接口一样，可以通用。于是我用希捷的硬盘数据线，连接纽曼移动硬盘和电脑，进行拷贝数据测试，发现数据传输速率仍然是不正常的。

纽曼移动硬盘USB3.0数据线接口

这是Micro USB 3.0的接口，包括2.0、3.0两种Portion

二、硬盘盒替换法：

我把纽曼硬盘盒和希捷移动硬盘盒都拆开，把移动硬盘取出来，再将纽曼硬盘盒内的日立硬盘放入到希捷硬盘盒中，再将希捷硬盘盒与电脑相连，再次拷贝数据测试，发现数据传输速率仍然是不正常的。

更换硬盘盒仍无法读取数据

由于判断，同事小林的这款移动硬盘是内置的盘体（日立移动硬盘）出了问题，据小林讲，他的这款硬移动硬盘在19年初购买于京东商城，一般移动硬盘的质保期为3年-5年，很多移动硬盘更是为客户考虑，三年质保并且只换不修，增加客户对产品的粘性。

我建议同事小林尽快到京东商城上进行退换货（维修）处理，如果商家没有同款硬盘或无法维修，会为小林更换新款硬盘同容量或高容量硬盘。

纽曼移动硬盘提供三年质保和只换不修服务

所以，大家如果遇到移动硬盘出现不能读盘的问题的时候，建议通过我上述的方法进行测试，测试结果如果确实是硬盘本身故障，建议尽快到购买的商城进行退换货（维修）处理。

最后再奉告大家一句：在使用移动硬盘的时候，一定要注意不要在数据传输过程中，随意插拔数据线，以免对硬盘造成损坏。在移动硬盘送修前，如果能对硬盘内数据进行备份，就一定要提前备份好，如果不能备份，则在提交维修订单里，注明“数据尚未备份，请给予完全备份”。

希望上述内容对大家能有所帮助，感谢阅读！