日立电视售后维修电话(日本电饭锅内胆涂层掉了怎么办?用了5年还能给保吗?)

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日立电视售后维修电话(日本电饭锅内胆涂层掉了怎么办?用了5年还能给保吗?)

坐标日本,2017年12月份买了一个日立电饭锅。功能不少,又是压力又是IH又是蒸汽的大概花了25000日元,按当时的汇率大概是人民币1500元。

用了5年的外观还算好

一家四口几乎天天都在用。大概是在2020年左右吧,电饭锅内胆涂层开始出现了轻微的破损和脱落,问题不大就没理会继续使用到了现在。终于前两天老婆发话了,这内胆已经彻底不行了,得换锅。想想用了5年也差不多该换了吧[思考]

用了5年的内胆,正常使用哦

在网上搜集信息准备看买什么锅呢,无意中发现电饭锅保修书上写着内胆涂层保修6年!!!瞬间有种中彩票了的感觉[惊喜]

锅体保1年,内胆涂层保6年

马上拨打了日立的售后电话,经过简单的对话,被告知属于保修范畴。但需要用户自行把整锅,连同购买证明一块儿送返日立的维修部门检查。

在这里有两点注意

  • 需要提供购买日期的证明,如购物小票等。如果是网购的话需要打印订单截屏或者电子邮件。
  • 需要自行联系并送至电器零售实体店来送返日立维修部门,非当初购买店家也行。

在电话联系了家附近的Bic camera后,于11月26日傍晚把电饭锅打包送走[微笑]被告知大约需要10天左右,返回店铺后会电话通知取货。

经过漫长的等待终于在昨天12月6日傍晚接到了Bic camera的电话通知,随后去店里把电饭锅取了回来[小鼓掌]

包装严实

维修报告

Bic camera出具的维修报告

日立维修报告的确认印章

崭新的电饭锅内胆[耶]

新内胆

没任何问题

最后,总结一下这次售后服务的经历。

总共打了两个电话约10分钟,电饭锅的送取均为步行大约20分钟,店内办理手续大概花费了20分钟,等待天数为10天。所需费用为零[耶]

我想这个电饭锅可以再继续奋斗5年吧[灵光一闪]

各位朋友们家的电饭锅都能用几年呢?

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