日立电梯的钢丝绳总共几条(电梯变作“跳楼机”?福州一小区居民:我们再也不想天天提心吊胆了)

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日立电梯的钢丝绳总共几条(电梯变作“跳楼机”?福州一小区居民:我们再也不想天天提心吊胆了)

近日,家住闽侯中庚香山天地的业主吴女士向FM全媒体《维权超给力》节目爆料,说他们小区2017年交房,不到3年,小区2号楼2号电梯就三天两头出故障。他们多次向物业反映,但电梯依然故障频频。

频频故障的2号电梯

电梯故障频繁,每天像坐“定时炸弹”

吴女士告诉《维权超给力》,电梯5月份发生了一次故障,7月15号当天发生了3次故障,7月18号一次,8月5日一次。不仅如此,电梯的故障也是五花八门,有时候关不上门,有时候莫名其妙异响“卡塔卡塔的”,有时候“自由落体”。

7月18日,一名孕妇搭乘电梯时,电梯从26层一下坠落到24层,引起了大家的强烈担忧。

吴女士:当时那名孕妇至少她还懂得把每个楼层按过去,如果老人、孩子在里面不知道怎么处理的话,那不是很危险吗?我们每天就好像在玩“跳楼机”一样,也不知道哪一刻会轮到自己!

闽侯中庚香山天地2号楼业主群部分聊天记录

每次电梯发生故障,业主们都会立刻向物业反映,每次物业也都说通知维保、换配件,但是安全事故依然经常发生。为此,业主们认为这是电梯质量不行,希望能更换电梯。

吴女士:我们买房的时候开发商说装的是日立电梯,后来发现是广日电梯,然后开发商就说广日就是日立底下的一个品牌,打这种擦边球来忽悠我们。

2号电梯安装说明书

物业称不是自由落体,只是“溜梯”

FM全媒体记者夏茵随后也联系到闽侯中庚香山天地物业的项目现场负责人蒲先生。蒲先生坦言,2号楼2号电梯的故障率相对来说确实有点高。每次他们接到业主反映都会第一时间联系维保人员去检查维修,其中有一天发生两三起故障,是发生第一次故障后维修工对电梯进行安全排查,结果还没出来的时候连续发生的。

物业蒲先生:维保人员花了两三天,从上到下一个一个排查下来,检查出来有两个问题:一个是限位器,一个是接触器。就是接触开关氧化生锈导致电梯可能有的时候感应错误,后来更换零配件,基本上在20号前后。处理完毕后目前没有发生什么故障。

2号电梯部分维护保养记录

2号电梯检验报告

对于吴女士反映的孕妇自由落体式坠落三层的事故,蒲先生说他们看过监控后认为不存在急速下坠的情况,只是没有像平常那样平稳,这种情况业主肯定会感觉到不适,但是不存在没有控制的往下坠,它都是有五条钢丝绳保护的。

物业蒲先生:换位思考,如果我是业主,遇到这种困梯经历,也会很恐慌的,而且连续发生故障,确实导致了业主心理会有阴影,所以形容起来会夸张,也能理解。

该电梯维保人员林先生也告诉记者,通过监控可以明显看到,当时不是自由落体,而是电梯启动了自动保护程序,而后停止运行,找了个就近平层,将门打开,把乘客放出去。“如果是自由落体那就出大事儿了。”

维修人员检修电梯

而对于业主们提出电梯经常发生故障是产品质量的问题,蒲先生说据他了解发生故障的原因有很多,比如不文明用梯、轨道里有东西卡住等多多少少都会影响电梯的正常运行。

物业蒲先生:电梯属于特种设备,这台电梯有特种设备合格证,也能正常运行。我目前能做的就是,电梯出现故障,我们及时报修,年检的时候我们提高要求,要求维保公司对限位器重点排查,提前更换,不能说等它坏了才来。

2号电梯的《特种设备型式试验合格证》

2号电梯部分相关合格证

《维权超给力》对接省特检院 部门走访小区

这部电梯如此频繁的发生故障,原因是否真的如维保人员所说?《维权超给力》于8月3日和4日分别向省特检院和闽侯县市场监管局反映了这个问题。闽侯县市场监管局随后派辖区工作人员立刻前往该小区了解情况。

闽侯县市场监管局相关负责人:这两天,省特检院、物业、还有投诉的业主,都有坐进去。到目前为止,梯子的舒适感还是可以的。

2号梯《特种设备使用登记证》

该负责人表示,业主反映的自由落体式坠落就是溜梯溜下来,用他们业内的话叫做“自动找平层”,就是电梯有一个保护措施,发生故障以后它会找最近的平层把门打开,把人放出来。

闽侯县市场监管局相关负责人:我跟维保单位也讲了,这2号楼2号梯全面检查,有故障的话要及时处理。我们市场监管局这边也会增加检查频率。该小区目前在装修期,电梯故障率普遍都会高一点,也提醒业主们装修材料进电梯要采取保护措施,后续我们还会继续跟进。

维修人员维保检测

从接到吴女士的爆料到8月6日的一个星期时间里,记者几乎每天都能收到有关电梯出故障的消息。电梯故障如此频发,不论是哪方面的原因造成,的的确确都给业主的生活和心理带来了困扰,后续的进展,FM全媒体《维权超给力》还将会继续关注。

记者:夏茵

责编:超艺

本文为福建广播FM全媒体原创稿件

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