日用百货店进货清单(卖药不赚钱？一批药店开卖螺蛳粉、化妆品)
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日用百货店进货清单(卖药不赚钱？一批药店开卖螺蛳粉、化妆品)
集采、门诊共济、门诊统筹等政策依次对药店产生深远影响，加之消费动能下降，药店人要保增长提利润亟待突围
文 | 一轮
受市场综合因素影响下，今年药店等线下零售业态迎来巨大考验。客流进一步下滑，消费者钱袋子锁紧，消费意愿降低，让不少药店经营者大喊“寒冬已至”。
面对如此市场现状，据观察，行业内大多数经营者已停止或暂缓“赔本赚吆喝”上量不赚钱的业务，对“利润”指标愈加重视。
在此背景下，药店多元化尤其是商品端多元化经营需求频生，一些细分领域的大健康市场正在孕育生机。
01 寻找第二增长曲线
医改进入深水区，集采、门诊共济、医保统筹等政策对药店实际经营呈现出复杂的双面效应。
《第一药店财智》了解到，自河南省7月1日全面实施职工医保门诊共济保障机制后，部分院边店处方药销量骤降，下滑幅度超30%以上，医院对药店的“虹吸”效应明显，患者均回流至院内购药。
郑州市新向民医药连锁有限公司董事长朱忠民表示：“目前医改对医疗机构的关注多一些，在郑州，门诊共济政策只在医院里实行，药店还未开始，因此药店的销售处方药受到很大的冲击，离门诊比较近的药房，受到影响非常大，但像社区药房、乡镇药房影响还不明显。”
尽管对于非院边店的药店影响不大，但政策的复杂效应影响力度之大，还是让药店管理者足够紧张。处方药受到冲击，以治疗、药品为中心的传统经营思路开始发生转变，重心也向大健康产品倾斜，药店对保健品、医疗器械、中药花茶及非药品类提升关注度。
与此同时，宏观经济下行，药店人普遍感知到消费动能萎缩，但浙江的药店人却选择不同的经营方针。温州市布衣大药房连锁有限公司董事长郑元铜感到一个明显的变化，消费者钱袋子变紧，消费意愿下降，大部分顾客主要以刚需为主，保健品等药店原有的大健康产品不再吃香。
“消费者目前以刚需购药为主，额外的消费会减少，带来的直接影响就是连锁药店毛利润下降。具体来看，药品类除了四类药之外，包括慢病用药销量都较为平稳，但保健品、除了口罩外的医疗器械、滋补类的中药饮片相较于同期都是下滑的。”郑元铜表示，“为应对这种情况，将采取两点措施，第一，控制成本，第二，提高店员的专业度，尽量以医疗治疗性品种为主，以顾客实际需求为上提供相应服务。”
面对不同的市场环境，两位药店管理者虽选择不同的经营策略，但均有一个共识——在艰难环境下，更要深度挖掘消费者健康需求，逐渐拓宽药店经营品类和范围，多元化补足睡眠类、运动类商品，寻找生意新增长点。
02 变味的“多元化”
线上分流、医院回流、疫情导致的限流，三大主要因素导致目前药店线下门店客流下滑，为了提高坪效、人效、品效，药店正在积极探索多元化转型。
多位药店人向《第一药店财智》表示，目前门店拓展新客较难，投入与产出不成正比，在有限的客流基础上，去提升客单价是较为常见的一种方法，但强行提高只是治标不治本，门店利润率仍在下降。“因此，商品的调整与规划肯定要同步去做，甚至要做在前面。”安徽省某连锁药店管理者如此说道。
一些连锁药店在进行商品品类调整步子跨得很大，在线上的黄金爆品螺蛳粉、大众化妆品、日用品等逐渐出现在连锁药店采购清单中。
但郑元铜认为，药店售卖与（大健康）无关的商品，不是一个真正的方向，如果是为了短暂的销量上涨尚可理解，比如卖油卖米，这种临时性动作意义不大。
朱忠民也同意上述观点，“药店对于消费者来说是个更加专业的场所，尽管要多元化布局也需紧紧围绕健康来做”，但同时他也提醒，线上线下商品构建的逻辑不同，线上可以是什么爆品做什么，主要以引流为目的，但在线下门店应提升专业度，加强加深消费者对药店提供专业健康服务的印象。
今年四月，益丰大药房增加电器、珠宝、3C产品经营范围，知情人士表示，此举主要是为线上业务做品类拓展，或作为自营商城及会员群的吸引客流、巩固客户的品类。
药店人看来，目前在门店场景中药店的多元化有两个方向，一种是具备专业化的多元化，商品以需要一些专业知识去服务的大健康商品、与医药相关的品种，集中在保健品、医疗器械、中药花茶等，另一种像是药店+便利店，药店+咖啡店，跨界多元化，后一种多元化业态有需求，但不是主流，很难与现有药店的客群协同起来。
以女性的美丽需求来说，当药店卖大众化妆品时，消费者前来认购仍需要店员专业推荐，当门店导购不具备这样的能力时，铺货成本与自然流量的价值就会相互抵消。但薇诺娜、可复美等药妆上柜，店员可以通过专业化推荐实现销量与口碑齐升。
事实上，在药店现在门店场景中，药妆的市场在不断扩容，对于契合药店属性的产品，连锁们也“求贤若渴”。
结语
在医改逐渐深化的政策、市场多重因素影响下，药店多元化经营的战略重要性愈加显著，但目前行业仍处于不断探索当中，未来药店多元化将如何发展，《第一药店财智》持续关注。
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