新车发动机漏油怎么索赔(60万新车刚做完首保 发动机就漏油了?杭州百得利4S店这样说)
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新车发动机漏油怎么索赔(60万新车刚做完首保 发动机就漏油了?杭州百得利4S店这样说)
内容来源:小强热线
浙江新闻广播天天315
今天要被点名的是“杭州百得利4S店”
去年10月,胡先生在杭州百得利4S店买了一辆大众迈特威,花了60万左右,胡先生说,自己这车平时很少开,半年多了,才开了2千多公里。可这个月月初,他接到4S店电话,让他去做首保,没想到做完保养没几天,发动机漏油了。
胡先生说,车子出现故障之后,就一直停在4s店附近的地下停车场。记者在现场看到,车底有一摊液体,胡先生拿纸巾抹了一点,液体呈黄褐色。新车才开了两千多公里,刚做完保养,发动机就出了问题,胡先生怀疑,是车子质量有问题。
胡先生怀疑这辆车很可能出厂就有问题。这次4s店打来电话让他提前保养,就是4s店耍的花招,为了核实胡先生的说法,现场,我们联系了百得利4s店,很快,4s店的售后经理赶到了现场。
4s店方面表示,目前发动机为什么会渗漏,他们也不清楚,但很有可能是做保养的时候出现了失误。另外,对于胡先生的怀疑,4s店,是这么说的。4s店建议,先检查再协商,但胡先生,有自己的担心。
4s店想做检测,胡先生不放心交给4s店,难道这个问题,就要僵在这了嘛?经过记者的协商,4s店表示可以找一家有资质的检测公司,对车辆进行检测,如果真的是车子本身的质量问题,愿意和胡先生协商赔偿事宜,对此,胡先生表示接受,我们也会继续关注。
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