新手开孕婴店经验技巧(孕婴店常见问题及解决方案｜实体店运营干货)

不同婴童店会有不同的问题存在，有些问题只是让你的赢利少了些，而有些问题却会让店面倒闭。不管是什么样的问题，最终都将有解决的方法。主要的是你要知道你的店里是出了什么问题!

1、地点问题

做生意讲究天时地利，地点是决定店面成功与否的重要因素。店面是不是处于拐弯位置?是不是在三类街上?是不是离医院比较远?客流量是不是特别少?是不是店面比路面高许多?是不是很少有随机的客户路过?店前面是不是刚好是下坡或上坡?是不是刚好是车流量最大的十字路口?是不是附近都是工业区?是不是刚开发的街道?回答是：是的越多，地点位置不好造成生意不好的可能性就越高!

解决措施：开通目录册销售、开通网上在线购物网站、争取做品牌的代理，让厂家支持你做广告。实行送货上门、重点开发附近小区客户、上门推销、多做宣传!

2、面积问题

有些店面虽然地点不错，但是面积少，产品有限，想上新品又苦于增加不了货架。对于新品层出不穷的婴儿用品行业来说，假如你的店面少于40平米，这是比较危险的一种情况，一是无法丰富产品;二是竞争对手随时有可能在你附近开更大面积的店面;三是你无法扩建，让你心有余力不足。

　解决措施：增加产品的周转率、收缩战线只做核心的几个品牌、使用壁挂槽板货架，尽量的多展示产品。

3、店面结构问题

店面特别低、分上下两层、中间有柱子、前后高低不一样、这些都是婴儿用品店比较忌讳的结构，很不容易处理。

解决措施：聘请专业室内装修人士为你的店面量身定做一套装修方案，让缺点变成特色。因为空间感强的专业人员可以随机应变。不像我们这样有空间固定思维。虽然要多花点钱，但一定值得!

4、渠道问题

假如存在进货成本特别高、进货地方零散、货源不充足、补货慢这些情况，那就是明显的渠道问题了。进货渠道就好像是部队的后勤，一旦出现问题，立刻会影响前线的战斗力。进货渠道通畅才能确保营业员有用武之地，渠道有问题的话，会严重的分散业主的精力，再好的店面，再好的营业员都会大打折扣。

解决措施：渠道问题事先预防胜于事后解决，开业前应多多对比供应商，找一家品种比较齐全，物流比较完善的供应商，假如是开业后发现渠道有问题，要尽快查询到经营品牌的最近代理商，争取当地代理商给你供货;二是尽快提高知名度，让厂家主动找上门来。

　5、定位问题

定位是一个战略问题，假如战略出错，任何战术都无所谓好坏，许多个开店的业主从不做任何调查，从不靠数据做决策，只是凭一个感觉做事情，自然也就不可能有准备的定位。判断一个店面定位准不准确的标准是：是否适应了了当地大部分客户。假如你的产品只有顶尖消费者才会购买的，那一定是定位偏高了，因为当地真正有钱的客户是不会在当地消费的，她们要去更好的城市消费(为了显示自己的消费档次与从不同)；假如都是些以价格为导向的客户来消费，那一定是定位偏低了，标准的定位是中高档消费为主。

解决措施：向肯德基学学，开业前会在选择的店面附近做三个月的调查，调查消费结构，消费人群，消费方式等等，我们不要求你做三个月调查，但至少需要调查一个星期。

6、换季问题

当季商品卖得慢，下季产品上得迟;每个季节过后总会有积压商品存在;产品跟不上市场节拍。假如出现这些情况，那一定是换季环节出了问题，及时换季是零售业很重要的一个环节，它直接影响到资金周转和市场占有率，新款上市会带来一个消费小高潮，但时间很短，假如你上得慢，这个高潮就过去了，最重要的是会让消费者觉得你的季节产品更替慢，假如想买新品一定不会先来你这里,最重要的，季节产品一积压就要一年时间，假如资金原本就不充足，对资金周转就无异于雪上加霜了。

解决措施：一、一开始就要学会销售预测，每个月做一张产品销售图，以销售数据为基础，预测下一次进货销量。二、增加季节概念，不管有多少积压产品，应上下季商品时就一定要上。三、抛却“舍不得”心态，该降价的降价，该促销的促销，千万别舍不得，很多老板造成产品积压的原因就是“舍不得”。

　7、竞争问题。

市场价格出奇的低、不断的受到中伤、客户分流情况严重、新店层出不穷，假如 出现这些情况，那就是竞争环境出问题了。中国市场竞争情况向来恶劣，很少有人会从附加值、服务、品牌上做文章，基本上的招数就是价格战和攻击战，也别指望这种竞争情况短期内会有改变，冰冻三尺，非一日之寒。价格战的恶果是它引导了消费者只会比较价格，不会去比较附加值，假如大家比拼的是附加值，那消费者的观念就不会在价格上，就会转到哪家店面的附加值更多更好这个方向来。这样的话，婴儿用品店大部分的精力就会花在专业知识上、服务上、品牌上，这样的市场才是一个良性的市场，经济发展的定律告诉我们，这一定是婴儿用品店最终的走向,因为一个只会打价格战的市场，一定是无可救药的市场。

解决措施：适应市场情况，尽可能的保持与市场价格平衡;尽量的提供产品附加值;寻找出自己核心竞争力;开通多种营业方式，让相同的价格能产生更多的利润。

8、广告问题

来的都是附近的客户;营业额增长缓慢或不增反减;知名度低;出现这些情况，那明显的就是广告问题了，很多老板舍不得广告投入，最多开业时印一些宣传单发一下了事。广告是开业前期重要的组成部分，我们资金预算就要有10%左右是用来广告投入的，但因为广告的投入到产生效果有一段时间，大部分老板舍不得花这个钱，认为不如用这些钱买些赠品现实，还有就是原本资金不多，有限的资金更是舍不得投在广告里。

解决措施：广告不是可投可不投的问题，是投多投少的问题，前提是：一定要投。只不过是投在哪里?怎么投罢了。一句说，广告问题是老板的一个心态问题，只要能认识到广告的重要性，别的都不是问题!

　9、补货问题

断货情况严重;产品更新慢;客户因为断货情况流失;进货费用高;补不到想要的货，这些情况都是属于补货问题，假如解决不好补货问题，业主就不可能有心思放在营销上，会严重影响到整个店面的正常运转，并且会屡屡失信客户。

解决措施：开业前找好货源充足的供应商;尽可能的从当地组织货源;集中做几个系列产品，别把产品面铺得太广。

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