新娘化妆工作室(“韩式简约风”婚礼 新娘感觉“不尽人意”)
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新娘化妆工作室(“韩式简约风”婚礼 新娘感觉“不尽人意”)
湖州德清的沈女士反映,10月初举行了婚礼,她感觉这场婚礼不尽人意,认为婚庆机构存在重大失职。
沈女士:“婚庆公司给我出的设计稿,当时是还不错,但是在现场的时候很不尽人意,尤其是灯光,它有一些点都没有做到,是完全不一样的。”
记者:“不尽人意主要指的是哪些方面?”
沈女士:“主要是我在分享完我的婚礼过后,网友都说这个婚礼不吉利,就像某堂婚礼,就是不吉利的婚礼,因为它的灯光很瘆人,是蓝紫色的灯光,然后照着橙色的灯光,你想想也就知道。”
沈女士提供了婚礼现场的一些照片。
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 王女士:“这个我没有觉得,这个怎么说呢,就是可能每个人的想法跟观点不一样吧。”
沈女士介绍,当时还通过人情,让酒店同意婚庆机构提前一天进场布置场地。
沈女士:“如果提前一天入场的话,按照道理说,我们是要付给酒店额外的费用的,当时是跟他们协调,要求他们提前进场的,我们也卖了人情的,提前进场之后,她跟我说会有充足的时间去调节和改善现场的布置,但是当时他们也没有告诉我们,让我们去验收或者看一下怎么样,有没有需要调整的,也没有。”
记者:“那老板娘,他们让你们提前一天布置场地的话,你们弄好之后,让他们先去现场看看呀。”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 王女士:“我们是凌晨的时候进场的。”
记者:“哦,那也辛苦的。”
说到提前验收,婚庆机构的负责人王女士提供了一段8秒钟的视频,说是婚礼之前,工作人员在现场拍摄的。
沈女士:“这个也是显示,它的灯光也是泛蓝的,泛那个的。”
沈女士认为,从这段视频来看,灯光也有问题。而且,这段视频当时并没有发给自己。
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 王女士:“5点09分。”
记者:“5点09分是你们现场的工作人员拍了来给你们看的是吧?”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 王女士:“那个时候是因为,布置是在此之前已经布置完了,那时候他只发了这个视频,他说还没看到人,不知道什么时候开始。”
记者:“哦,那你们看了之后,觉得这个灯光什么的没问题是吧?”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 王女士:“这个视频感觉没什么问题。”
沈女士:“感觉没什么问题,为什么我婚礼上出现问题了,那这个事情我该找谁呢?灯光又不是我负责的,舞台又不是我搭建的,现场呈现的效果就是那样的。”
记者:“那你当时有没有当场跟他们提出来?”
沈女士:“当场没有人在,没有任何一个工作人员在现场。”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 王女士:“人是在的,你当时有没有联系我们?”
沈女士:“没有人的,当时你在吗?还是默默在,还是老许在,三个人当中有一个人在吗,如果没有这三个跟我对接的某一个人在,那请问我去跟谁对接呢?”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 王女士:“就是你当时,其实可以直接联系我们的。”
婚庆机构一共有三个合伙人,沈女士也只有这三位合伙人的联系方式,当时三位合伙人都不在现场。婚庆订单合同上,内容比较简单,只是写明定金三千元,摄影、摄像和化妆三项都划掉了。
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 许先生:“韩式简约风。”
记者:“那合同上没写。”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 许先生:“这个我们就前期沟通,设计这个婚礼风格的时候,就是按照这个风格去,因为有设计图的嘛。”
沈女士:“你不管说,你这个设计是怎样的设计,我觉得这个是主观上的定义,当然我们没有一个明确的合同,婚礼的风格就不用去讲了,但是你呈现的婚礼的现场,你就别说韩式不韩式了,也不是一个好的婚礼。”
记者:“不管什么方式,就是要客户满意咯?”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 许先生:“对对对。”
记者:“那么许老板,你当时布置好,有个验收啊,你让新娘子去看一下?”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 许先生:“对,这是一个问题,缺这个沟通,因为当时国庆期间嘛,就是各种比较忙。”
沈女士介绍,这场婚礼,自己一共付给婚庆机构四万多块钱,她主要是对婚庆机构提供的灯光、现场布置不满,目前希望对方退还这两块费用三万多块钱。
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 许先生:“我们肯定要找个第三方,我们单独聊肯定聊不好了,那我们找个公正的第三方,那我们去聊这个事情 。”
记者:“我们来做第三方可不可以,我帮你们协调一下。”
德清武康街道觅悦婚庆礼仪策划工作室合伙人 许先生:“可以,但是我估计这个金额你肯定协调不下去,我觉得要么法院判。”
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