政务区别墅绿化(区园林绿化局开展“局处长走流程”政务服务活动)

Posted 2023-05-27

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政务区别墅绿化(区园林绿化局开展“局处长走流程”政务服务活动)

记者从区园林绿化局获悉，区园林绿化局党组书记、局长王艳龙于日前带队前往区政务服务中心开展“局处长走流程”政务服务活动，来到服务窗口，体验园林绿化行政审批事项的办理过程。王艳龙表示，“窗口行政审批工作人员要深化推进审批服务标准化、便利化，及时全力解决企业、群众诉求。”

8月9日上午，在区政务服务大厅，王艳龙以普通办事群众身份取号、排队等候、按号到综合窗口办理业务。王艳龙向窗口录件人员询问系统录入的必要材料，了解办理伐移树木审批许可所需材料、办理流程、审批时限等问题，窗口工作人员从填表申报到办结进行了认真细致地解答。以《万泉小学曙光分校教学楼侧危树砍伐项目》为例，王艳龙询问了申报项目的详细材料，建设工程伐移树木审批最新政策等，并就申报事项中的矢量数据如何方便落实等难点问题，与工作人员进行深入探讨。王艳龙还来到后台的业务室，了解了审批人员分工情况，询问了当前涉及园林事项的重点项目进展情况。

对于涉及园林绿化相关的行政审批工作，王艳龙表示，要加强业务学习，熟悉园林行业法律法规，更好地服务于群众，窗口工作人员严格按照公示材料收件，持续优化营商环境；要积极主动服务，要从企业和群众的角度出发，做到主动服务，为民办实事、办好事；要从严落实政策，深化推进审批服务标准化、便利化，进一步深化“多规合一”改革，加快推进告知承诺制，及时全力解决企业、群众诉求。

下一步，区园林绿化局将通过扎实工作，不断优化服务窗口工作流程、改进服务方式、提升服务质量，切实提升办事群众、单位的满意度和获得感。（记者景天）