改善监管体系(突破老旧OA系统局限，打通五大业务管理体系，让效率“狂飙”)

Posted 2023-05-27

篇首语：才华是刀刃，辛苦是磨刀石。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了改善监管体系(突破老旧OA系统局限，打通五大业务管理体系，让效率“狂飙”)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

改善监管体系(突破老旧OA系统局限，打通五大业务管理体系，让效率“狂飙”)

我们公司用的第一套系统是 IBM 的系统，部署在本地服务器，这套系统用了十几年，当时 2020 年要全部迁移到轻流上，其实对于公司员工，尤其是一些老员工来说，突然让他们切换系统，是很难适应的。
所以当时我们并没有一下子全公司铺开，而是分业务板块，一个板块一个板块的迁移到轻流系统。

——上海致远绿色能源股份有限公司

信息内控工程师王欢

上海致远绿色能源股份有限公司（以下简称“上海致远”）成立于 2006 年，是中国首家在新三板上市的分布式新能源系统应用整体解决方案的供应商。公司面向中国、欧、美、日市场提供先进高效的中小型风机发电系统解决方案，并致力于解决通信、油田、军用、民用、公共事业等应用场景的新能源供电问题。

2020 年初，上海致远开启居家办公模式。由于原来那套使用了十几年的 IBM 系统是内网系统，无法满足居家办公条件，于是公司管理者开始寻求一套不受局域网限制的系统，基于这个契机，上海致远选用了轻流无代码开发平台。

相比原来的系统，轻流对于上海致远的价值在于：

1. 无需后期运维

过去的系统需要外包一名专业的运维人员，使用轻流后可以免去这部分的人力成本。

2. 敏捷，当天提需求当天落地

从时效性来看，过去一旦有新的需求，需要通过代码的形式开发，周期长、落地慢，使用无代码的开发方式可以更快地落地业务侧的需求。

3. 效率最大化，无需专业 IT 支持

由于上海致远没有专业的 IT 人员，过去业务人员需要与外部供应商反复沟通，一个需求要花半个月的时间去落地，而无代码的开发方式无需 IT，业务管理者可以自主将各部门的管理流程线上化，提升了整体的工作效率。

4. 云端部署，居家办公或海外办公室均可

使用过去的系统是一套内网系统，兼容流程审批和邮箱功能的集成系统，部署在本地服务器。最初是出于安全性的考虑采购，然而居家办公时无法访问。

同时，由于上海致远近年来在日本成立了全资子公司，需要一套让驻国内外的员工都能访问的系统。轻流无代码开发平台部署在云端，底层架构的健壮性既可以保障数据安全，又能使得各地员工都能顺畅地进行线上流程的审批流转，实现数据共享。

用无代码构建上海致远信息化平台

自 2020 年使用至今，上海致远已使用轻流搭建上线近百个业务系统，目前全员注册使用。

而从初期的测试到整体迁移，也经历了将近一年的时间。

如果我们一下子把所有系统数据迁移到轻流上，从上到下全面铺开，对于公司运营来说是有一定风险的。所以我们当时并没有把所有部门的系统全部搭建出来，而是按阶段走，分部门一个个业务板块做系统搭建和迁移，先从支持类的行政财务人事部门开始切入，保证公司运营不受影响。

通过轻流无代码开发平台，基于公司业务管理体系，现在各体系的线上化流程均已落地使用：

1、支持类（行政人事、财务）体系

通过搭建行政仓管理应用，关联行政物品的请购、付款、入库记录、出库记录、库存统计。可以实现行政类物品库存的进销存管理。

通过搭建行政人事和财务资产门户，保证各项日常支持类事务有序高效开展：

1. 车辆管理：关联公司车辆台账。根据「客户接待申请」等需求进行线上预约，管理者直接线上审阅，根据“轻重缓急”进行科学合理的派车和用车审批。另一方面在车辆台账中，有相关的投保，保养，维修的表单，车辆管理人员根据台账中设置的系统自动提醒对车辆进行定期的维保。

2. 印章管理：关联公司印章台账。每个印章根据业务设有相关的保管人和用印审批人，公司所有的合同、订单的用印均需要申请审批通过后方能生效，印章实物和使用审批分开管理，极大程度上避免风险。

3. 人力资源管理：各部门根据年度人力资源规划提出合理的人员增补需求，人力资源根据需求进行招聘，在招聘成功后提新员工入职准备需求给到相关人，以便做好新员工入职前的准备工作，整个流程全部在轻流中进行数据的提交、审批、留痕。

4. 财务管理：通过轻流，集成财务相关的各个流程和数据，包括预算管理、借款申请、超标申请、代票申请、付款申请、费用报销、开票收款等。其中每个过程都可以直接与其他部门的业务数据关联，例如预算管理关联项目管理，清楚记录每个项目的每一笔费用；付款申请关联全公司的各类合同和订单，能清晰展现每笔合同和订单的付款及发票核销情况。

5. 资产管理：通过轻流，集成资产相关的各个流程和数据，包括资产台账，固定资产的调拨，资产的报废申请，资产盘点的盘盈\\盘亏申请等。

2、营销体系

通过轻流，实现营销过程管理，以销售过程为例，从销售勘查评估→预算申请→报价审批→合同评审→开票收款各个流程间相互关联，实现从销售来源到订单实现的全过程。同时关联其他与销售相关的业务，如行政类客户接待、用车、用章；质量类的工程异常处理；用户抱怨处理；产品交付过程的备货、履约等。

3、供应链体系

生产\\计划管理板块，因财务体系管理需要，上海致远将生产过程用ERP系统（金蝶K3）进行管理，计划过程使用轻流进行审批，包括月度产能的限定、合同或订单的履约及交付管理、产品的发货及物流运输管理。

采购过程管理中，通过轻流集成了与采购相关的供应商管理、订单管理、采购质量管理。

1. 供应商管理：通过供方开发流程，判定新开发的供应商能否成为合格供应商，如果是，则录入合格供方名录中，后续的付款可以直接在系统中引用名录中的供应商信息。合格供方的信息如有变更，可通过供方信息变更应用申请在线更新。

2. 订单管理：通过将物资申购审批→订单审批→付款审批→物资入库领用审批流程之间的相互关联，实现订单从需求来源到实现的全过程管理。

3. 采购质量管理：对于采购回来的物料，在进厂入库检验和生产装配两个环节，如果发现有物料质量异常，通过进料异常处理和制程异常处理两个流程反馈到采购，由采购进行处理。

4、质量管理体系

通过轻流集成了公司各环节质量问题的反馈与处理流程：

1. 进料异常处理流程用于采购的物料入库检验过程中发现的质量问题的反馈和处理；

2. 制程异常处理流程用于生产制造过程发现的质量问题的反馈和处理（包括物料的质量问题、工序的质量问题等）；

3. 工程异常处理流程用于工程现场安装和运维过程中发现的质量问题的反馈和处理；

4. 用户抱怨处理流程用于售后的客户投诉处理；

5. 退回产成品处理流程用于产品退回厂内后的处理。

对于各环节出现的重大质量事故，通过纠正预防流程进行专项的改善。

5、技术研发体系

该门户主要用于产品相关的变更申请及变更通知，其次用于其他需要技术研发出具意见的相关流程，如质量的异常处理过程，销售的合同评审等。

下一步规划

目前公司全员对于基于轻流搭建的信息化平台的接受度较高，能真正把系统用起来。

接下来，上海致远计划从信息化向数字化发展，将所有线上数据进一步统计分析，结合轻流 BI 系统——轻析，实现生产现场的可视化管理，包括生产进度、月度规划、产量分析等，让数据真正反哺业务。

传统的 OA 系统局限性大，运行效率低，成本高，依赖 PC，不能适应移动、远程办公需求；维护需要专业人员，资源投入大，响应慢。同时，各软件都专注于各自的专业性，业务间数据共享/关联困难，模块、流程相对固化，适应性不高。
轻流无代码开发模式降低了设计者的准入门槛，作为流程机制建设的主体——部门管理者，可以亲自、适时、快速地建立流程，规范管理，而不需要依赖专业软件维护人员，更新调整也能自主、便捷完成。
同时，基于无代码建设的信息化平台打通了各业务模块间的数据信息通道，使得数据获取、统计、分析更快速高效；减少或解决线下审批流程环节，提高了运营效率。

——上海致远绿色能源股份有限公司

信息内控工程师王欢