收款机软件的使用教程(「收银系统如何购买」收银系统和收银机、收银软件的联系与区别)
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收款机软件的使用教程(「收银系统如何购买」收银系统和收银机、收银软件的联系与区别)
似乎大部分的实体门店老板对于“收银系统”的了解不够全面,加上最近的疫情影响,实体门店生意受到很大的冲击,作为服务实体门店的我们也挺清闲,刚好有时间梳理一份【收银系统如何买】系列文章,供各位新开店的老板、已开店但收银系统用得不顺的老板参考,方便各位进行收银系统选购。
收银系统
“收银系统”一词,在百度百科里有解释:
收银系统专门针对各个行业开发的软件包括超市、酒店、理发、美容、餐饮业等顾主精心设计.。
这个解释把收银系统等同于收银软件,这非常误导人,甚至是错误的。我们先把”收银“和“系统”2个词拆开来看:
收银:是销售过程的最终环节,这一动作的完成标志着交易达成(卖家收到货款、买家获得商品/服务)。
系统:系统一词来源于英文system的音译,即若干部分相互联系、相互作用,形成的具有某些功能的整体。
结合我多年服务老板的经验,这样理解“收银系统”比较准确:
收银系统是由收银软件、收银机等收银设备组成,用于处理销售过程的某一或全部环节,目的是为了帮助商家提高销售效率。
直白的理解是:收银系统=收银软件+收银设备(包括收银机)
收银机与收银设备
收银设备是个大分类名词,收银机、扫码枪、盘点机、点单机等产品分类都属于收银设备的范畴。
收银机本质上是一台计算机,但是配置比我们平常用的电脑会低很多,原因主要是运行收银软件不需要太高的硬件配置,反而是对持续运行的稳定性(质量)、功耗(成本)有更高的要求。毕竟收银机承载了核心的销售业务,质量不过关影响生意,功耗高又增加电费。
以往收银机的操作系统主要是windows xp、windows7,随着安卓系统的发展,近几年多了安卓收银机,相比之下,安卓收银机主要有如下优点:
1. 安卓系统的应用市场比windows的规范,不会有恶意软件,日常基本不需要维护;
2. 安卓收银机比windows收银机功耗低得多,一年的电费可以省下不少。
收银机会贴合不同业态的收银过程,开发出不同形态的产品,主要有如下2类:
餐饮类(带触摸屏)
餐饮收银机款式示意,图为电容触摸屏、集成打印机的款式
适合的业态:奶茶店、火锅店、自助餐厅、西餐厅、中式酒楼、烧烤店、水果饮品店、甜品店、咖啡店、卤味熟食店、零食坚果店、面包糕点店、西饼店、糕点咖啡店、中西餐店、快餐店、茶楼、海鲜档等。
零售类(带键盘)
零售卖场收银机款式示意,图为包含打印机、客显、键盘、钱箱的集成款
适合的业态:超市、便利店、百货、精品生活超市、水果店、服装店、鞋帽店、建材家私城、母婴用品店、童装店、女装童装店、奶粉专卖、综合购物广场、社区超市、家具商场、家纺家饰店、箱包皮具店、服装鞋帽店、彩妆店。
随着消费浪潮的变迁,收银机也慢慢出现更多的形态,以贴合实体门店加速销售的需求。
手持、移动、多功能集成款:
安卓手持一体收银机,支持wifi/4G,集成打印机、摄像头、扫码枪功能
顾客自助:
顾客自助结账一体机,集成打印、扫描、人脸识别等功能
收银软件
按照百度百科关于软件、应用软件的定义:
软件(中国大陆及香港用语,台湾称作软体,英文:Software)是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。
应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件。 它可以拓宽计算机系统的应用领域,放大硬件的功能。
结合上文关于“收银”的解释,收银软件可解释为:
收银软件是为满足商家在经营过程中,提高销售效率的应用程序,它与收银设备结合组成收银系统,从而实现高销售效率。
收银软件不像收银机那样在购买前可以进行直观的对比,收银软件的选型在业内一直是个大难题,包括我公司从2014年起所代理的收银软件也换了3家,中间的选型、评估需花费极多的时间和精力,以下是一份同一软件厂商面向大零售业态、不同规模层次的软件功能对比列表:
excel表部分截图,总共226行,图片仅76行
这样的对比表还只是同一软件厂商的功能对比,而不同软件厂商之间,面向同一业态(例如都是餐饮收银系统)的对比就更加复杂,很多时候同一功能在不同软件厂商之间的表述不是同一个词,例如记录门店所有商品信息的(条码、名称、品牌、类别、零售价、进货价等)功能,在A厂商叫“商品档案”,B厂商叫“商品库”;有些收银系统不把“商品类别”独立为1个功能模块,而是内嵌到创建商品的流程里。
收银系统如何买
收银系统承载了门店经营过程中最为核心的销售业务,而收银软件作为实现高销售效率的关键组成,建议各位门店老板先进行收银软件的对比选型,再考虑收银设备,即
选好软件,再考虑硬件,最后进行整体投入评估。
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