支付宝上交车险靠谱吗(既是天使,也是魔鬼,支付宝保险大揭秘)
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篇首语:对于攀登者来说,失掉往昔的足迹并不可惜,迷失了继续前时的危险。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了支付宝上交车险靠谱吗(既是天使,也是魔鬼,支付宝保险大揭秘)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
支付宝上交车险靠谱吗(既是天使,也是魔鬼,支付宝保险大揭秘)
大家好,我是熊爸,在我展业的过程当中,有很多朋友都买了支付宝上的保险,所以今天熊爸专门写一篇文章来帮大家分析一下,支付宝上的保险值不值得买,能不能买。
NO.1 支付宝是个超级卖场
支付宝就相当于一个大卖场,A地块卖电器、B地块卖衣服、C地块卖运动器材、D地块卖食品,保险也在其中占了一个地块,叫做蚂蚁保险。
大家注意一下,今天我们讨论的是蚂蚁保,不是相互宝,从本质上来讲,相互宝是一种互助机制,并非是保险产品,所以大家要认清楚这一点。
好,言归正传,我们拉回来讲蚂蚁保险,在蚂蚁保险的平台上上也不光只有一家保险公司,随便拿大家关注的健康类产品和车险来看,就有多家保险公司在蚂蚁保险的平台上售卖商品。
大概粗略数一下,蚂蚁平台上至少有上百款保险产品在售,所以作为一个普通客户,你很难定性支付宝上的产品到底值不值得买,毕竟每一家保险公司,每一款产品都不一样。
所以问题也接踵而来:
1、在支付宝上买保险有哪些好处?
2、在支付宝上买保险有哪些坏处?
3、权衡利弊以后支付宝上的产品值不值得买?
那接下来我们就挨个来分析一下。
NO.2 在支付宝上买保险有什么好处?
在支付宝上买保险最大的好处就是——非常方便。确切地说,互联网产品都有这个特点。
同样的产品,只是渠道不一样,线上能买到线下也同样能买到,只不过需要注意的事项不一样而已。
但是根据各家保险公司的保费收入来看,线下代理人保费收入仍然为主体,所以互联网上的产品并不具备绝对统治力。
因为保险本身是一种需要温度的产品,需要保险代理人和客户见面,一对一地沟通,进行家庭债务、收支情况的熟悉了解,才能针对性地提出配置建议,而在互联网上并没有人对客户的需求进行挖掘,从而容易产生诱导的嫌疑。
说得更直白一些,保险是需要人去销售的产品,互联网的普及虽然能给受众提供便捷,但是复杂的投保体验不禁会让一般客户群体头晕眼花,在这样的情况下,坐拥12亿用户的世界级APP,用自己的庞大流量让保险公司也不得不妥协。
当年基金难卖,支付宝做出了余额宝;信用卡难办,支付宝做出了花呗;小额信贷难做,支付宝做出了借呗。所以从本质上讲,支付宝都是凭借优秀的客户体验取得了巨大的成功,从而影响了很多行业。
也正是由于在支付宝的强势介入下,各家保险公司也都开始妥协,变得积极主动,给用户争取最好的投保体验。
比如本来年缴的产品,必须改成月缴,支付宝给出的原因只有一个,那就是客户体验好。所以支付宝凭借“为客户服务”的死磕精神,做出了令客户非常满意的强大体验。
但是,购买具有了强大的便捷性,那也为后期的理赔埋下了隐患。
NO.3 在支付宝上买保险有什么坏处?
在支付宝上买保险最大的坏处就是理赔容易产生纠纷。
虽然支付宝在努力迎合大众的口味,但是保险本身就是反人性的产品,前期购买越宽松,那么后期理赔时候越容易出现问题。
例子我在这里就不一一列举了,有兴趣的伙伴可自行脑补。
购买保险本身就是一个复杂而繁琐的过程,前端的简化必然会导致后端的问题出现,所以在缺乏专业的指导下就难免会出现问题。
如果你想在支付宝上买保险,最起码你要懂得以下几个问题:
你想买的产品是哪一类?保什么?不保什么?自己能不能买?发生理赔怎么赔?
这里面会牵扯到很多细节——免赔额、外购药、就医范围、中成药、辅助治疗、牙齿矫正、美容整形、ICU、特需、门诊放化疗、续保规则……一个不注意,理赔的时候就可能出现问题。
表面上来看,在支付宝上购买产品非常便捷松,但实际上,想要轻松的购买保险,需要储备大量的保险专业的知识内容,否则买的时候容易,赔的时候却糟心。
隐形门槛极高,这是在支付宝上买保险最大的问题,而一旦忽视这个问题,无脑购买,又很容易陷入理赔争议之中,这正是在支付宝上购买产品产生的最大的坏处。
熊爸曾经给朋友做保单检视,我这个朋友本身甲状腺二级,投保需要最起码的告知,但是互联网保险没有这个环节,直接购买,后期经过熊爸的提醒,建议做补充告知。
但是后续的发展不太好,客户补充告知以后,保险公司直接退回了保费,相当于拒保,这个对于后期想投保任何保险公司的健康险产品是非常受影响的。所以建议大家在投保互联网产品的时候要慎重。
NO.4 要不要在支付宝上买保险?
啰嗦了这么多,那到底要不要在支付宝上买保险呢?
答案是:要。
但是在支付宝上买保险要有一个前提,那就是——你要懂保险。
1、你首先要知道自己的风险缺口有哪些,都需要买哪些产品,要买多少额度。
懂了这些,我们才能买对,而不是随便买了几份,安全感有了,却覆盖不住风险;
2、你还要懂产品,知道产品能不能买、保什么、不保什么、怎么赔。
这样在发生风险的时候,你才能确保理赔的正确进行,同时不会对产品产生不正确的预期,产生不必要的误会。
3、最后你还要懂得交流与维权。
绝大多数保险都会正常理赔,但现实生活中总有一些戏剧性的意外,大家都懂的。
一些小问题及时处理是完全可以得到理赔的,但如果连问题都不知道出在哪里,又不懂得如何维权,就会导致往往是理赔流程走了很多天还是赔不下来。
这些知识其实并不是很难,只是很细碎繁琐,需要花时间认真学。 你如果没有足够的精力,那我还是建议你通过专业的保险顾问去购买保险产品。
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