擦鞋机灯箱(诚信为本推进跨越)

Posted 2023-05-27

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合行营业网点分布图

2008年12月，山东东平农村合作银行正式挂牌营业，成为泰安市首家农村合作银行。合行成立后，遵循“安全性、流动性、效益性”的经营原则，坚持“以人为本、打造精品银行”的经营方针，充分发挥地方性农村合作银行特点和优势，稳健经营，规范管理。以农民、农业、农村经济和中小民营企业和农业产业化龙头企业为主目标市场客户，真正打响“东平人民自己的银行”的品牌。

截至2015年5月末，全行共有32家营业网点，其中1个营业部、16个支行、15个分理处。机构网点遍布全县，达到乡乡有支行、村村有网点的组织网络，全行各项存贷款余额均居全县金融机构首位。多年来，合行不断优化人力资源配置，努力减少机关管理人员占比，将人员向基层、向一线网点、向营销岗位倾斜。截至目前，合行共有在岗职工486人，服务于全县14个乡镇（街道办事处），708个行政村，78万人。

服务方式、服务品种进一步改进创新。该行把推进产品和服务创新作为改进支农服务的切入点，不断改进服务方式、拓宽服务范围、全力提升支农水平。按照人行相关要求和联社的“四个面向”指导方针，坚持小额、流动、分散的贷款原则，使贷款资金更有效地投放到农民手里。牢固树立以农为本、为农服务的市场观念，视农村经济发展为己任，充分发挥金融纽带和主力军作用。因地制宜，用好、用活存量及增量贷款，实现了社会效益和经济效益“双赢”。加大业务创新力度，推广新业务品种。不断加强涉农部门协调与联系，推出多样化、差异化的特色产品和服务。先后组织开展了“青春建功新农村—百千万农村青年创业计划”活动、“信贷助推百万农村妇女创业行动”，开办了个人创业贷款、个人综合消费贷款、企业流动资金贷款、个人住房按揭贷款等。大力推广农民消费贷款业务，有效拉动了农村消费；牵头办理了社团贷款，有效解决了县域重点企业的资金需求。

完善服务设施、优化服务环境、社会形象稳步提升。加大网点智能化建设力度。在营业部和16家支行增设叫号机、客户满意度评价系统及液晶电视。同时加快电子化建设步伐，合行成立以来，共安装自助设备72台，布放农金通295台，累计发展POS商户892户，随着新系统的开发，电话银行、自助银行、短信通、网上银行的新业务日臻完善，越来越多的客户，特别是农民朋友享受到创新、变革带来的优质产品和便捷服务。优化了服务环境，对辖内32个营业网点门楣、服务标识进行了标准化改造，安装了LED显示屏合行超薄灯箱，刷新了视觉形象，营造了整洁、明亮的环境，同时还在全辖网点增加了室内绿色装点植物，让顾客在优雅轻松的环境中办理业务。推行服务细节管理。在全辖营业网点安装顾客等候座椅、饮水机、擦鞋机、宣传折页架等便民设施；根据客户填单习惯专门设计了填单台；在各支行配备了专兼职大堂经理，积极为客户提供咨询和引导服务；在营业大厅配齐了老花镜、签字笔、公示牌、饮水机和雨伞等便民服务设施；利用服务评价系统，接收客户评价和监督，有效提升服务形象。

各项业务稳健发展。坚持“存款立行”的经营理念。该行不断加强资金组织，调整存款考核重点。紧抓存款组织旺季，合理分配任务，严格考核措施，进一步加大对贷款客户、保险、电力、烟草等系统性大客户的攻关力度，努力提高低成本存款占比，激发工作热情，全面带动存款增长。截至目前，全行各项存款余额868502万元。加大贷款营销力度。信贷业务坚持“面向三农、面向社区、面向县域经济、面向中小企业”的市场定位。积极响应国家经济政策，加大信贷产品的创新和推广及对青春创业等贷款的支持力度。同时，依托特色农产品和支柱产业，探索订单信贷、企业农户贷款等模式，大力发展农业产业链融资业务，加大“公司+农户”、“龙头+基地+农户”、“龙头+合作社+农户”等信贷产品的推广。截至目前，全行各项贷款余额519154万元。积极拓展中间业务。该行不断调整思路，把中间业务作为新的效益增长点来抓。调整收入结构，拓宽收入渠道，形成了以代发工资、代理保险、代理非税收、代理新农保、银行卡、ATM、银联POS、系统内电话POS等为主的中间业务格局。

山东东平农村合作银行经历了近60年的发展历程，通过不断地创新、变革，自身竞争力不断增强，已成为东平农村金融的主力军和联系广大农民群众的金融纽带，在支持“三农”发展中起到了不可替代的作用。

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