提升工作能力的三个方法(工作汇报三步法,你知道吗?)
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提升工作能力的三个方法(工作汇报三步法,你知道吗?)
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继续《结构思考力》拆解阅读:以下内容来自该书P30-32
你有一个不耐烦的上司吗?
“我的上司对我特别不耐烦,每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话,真是郁闷!”
我们再看看另外一个版本。
“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”
上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率?如何既能清楚地表达你的观点,又能让对方准确快速地把握你的观点?
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢?(注意我说的不是消灭不耐烦的上司……)
消灭上司的“不耐烦",从“结论先行”开始。(见图1-3)
以2013年《政府工作报告》中的一个小段落为例。
今年经济增长预期目标定为7.5%左右,主要基于两方面考虑:
一方面,要继续抓住机遇、促进发展。这些年,我国制造业积累了较大产能,基础设施状况大为改善,支撑能力明显增强,储蓄率较高,劳动力总量仍然很大。必须优化配置和利用生产要素,保持合理的增长速度,为增加就业、改善民生提供必要条件,为转方式、调结构创造稳定环境;必须使经济增长与潜在增长率相协调,与生产要素的供给能力和
资源环境的承受能力相适应。
另一方面,要切实按照科学发展观的要求,引导各方面把工作重心放到加快转变经济发展方式和调整经济结构上,放到提高经济增长的质量和效益上,推动经济持续健康发展。
综合权衡,今年的经济增长目标定为 7.5%左右是必要的、适宜的,实现这个目标需要付出艰苦努力。
上述内容的金字塔结构如图 3-4所示。
如果你能够结论先行地说明你的观点,并提出三个解决方案,然后让老板决定,老板还会不耐烦吗?你还可以设想自己是一名战地记者,在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况,因为你每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门,所以要省略掉一切废话、套话、官话、空话,直切主题是最合适的。
以上内容说明什么:
通过两个案例一反一正两个案例,说明运用结论先行三步法的不同效果,让我们看到了非常直观的效果。它可以在汇报工作,呈现工作成功上,让表达更清晰明了,而且逻辑清晰,便于理解。
为什么要这么做:
说得明白,听得懂,降低沟通成本,节省时间,提高效率,不至于产生情绪问题。
通常情况下我们和别人沟通一件事的时候,习惯想到哪说到哪,先讲原因,过程和细节,说了半天都没有重点和结论。这样的表达方式,逻辑不清,往往会让听的人很不耐烦。
如果我们能够在短时间内,提炼重点,长话短说,不仅能够提高沟通效率,更能让领导迅速了解你的工作内容,对你刮目相看。这就更加需要我们培养“结论先行”的思维,培养精简的表达方式。
具体在生活,学习,工作中这么使用结论先行”三步法
第一步:先说观点
用一句话概况出你想要表达的结论,核心思想,立场态度等。
第二步:阐述要点
说出能够证明,支持你观点的重要内容是哪些,一般提炼3个要点。
第三步:总结观点
再次强调观点,加深印象,也可以在第一步的内容上更深一步的总结升华。
可能面对的问题:
总结概况能力不够,所以需要经常练习使用即刻意练习。即有用就有用,没用就没用,这实际是个量变引起质变的过程。
使用场景:
“结论先行”三步法可以适用的场景还是挺多的,写PPT,工作汇报,写作,议论,说服都可以用。聊天的时候也可以用,只是需要你态度温柔点,别太过火了。不是什么原则性问题,没用必要说那么清楚。
座右铭:成就他人,成就自己
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