捷信日用品消费指的是什么(捷信加速推进数字化转型，让优质金融服务触手可及)

Posted 2023-05-27

篇首语：面对艰难困苦，懦弱者被磨去棱角；勇敢者将意志品质磨砺得更为坚强。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了捷信日用品消费指的是什么(捷信加速推进数字化转型，让优质金融服务触手可及)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

捷信日用品消费指的是什么(捷信加速推进数字化转型，让优质金融服务触手可及)

近日，博鳌亚洲论坛2021年年会发布的《亚洲经济前景与一体化进程》报告显示：疫情下数字经济迎来新机遇；数字经济在推进复工复产和经济稳定等方面发挥了重要作用，并成为塑造未来亚洲经济增长的新动力[1]。有专家指出：数字经济不是“为数字而数字”，不是单一新产品的发明，而是要进一步为不同行业、不同场景赋能，形成新的发展生态[2]。在消费金融领域，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）数字化技术正在深度地与业务和消费场景融合，让广大消费者无论是身处北上广还是三五线小城镇，都可以通过便捷的全渠道平台获得优质的金融服务。

捷信去年开启的“2023战略”旨在通过“线上+线下”全渠道平台，充分满足消费者个性化的分期支付服务。循环额度贷款产品“捷信惠购” （HC Pay）累计用户已超过166万人左右，每天有约12万人使用“捷信惠购”。捷信在全国的众多合作经销商搭上了零售门店数字化转型的快车，逐步将传统的线下购物模式升级为捷信乐易购（ALDI 2.0）客户自助服务模式。

“六七年前，消费者申请分期时，需要提交的纸质合同就有20多页。审核比较慢，一天办理不了几单业务。现在完全是无纸化操作，消费者用手机扫一扫下载捷信金融APP，如果顺利通过风控审核的话，大概10分钟不到就能申请下分期。”捷信在江苏徐州的合作伙伴正尚通讯的负责人王磊表示。

捷信消费者在徐州正尚通讯的ALDI 2.0 门店自助办单

目前，仍有近40%的捷信客户是首次借款人。他们大多散居在三四五线城市以及传统金融机构无法覆盖的乡村。通过与遍布全国各地的20万合作伙伴携手，捷信不断提升消费信贷服务的可获得性。捷信金融APP旗下的线上购物平台捷选商城（Marketplace）凭借丰富品类和优惠价格可提供“一站式”消费金融体验。家住辽宁省桓仁县峡谷景区附近的王大姐经营着一家峡谷农家院。虽然日常生意还不错，但是王大姐购买生活用品都需要到几十公里外的县城去，非常不方便。由于此前通过捷信分期购买过手机，王大姐获得了捷选商城500元的信用额度。于是，她通过捷信金融APP的捷选商城下单了一款自己心仪已久的乳胶枕。“捷选商城东西很全，大部分都是我们日常生活经常会买的东西。现在，我不用出远门就能买东西了，真是挺方便的。”

如今，捷信的数字化转型已经初见成效，并业务上成功实现了三大转变：客户服务全流程数字化、产品组合多元化以及业务运营智能化[1]。例如，捷信语音机器人每月能处理60%的来电和55%的电话外呼，在线客服机器人则可以实施处理用户在微信、APP等终端上的全部文字及语音问询。捷信采用的活体检测功能（Living Detection）应用有效地帮助提高了风控业务水平。未来，捷信将继续顺应数字消费的新趋势，进一步拓展与业务层伙伴的合作关系，加速消费金融服务下沉，让每一位消费者随时随地都能享用到优质的金融服务。

关于捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家全面合规的持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和普惠金融服务，其业务覆盖全国29个省份和直辖市，300余个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。已有超过4,500万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信“一次使用终身相伴”的数字化金融服务生态体系中。捷信金融APP旗下的线上购物平台捷选商城（Marketplace）凭借丰富品类和优惠价格可提供“一站式”消费金融体验；循环额度贷款产品捷信惠购（HC Pay）累计用户已超过166万人；捷信乐易购（ALDI 2.0）客户自助服务模式全年覆盖约14万商户。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质量机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，并最终成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。

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