拼多多入驻提示信息重复(拼多多出海:在重复中“不重复”)
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拼多多入驻提示信息重复(拼多多出海:在重复中“不重复”)
9月1日,拼多多的独立跨境平台终于“亮相”。
这个在北美上线的平台名叫Temu,官方解释是“Team up,Price Down(组队买,价格低)”。
国内的电商平台无疑正在进入到一个全新的发展阶段。
一方面,传统意义上的电商模式开始走到了尽头,传统的打法开始越来越失效,寻找新的模式以适应电商面临的新形势,逐渐成为一种潮流和趋势;另一方面,新的电商模式,正在萌芽,并且并未真正走出一条可以独立发展的正确道路。
拼多多“拼”出国门,在重复中寻找“不重复”,其发展的新模式、新思维,创造的新价值可不止在海外。
那么其出海的营销经验是其他跨境电商可复制借鉴的吗?
01
低价策略有优势,但走不远
3美元一副耳机,2美元一双拖鞋,不到1美元买到办公文具......美国人民着实用Temu体验了一把国内用户薅羊毛的快乐,而1.99、2.99、4.99美元定价的商品,在Temu这个购物APP上一抓一大把。
距离9月1日正式在北美上线,拼多多海外电商APP——Temu已经上线两月有余,没事砍一刀的拼多多,仍然走一定的低价路线。
10月18日,也就是Temu上线一个半月左右,其在iPhone应用商店(APP Store)的下载量冲到第一,领先亚马逊、Shein和沃尔玛。
有人嘲讽,尊贵的苹果用户也没那么“尊贵”了,在低价面前,Temu还是香。黄峥对于人类本性就是薅羊毛的判断,全世界通用。
但话也别说得太早,你觉得这样就能说明Temu的低价策略取得成功吗?
在冲到第一之后,Temu的下载量很快回落,逐渐退居亚马逊、Shein、沃尔玛之下。不仅是下载量,拼多多在应用商店的评分也在持续下滑。
很显然,收到商品后,习惯了高价高品质服务的美国消费者对于Temu的品质称不上满意。消费者很快用脚投票,在苹果应用商店中给Temu打出低分,致使Temu的评分一度掉到4分以下,对比之下,亚马逊和Shein的评分别为4.9和4.7。
可见,低价策略虽然有优势,但走不远。
02
这片“海”不易闯
Temu并非仅仅只是简单地复制拼多多,而是更多地在打造一款真正适合海外市场的全新的拼多多。
尽管拼多多以资本和流量为主导的发展模式在国内获得了成功,但是,对于海外市场来讲,并不见得有这样的红利。
拼多多出海的目标对象业已发生根本性的改变。
拼多多之所以能够获得如此傲人的发展,其中一个很重要的原因在于,它抓住了下沉市场的发展红利,把握住了电商行业的新红利。
然而,等到拼多多出海的时候,它所面临的对象,早已不再是我们以往经常提到的小镇青年、五环之外为代表的下沉市场的用户,而是一个全新的目标对象。
这个时候,如果拼多多仅仅只是简单地复制以往的发展模式,如果拼多多依然仅仅只是将流量的模式和补贴的方式应用到海外市场,并不见得能够获得想要的结果。
因此,我们应当以一种全新的角度来看待拼多多的出海。
拼多多出海的市场背景业已发生根本性的改变。无论是在海外市场,还是在国内市场,互联网行业,互联网技术,互联网模式都将发生一场深刻而又彻底的改变。
对于拼多多来讲,如果仅仅只是简单地复制以往的发展模式,如果仅仅只是用互联网的模式来出海,势必会将自身的发展带入到全新的死胡同里。
拼多多出海,它所面临的技术、资本和市场都是完全不同的。
03
Temu的营销策略
在这种情况下,拼多多出海,并非仅仅只是自我复刻,而是有着诸多创新点存在的。那么有什么值得其他跨境电商借鉴的呢?
让我们看看Temu是怎么营销的。
1.延用低价策略
打开Temu的PC端和App,在首页最突出的中心位置,就是新人折扣区和新人优惠券。
(Temu首页推送新人7折优惠券)
折扣区中,不少商品标价0.01美元还包邮,虽然没有“砍一刀”,但Temu选择了通过用户拉新发放佣金的模式做社交裂变,在海外社交平台上,有用户表示“只要有新用户接受了我的Temu邀请,我就能获得最多50美金的佣金。”
当然,上面提到,低价策略虽然有优势,但走不远。Temu还做了其他方面的努力。
2.花样吸引用户
在消费者层面,Temu的动作更是不少。
背靠不差钱的拼多多,Temu除了利用超高补贴吸引用户,也在当地社交平台进行了海量广告投放,用户可以通过在WhatsApp(约等于国外版微信)和Facebook Messenger这些国外社交软件,来分享产品链接以获得奖励。
3.利用时间节点,“以逸待劳”
Temu选择了万圣节作为切入口,「电商在线」对比发现,亚马逊、速卖通、SHEIN和Wish等跨境平台并没有将万圣节作为主推,Temu可能是为了在话题上与其他平台形成差异化,同时又可以在国外节假日进行时间节点营销。
下滑Temu首页,会有“闪购”和“低于3.99美元”板块,0.29美元的首饰收纳盒、0.41美元的万圣节徽章和3.79美元的蓝牙耳机等都是热门商品。
从热销商品和平台推荐商品来看,绝大多数商品定价都在0.09—20美元之间,可以看出Temu目前主打的是低价或者说性价比方向,平台定位是“中低端消费者”。
需要注意的是,这些看起来很低的价格并不是最终价格,新用户还可以领取七折优惠券叠加使用,最终支付的价格会比页面显示得更低。
如此低价的情况下,Temu还推出了免费配送和90天内免费退货服务,吸引了不少消费者。Temu也针对低价做出解释,表示自己是拼多多的姐妹公司,“与同一个全球供应商和制造商社区密切合作,以尽可能低的价格为消费者提供各种产品。”
(Temu主推万圣节活动)
4.全品类招商
目前看来,Temu是全品类招商,品类主要集中在家居百货、女装、时尚饰品、3C数码配件、童装和办公用品等商品上。
(Temu的商品销量排行榜)
5.供应商透明
Temu在突出低价货的同时也提供了关注商家的选择,类似中心式的货架电商。
有着大厂的背景和前期可能的流量优势,Temu对供应商的价格要求颇高。在平台上,点击单个商品能在详情页上方看到来自哪个供应商,消费者还可以点击店铺主页查看店铺评价和店内所有商品,选择关注店铺。
主打的家居百货类目就有将近3000个SKU(最小存货单位)和超过70位供应商,而女装类目的SKU则超过了3000个,也有超过50家供应商。
6.多种宣传手法
目前,Temu上卖得最好的是各类家居百货,在官网和App主推的也是百货类商品,而官方在Instagram上的宣发仍以时尚类为主,原因可能是时尚类的用户覆盖面广,起量快,有助于新App通过用户的传播,更容易触达到Temu想要瞄准的年轻和下沉市场人群以及圈层,时尚产品也容易通过海外社交平台种草再达成成交。
而在家居百货商品上,Temu则采用了不同的宣传手法,有小红书的海外用户表示自己曾收到过Temu的推广需求,而宣传也是需要突出“低价”和“百货品类”。
04
Temu的成绩单完美吗?
让我们看看上线一个多月后,Temu的成绩单。
(据36氪10月27日报道)
就上述数据来看,这一GMV(商品交易总额) 的表现略低于拼多多跨境业务内部的预期。目前Temu一单的平均亏损30美元,短期内想要提升用户体验比较困难。
对于Temu上线以来交出的首份“成绩单”是否合格,每个人、不同的角度去看都不一样。就其目标来说是未达到的,这其中或有多方面的原因。
1.美国电商市场竞争影响
首先,美国作为比较成熟的市场,在线电商领域竞争尤为激烈。前有亚马逊、沃尔玛、eBay等老牌电商巨头,后有Etsy、Wayfair、SHEIN等后起之秀。这些平台在美国已经建立了一定规模的用户基础,Temu想要和这些“大佬们”比拼,拉拢用户没有那么容易,光靠“低价策略”这一招,远远不够。
2.商家及产品规模体量不够
其次,目前Temu入驻的商家只有近3万,虽然涵盖品类比较多,但产品数量方面也比较有限,无法满足当地所有消费者的需求。
3.投入和产出不成正比
再者,有业内人士猜测,虽然美国已处于红海,但为了更快地打开市场,拼多多跨境电商平台Temu前期可能会采用疯狂买量的做法。
Temu上线以来推出了很多折扣,例如“新用户首单30%折扣优惠”、“免运费”、“0.01包邮”、“限时秒杀”等活动。Temu在获客方面,可以说投入了大量成本,实际的获客成本非常高。
综上,拼多多在出海市场当中面对的对象,多半是新消费的群体,甚至是成熟的消费群体。对于这些消费群体来讲,可能仅仅只是依靠补贴能够取得一定的效果。但是,欲要真正能够持续发展,在已有营销策略的基础上,Temu还是要通过实践,继续寻找真正能够满足海外市场的新消费群体的需求的发展道路。
Temu在成长,其他跨境电商如是。
可以借鉴Temu的某些模式进行营销,但单纯照搬照抄,是不行的。
跨境电商需要因地制宜,发挥自身优势,推出能够激发起海外市场用户痒点的模式和方法,只有这样,才能保证电商出海的成功。
文|陈锦琪
总编辑|跳跳
参考资料:
《拼多多出海,用0.01元平替“砍一刀”》,人人都是产品经理
《拼多多“首战”北美:没啥,就是钱多|出海记》,财经早餐
《拼多多“复制”拼多多?》,腾讯网
《日均GMV突破150万美元!拼多多Temu上线首月“成绩单”来了》,鲸网跨境
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