拉伸件(拉爆率70%的304不锈钢拉伸件成型,是如何解决的)
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拉伸件(拉爆率70%的304不锈钢拉伸件成型,是如何解决的)
赚不到一个亿,就先定个小目标说个小故事吧。这是一个客户投诉拉伸油质量有问题以后的处理过程。
一个做304不锈钢拉伸件的客户,额,开始是没有用拉伸油的哦,因为他也不相信拉伸油能起到那么大的作用。
可有一款产品拉爆率达到了惊人的70%,各种向圈子里的朋友请教,模具也改了好多次。一个朋友建议他换点拉伸油试试。
这才半信半疑在网上找了几家做拉伸油的供应商,来做个结果对比,看下有没有差异。几经周折,我们的拉伸油更胜一筹,
解决了产品拉爆的问题。额,重点说说后期正式采购拉伸油以后使用的情况。第一批采购没问题,车间师傅,工人很满意。
第二批采购没多久,车间主管投诉拉伸油质量有问题,可我们并没有更换任何一款添加剂,亦或是基础油,同一批次采购的原材料
。配方也还是原来的配方。可就是拉伸出来的效果不如以前,客户先入为主的认定,你的拉伸油就是有问题,必须给我解决。
接到客户投诉,马上出现场,来到加工现场,看实际加工情况,以及他们使用拉伸油的具体操作。
咋一看,确实各个环节表面上都木问题,跟以前一样。然后去了他们放油的仓库看了下,大跌眼镜,桶盖直接撬开了,随意盖的,
从桶里取出点拉伸油一看,根本就不是我们原来那个配方的拉伸油,有一些无法溶解的其他油混在里面了,外观都已经发生变化了。
明显是,储存有问题,所以,才会有如此反应。
这种问题,你在办公室,客户永远不会告诉你的。因为他自己可能也不知道,反正就一条,油出了问题就找供应商。
看现场当然也是要有经验积累的,你得知道从哪些地方入手的,不是我们坐在办公室的想当然。
加工工艺,原材料特性,这些东西,你光看文字真看不出来什么,去到客户车间现场多看看,多和师傅,工人们沟通交流,会学得很快的。
大家都有看过,很多老板亲自开豪车去送货的故事,比如我们亲爱的阮总开奥迪去送润滑油,其实这也是一个和客户在现场沟通,了解客户情况的机会。
积力三井拉伸油,专注于各类拉伸件的润滑难题,可针对拉伸材质,拉伸尺寸量身定制配方,在接到客户具体描述的案例之后24小时之内可给出相应的配方。
技术联系人:吕汝斌
拉伸油联系电话18219437832 微信:18219437832
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