护士服务接待流程怎么写的(月子中心店长标准化复制:月子会所店长培训与店长每日工作流程)
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护士服务接待流程怎么写的(月子中心店长标准化复制:月子会所店长培训与店长每日工作流程)
月子中心店长标准化复制:李一环
店长不强,业绩不稳
店长:将月子中心战略转化战术
店长:月子中心标准化的实施者
店长:月子中心最前线的指挥官
店长:将月子中心商品转化利润
店长:解放月子中心老板的时间
一、月子中心店长目前现状:
1、上接战略:如何将月子中心战略转化战术,制定年度经营计划和绩效管理。
2、店长定位:店长在月子中心做什么,每日工作流程是什么,核心工作是什么。
3、目标制定:如何制定每日、月、季、年度销售指标,并完成销售任务及指标。
4、销售难题:如何增加新客户,提高到店率,未签单宝妈如何分析并踢单成交。
5、管理困惑:销售团队士气不高怎么办,月子中心人,物、场运营管理方法。
6、经营问题:分析月子房,分析客户,分析市场,如何制定经营策略提高利润。
7、活动方案:月子中心12个月活动怎么制定,提升品牌形象和宝妈入住率。
8、培训辅导:如何培养销售团队,训练销售方法,并给各部门培训知识技能。
二、月子中心店长标准化复制价值:六好店长
会销售+擅管理+懂经营+带团队+做活动+懂公司=月子中心标杆店长
会销售:指导销售签单
擅管理:月子中心不乱
懂经营:降成本增利润
带团队:有士气有业绩
做活动:客户源源不断
懂公司:上传下达执行
=月子中心标杆店长
1、月子中心标准化运营管理:绩效考核。我们启用绩效考核两个月来,这是我们每个月的痛点,李一环老师讲到首先要简单化、要让员工自己能算得出来,只有她自已算得出来才有效,她算不出来就没有动力,这在我们月子中心体现的淋漓尽致;
2、如何进行绩效考核。标准化一流程化一培训化一考核化;
3、月子中心店长标准化。同时标准化就是规范化,麦当劳连洗碗都有标准,连锁模式,人才复制。
①培训体系标准化;
②产品服务标准化;
③月子中心标准化;
④单店盈利标准化。
做到人→货→场→钱的标准化。
建标准,店长和管理层是月子中心标准化的第一人,首先要把标准做给员工,把标准简单易于复制,有标准才有执行力,没有标准就不要怪员工没有执行力;
4、月子中心标准流程化。工作流程式的管理:护理流程、销售流程、接待流程等等,一流体制管理三流人才,复杂的工作简单化,简单的工作流程化,让员工傻瓜式的做事;
5、月子中心标准培训化。做好教练培训好再做警察;放大格局,同时激发员工放大格局去做事情,
你为公司培养人才,公司就把你培养成高管;你为公司培养高管,公司就把你培养成股东。
6、月子中心标准考核化。最后考核执行;
7、目标化。把大金额变成小数字;
8、管理需要制度化更需要人性化:八定一正确
一正确:正确的公司战略决策
八定:①定目标②定计划③定人员④定策略⑤定标准⑥定考核⑦定激励⑧定训练
9、怎样得到领导的认可和同僚的支持帮助的工作技巧,更好提高工作效率。
10、区域密集形成品牌效应,打造样板块市场,傻瓜式运营,提高品牌话语权,控制规模采购成本和运营成本。
11、案例分析月子中心的成本结构,盈亏平衡点预算,毛利率和公司利润来源。
12、李一环老师说月子中心店长代表权利的同时也带着责任,在公司起承上启下的作用,月子中心连锁表面上是月子中心的连锁,实际上是月子中心人才的复制,学习连锁将帅,激励下属和辅导下属相关的技巧。
《月子中心店长标准化复制》李一环
用标准的力量提升“利润”
用标准的力量复制“人才”
用标准的力量裂变“门店”
店长强,门店强
店长强,业绩好
解放月子中心老板时间
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