投诉滴滴打车怎么投诉电话(滴滴顺风车平台的投诉规则)

Posted 2023-05-27

篇首语：贫不足羞，可羞是贫而无志。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了投诉滴滴打车怎么投诉电话(滴滴顺风车平台的投诉规则)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

投诉滴滴打车怎么投诉电话(滴滴顺风车平台的投诉规则)

最近看到头条很多人在吐槽顺风车乘客或者车主，第一次在头条发贴，今天想吐槽一下现在的滴滴顺风车平台。

首先感谢2018年的滴滴顺风车平台，让我补贴了不少上下班油费。我从家到公司的距离有将近30公里，双程就接近60公里，上班时间基本上都每天往返。2018年滴滴顺风车没有下线之前，我上下班基本上都会接顺风乘客，也很少接到被投诉，每个月的顺风车费大概1千，足够油费甚至保养费，所以要感谢2018年的滴滴顺风车平台。

2018年8月滴滴顺风车下线之后，开始顺用滴答，但体验非常差，接的单也并不多，不过聊胜于无，偶尔也会接一下。滴答现在已经改善了很多，但我也不是每天接，一是价格太低，除非十分顺路，但就算再顺路，低于30元我都不接（我从家到公司订单正常费用是30多到40多不等），宁愿空跑。

2020年上半年，滴滴顺风车回归上线，但并没有我像我期待的那样能王者归来，相反，体验非常差，推荐的订单顺路程度绝大多数都只是50%、60%，真正顺路能接的要有顺路程度90%以上才能接，这种单可遇不可求。而且，滴滴取消了查看附近订单功能，其实这个功能对于只是上下班接单的车主来说没什么影响，对于专职跑顺风车的人来说影响很大，滴滴就是为了规避顺风车营运嫌疑而取消了这个功能，我本人也赞成。回归后的顺风车我已经很少接了，一个月接不了几单。

接下来要吐槽的是平台的投诉规则。首先说说乘客方，乘客投诉车主并不需要什么证据，只要我觉得车主服务不周到，我就随便投诉车主态度不好；如果车主车上有家属朋友忘了备注，乘客会投诉你私下拼车，投诉会扣车主的行为分，而且扣得很多，当行为分跌倒一定分数，应该就是很难给你推荐单了吧。如果车主觉得乘客投诉并不属实或者不合理，要向平台申诉，可以，但要经乘客同意才能给你撤回，如果你是乘客你会同意车主要求我撤回投诉吗？我是乘客我也不会同意。滴滴这是让乘客既当运动员又当裁判，你说扯蛋不？所以滴滴顺风车，只要你接单基本上乘客是坐快车专车没多大区别的。再说说车主端的投诉。有时候你接单去到乘客上车点才知道乘客要求单独运送货物，平台也有提示如果乘客要求送货物车主要取消订单，但取消订单就是车主的责任，时间上掌握不好还会赔上几块钱违约金；又或者，你接到的人并不是下单人，这也是违反平台规则的。如果车主想投诉，对不起，你提交不了投诉，你只能打电话投诉。我吃饱了撑的我就会打电话投诉。所以各位，这下你明白了为什么那么多顺风车乘客把自己当大爷了吗？