把房子托管给自如好不好(委托自如租房,摊上10多万元“天价罚单”借了5年的房,偷了5年的电)
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把房子托管给自如好不好(委托自如租房,摊上10多万元“天价罚单”借了5年的房,偷了5年的电)
图说:浦东新区临沂北路210弄小区 采访对象供图(下同)
委托“自如”转租,谁知竟摊上了一笔十几万元的巨额电费罚金!浦东新区临沂北路210弄2号楼的业主赵先生向“新民帮侬忙”反映,2016年,他与房屋托管公司“自如”签订租赁合同,双方约定租赁期内的水电燃气等费用,由承租方即“自如”承担。然而,之后长达5年零4个月的时间里,承租方都没有正常缴纳电费,这期间每月电费为0元。后经供电公司调查,涉事房屋有人窃电,应补缴电费加违约金等总计12万多元。近半年来,赵先生多次催促“自如”缴清电费和罚款,却一直没结果,对方总是说“在走流程”。经记者介入,今天上午,“自如”终于缴清了所有费用。
房屋转租后
一直在窃电
2016年3月,赵先生将临沂北路210弄的一套房屋出租给上海自如企业管理有限公司,租赁期至2023年7月28日。依照签订的《房屋租赁合同》,出租方每月收取租金1万多元,租赁期内产生的电费,由“自如”承担。2021年,“自如”方面突然致电赵先生称,从2016年4月到2021年7月,电费从未缴纳,一共要补缴电费1万多元。
图说:涉事房屋有窃电事实
这到底是怎么回事?赵先生以电费户主身份向供电公司了解情况。原来,转租后房屋长期窃电,窃电方式为“跨接”,应及时前去接受违章用电处理。
“我知道后,就一直催促自如补缴。”赵先生说,让人失望的是,“自如”做事拖拉,每次交涉时均承诺补缴电费,但始终没有付诸行动。“他们还一再强调是租客的行为,不是自身管理人员搞的鬼。”
迟迟不处理
总在走流程
时间来到2022年10月。这时,业主赵先生又接到了“自如”的电话。一名工作人员告诉他,违章用电罚款金额有了变化,因迟迟不缴费,现在不再是1万多元,而是12万多元。在沟通中,对方还“明示”业主,恳请他自己跑一趟供电公司“多说说情”,以降低罚款。
图说:业主赵先生和“自如”工作人员对话记录
“次次都说在走流程。”赵先生告诉记者,今年1月11日、12日,他连续两天询问“自如”窃电处理情况,这家公司的答复是“在处理了,问题不大”。过了几天,他追问办理进展,等来的说法依旧是“在走打款流程”。
被中止供电
已无法租房
记者向浦东供电公司违章用电处理办公室核实情况。工作人员回应,涉事住址有人窃电,在2016年4月1日到2021年7月31日,在这5年多里,每月账单上不产生分毫电费。补缴电费加违约金,现在总计应支付12万多元。2021年,供电公司予以“暂不停电”;2022年底,检查人员已上门拆除电表,中止供电。
为何不去补缴?到底还要拖多久?记者辗转联系到“自如”的相关负责人。通话中,对方称,正在处理中,预计未来一周内替业主缴清电费和违约金。由于断电100多天,无法出租,现在房屋空置着。上述人员还说,2021年8月之后,公司每月恢复缴费。
针对“是谁在窃电”的询问,这名负责人回答,不是内部员工,疑似为租客,但现在已无法追溯源头。另外,“自如”展开内部追责,对相应工作人员作经营扣罚。
对于“自如”的这番说法,赵先生非常怀疑真实性。他指出:“这么多年不产生电费,但一直有租客入住,负责的管家和区域经理怎么会不知道?”他希望,“自如”公司能按时履行承诺,马上补缴所有费用,同时严肃整顿内部管理,不要总是“说一套做一套”,一次次透支客户信任度。
【截稿消息】今天上午,“自如”公司代业主赵先生缴清了所有电费和违约金,总计127810.56元。
新民晚报记者 夏韵
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