技校需要什么(职中、技校、中专大专招生方法、技巧,招生话术——攻心篇)
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篇首语:这个世界有两个我,一个假装快乐,一个真心难过。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了技校需要什么(职中、技校、中专大专招生方法、技巧,招生话术——攻心篇)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
技校需要什么(职中、技校、中专大专招生方法、技巧,招生话术——攻心篇)
有一天,我发现有一个小姐姐,我加她以后,我觉得我非常想跟她聊天,因为,跟她聊天非常舒服。
我有一种感觉,假如我是一个想买房的人,我一定会买,问了她的业绩,她是区域销售冠军。
后来,我开始研究她的技巧,原来她的内容来自于一位pua高手。
什么是pua?
男生用这套技术来追求白富美。
女生用这套技术来追求高富帅。
那段时间,我正好在整理关于招生的攻心聊天部分,于是,我买了很多pua的课程,看看有没有能用到的地方。
除去了糟糠的部分,得出了非常重要的总结:
学生在了解学校的过程中,学生有两个需求,一是信息需求,二是情绪需求。
什么是信息需求呢?
讲解学校环境以及相关专业、师资力量、实训设备、等等,类似王婆卖瓜的自夸学校,就是信息需求。
但这不能解决一个问题,学生与招生老师之间的信任推进的问题。
这就会导致两种情况:
1、学生相信你说的学校确实很好,开个导航,自己到学校报名去了。
2、学生被其他招生人员带去报名去了。
事实上有太多的招生老师就是这样干的,把太多的精力放在介绍学校上面了,很少甚至忽略了信任的推进。
只会介绍学校,就像很多人卖产品,只会介绍产品功能一样,问题是别人为什么非要找你买这款产品呢?我自己通过其他渠道买不行吗?
不仅如此,各行各业的业务员之所以业绩一般,就是因为他们就像活着的机器人,对方问什么就回答什么!
拿个对比你就明白了,我们都有跟机器人客服聊过的经验,回忆一下,你有感觉吗?
是不是没有感觉,除了得到你想要的信息,而且有时候还不太准确?
总之,就是要让我们的聊天带着强烈的感情!
最简单的一招是表达情绪,而不是用情绪来表达。
比如,学生几天都不回消息的时候,基本上也就凉凉了,怎么办呢?
很多人是这样说的:
“同学,你怎么不说话呢?”
“考虑的怎么样了”
“什么时候上来报名呢”
甚至是:
“同学,你不说话是什么意思啊”
“你为什么还不上来报名?”
这就是在用情绪表达,学生听起来像指责。
我简单的套用一下我的笔记《沟通圣经》中的一个聊天模板,又结合大五人格、中国人格结构、积极心理学24种优势理论:
“突然的不回消息,着实让我手足无措了,因为,我认识的你,有时候又很绝情,但又是那种很重感情的人。”
“咱们之前无话不谈,聊得那么开心,现在你突然不回我消息了,我感觉好失落,因为我担心你是不是家里遇到什么困难了呢?”
“我甚至会担心,你是不是因为经常玩手机被爸爸训斥了?”
“又或是生病了?”
“真的不管你遇到什么事,如果你能跟我讲,作为你的知心姐姐,我会觉得充实很多,所以不回消息肯定有什么心事,对不对?”
“你也知道,我是非常了解你的,对不对?”
“看吧,我之前就说,你是那种看起来很坚强,其实内心也有脆弱和忧虑的时候”
“这几天呢,我一直在等你回消息,你是遇到什么烦恼了吗?”
“我们不是做过一个约定,我们有伤心的事或者烦恼,要相互倾诉的吗?”
一般情况下,学生都会把真实的想法告诉你,然后就可以对症下药了。
不回消息的情况,仅仅是攻心聊天中的一个细节,要配合整个聊天流程设计,才能把威力发挥到最大!
这套技术,让你了解学生的行为动机,当你掌握这套方法之后,你可以快速跟学生建立信任。
让你说出的话,能够快速击中学生的情绪,让他响应你的行动。
无论是什么情况,在笔记里面都有对应的策略,任何没有招生经验的新手可以拿来即用。
以前,我做过非常多的测试,只用一句话就能让不回消息的学生,说出真实的想法:
“老师,我改变学校了”
“老师,其实我改变专业了,不好意思找你了。”
“老师,关于学校我都了解了,其他招生老师已经告诉我了。”
“老师,我其实是在担心…”
学生透露了真实的想法,问题就能解决了。
去年,一个招生的同行,他有十几个开底薪的客服,还有一支几十个人组成的跑家访团队,他下面的团队还有搞电话招生的,叫我给他指导一下。
由于我们都在同一片区招生,代表核心竞争力的东西我没有给他透露,我仅仅把我的笔记《沟通圣经》丢给他,让他照着改一下就可以用。
过了几天,他说效果非常好,有信心让转化至少翻一倍了。
我说,我说你的团队确实很大,但是一个人的所有结果,由每次行动决定,行动没有差异化,跟咸鱼有什么区别呢?
我确实是这样说,一方面是我们交情不错,另一方面呢,他每年招的人数确实比我的多得多。
流水很大,但是利润不足我的一半,最关键的,因为没有核心竞争力,做起来太累了。
高价批发给下面代理,招生前的准备工作开支又大,要请很多人吃饭,搞关系。
用他的话来讲就是,请代理唱歌、吃饭,牙齿都吃黄了,就是起不来人数。
而且,风险也高,预支出去的钱,经常有要不回来的情况。
有趣的灵魂万里挑一,打造万里挑一的灵魂。
我招生业务的攻心聊天技术,大部分来源于笔记《沟通圣经》,不仅可以改编用来招生,甚至可以用来任何形式的聊天。
照着模板套用一下,让招生老师的聊天有温度,就能打造一个有趣的灵魂,
一招练到极致。
今天我讲干货写出来,你越认真对待,带给你的价值就会越大。
李小龙说,我不会怕一万种拳法的人,我会怕把一种拳法练一万遍的人,我就是这样的人。
招生笔记,8年打磨,3年整理。
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