托利多电子秤打印条码不全(风险之下需稳步行走，零售商更重“性价比”)

Posted 2023-05-27

篇首语：时危见臣节，世乱识忠良。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了托利多电子秤打印条码不全(风险之下需稳步行走，零售商更重“性价比”)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

托利多电子秤打印条码不全(风险之下需稳步行走，零售商更重“性价比”)

导读：从头部企业到腰部企业，大家都在想方设法开源节流、降本增效，这是零售全行业从疫后到现在最明显的变化之一。

在不久前结束的“2020中国全零售大会”上，出现次数最多的一项关键词就是“性价比”。

这应该可以折射出这条产业链中所有参与者的心境，当未来大环境仍处于不确定性状态时，担心自己钱包的不只是消费者，还有零售商。

“总体来看，在设备投入上，零售商比往年更谨慎了。”龙商网&超市周刊采访了多位零售供应商，这是他们最具共鸣的一点。

从头部企业到腰部企业，大家都在想方设法开源节流、降本增效，这是零售全行业从疫后到现在最明显的变化之一。

龙商网&超市周刊了解到，往年在数字化投入上比较阔绰的天虹、苏宁等企业，也在今年捂紧了钱袋子，大企业都如此，中小企业可想而知。

上述人士告诉龙商网&超市周刊，以前在设备选择上，零售商会陷入“品牌论”或“价格论”两个极端，盲目追求品牌论，投入成本必然不低，而把价格放在第一要素，产品质量又无法得到保障。

零售商所需设备并非快消品，在设备购置上，眼光不能局限于初期的成本投入，更要考虑到日后设备使用与维护的花费。举个例子，投资一台价格高20%、使用寿命多出2-4年的称重设备显然更划算，这项划算的投资在局势不明朗的大环境下就显得尤为重要。

风险之下更需稳步行走。

零售商对“性价比”的看重，也对供应商释放出两个信号：1.创新性产品投入减少，把钱花在刀刃上；2.特殊环境下，他们更关注产品质量、使用周期、稳定性以及产品后期的维护使用成本。

01 零售商需求聚焦于高性价比设备

梅特勒-托利多就捕捉到了这两个信号。

PC秤在操作上更简单迅速，但限于资金压力，条码秤仍是目前商超使用的主流称重设备，尤其是三四线城市一些规模不大的商超、卖场与夫妻老婆店。大环境遇冷、资金吃紧之下，条码秤更成为众多商超的首选产品。

梅特勒-托利多国际贸易（上海）有限公司（以下简称梅特勒-托利多）今年6月推出了新一代bCom S条码秤，产品定位非常明显：为追求高性价比的超市与食品零售店而生。梅特勒-托利多市场经理赵青松告诉龙商网&超市周刊，bCom S条码秤延续了bCom系列操作简单、坚固耐用的特质，适用于三四线城市的中小型超市与社区生鲜店。

据了解，bCom S条码秤推出3个月，销量就突破了1万台，零售商在设备选择上对性价比的看重程度可见一斑。

除了bCom S，梅特勒-托利多本次展会还推出了bPlus的新型号bPlus U2和bPlus C2。让广大的零售商户又多了两个不同的选择。

另外，梅特勒-托利多正在研发一款经济型的PC秤，主打高性价；目前在做上市前的测试。

02 “精于秤，始于秤”

梅特勒-托利多的一款产品从研发生产到投入市场，平均需要两年时间。

这一漫长的产品研发周期，梅特勒-托利多花费了大量的时间用在质检与测试上。

赵青松告诉龙商网&超市周刊，公司内部做质量管理的员工有近200位，这不仅针对最终研发产品，还会延伸至原料供应商。“在产品用料上，我们绝不使用二手屏幕以及回收的塑料，以杜绝随着使用时间的增长、屏幕出现亮度变暗乃至开裂等问题。”

产品批量生产前，梅特勒-托利多不仅会进行严格内部测试，还会投入很多样机去客户现场测试，“这一测试的标准甚至超过国家要求。”赵青松对龙商网&超市周刊表示，产品测试会覆盖零售行业常见的多个使用场景，前后大概要投入100台样机，测试成本需要几十万。

由于涉及到商业交易结算行为，商业称重设备需要持有国家相关认证才能投入市场使用，若认证有问题，使用称重设备的商户存在被当地计量局罚款的风险。基于此，梅特勒-托利多每款产品在投入市场前，都会取得国家官方认证。“一次认证大概需要4-6个月时间，我们还要出样机与人工费用，但公司很明确，这笔钱不能省，确保产品符合法规、不给客户留后患是我们做产品的基本原则。”

在称重设备的内部构造里，有一个极为关键的元部件叫“传感器”，这直接关系到产品的质量与稳定性。作为高频耐用品，称重设备每天需要承担起至少两次的高峰使用需求，若产品质量与稳定性无法保障，则会经常出现反应迟钝甚至直接宕机等故障，这对于商户来说无疑会降低工作效率，消费者体验也会大打折扣。

梅特勒-托利多将这项核心技术掌握在了自己手里，相比外部采购的传感器，更能保证产品的稳定性。赵青松向龙商网&超市周刊表示，梅特勒-托利多在产品研发上追求创新、质量第一的文化，而在生产制造环节追求零缺陷的质量文化，以确保客户能获得高价值的产品。

通过对研发各环节的精细化把控，梅特勒-托利多投入市场使用的产品更能经得起时间与质量的考验。赵青松告诉龙商网&超市周刊，梅特勒-托利多设计产品的使用周期一般至少在5-7年，这更符合稳定型零售商的采购需求。

这种始终如一坚持产品质量高标准的优势，在这只突袭的疫情黑天鹅下突显出来。“我们一直致力于称重，把秤做精，做细，做专业。质量稳定、可靠，通过提高服务响应，保证服务质量，让客户买的放心，没有后顾之忧。”赵青松说。

03 提高服务响应，保证服务质量

在坚持产品质量高标准的同时，梅特勒-托利多也进一步夯实对零售商的售后服务。龙商网&超市周刊了解到，在疫情集中爆发期，由于出行受限，梅特勒-托利多无法快速到门店解决零售商遇到的问题，于是临时推出了远程服务以便能及时响应零售商。

赵青松告诉龙商网&超市周刊，梅特勒-托利多在中国有60多家一级经销商、600多家二级经销商，基本覆盖了中国所有省市，如此高密度的一张经销网络能够使梅特勒-托利多在售后响应上做到及时又高效。

今年10月，梅特勒-托利多对客户展开了一项产品满意度的问卷调查，“疫情阶段，终端用户及经销商对我们产品的使用感会让我们思考，如何做出更有性价比的产品。”赵青松表示，产品的核心逻辑在于直击用户需求与痛点，疫情期间更是如此。

反向思考，大环境遇冷，零售商将向更有品质与售后保障的供应商靠拢，拥有产品经验积淀的供应商更会获得零售商的青睐，这对于供应商而言或许正是一次突出激烈竞争重围的机遇。