打印机维修上门(上门维修电脑后客户又要求修打印机,不修好不给钱,哪有这道理?)
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篇首语:智者不为愚者谋,勇者不为怯者死。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了打印机维修上门(上门维修电脑后客户又要求修打印机,不修好不给钱,哪有这道理?)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
打印机维修上门(上门维修电脑后客户又要求修打印机,不修好不给钱,哪有这道理?)
随着社会的不断进步与发展,如今社会上服务行业崛起速度相当快,如今已经实现了足不出户就能把相应的事情办好,以前人电脑坏了都是携故障电脑去电脑店进行维修,现在人电脑坏了大部分人都是叫电脑维修师傅上门维修,我上门给客户维修过无数次电脑,今天的一次上门真是让我刻骨铭心,客户打电话要求我上门给他维修电脑,大家记住是维修电脑,电脑的故障是开机无响应,客户原话描述是:电脑开机后没任何反应,主机机箱上显示灯也不亮。于是我跟客户说得清清楚楚,上门费用30元,电脑哪地方故障还另需付费,客户当时二话不说就同意了。
当我到客户指定的故障电脑位置,客户这里原来是一个小规模皮包公司,这种电脑故障对于我来说就是鸡毛蒜皮的小事,电脑开机无任何响应一般只有两种情况导致,第一种导致电脑开机无任何响应的原因是电源故障,第二种导致电脑开机无任何响应的原因是主板故障。一般这种情况都是电源故障导致的电脑开机无响应,于是我就跟客户说电脑故障的可能性大,如果是接触兼容性故障解决好20块钱,如果是电源硬件故障就要更换电源,更换电源的费用是120元,客户当时也爽快的同意了,他说能速度解决就行,电脑还需要做账,要求速度开机能用。
客户相当幸运,他电脑不开机的原因是电源接触问题导致,我给他把电脑故障给解决了,速度装机后把电脑给开机了,电脑已经能正常使用了,按照我们的约定上门费加维修费总计50元,我找客户结账时客户说还有一台打印机要修,反正上门了就顺便给一起修好吧,我说我没有带维修打印机的工具,这时客户竟然说让我回去拿,回去拿可以啊,可是客户不给另修打印机的钱了,他的意思是说我这趟维修电脑太简单,他觉得他花50块钱比较亏,打印机修好后就结账50元,打印机不给修只给10块钱,我真是憋了一肚子火。
客户真把我给当要饭的了,给我10块钱?我还真想不懂,我们靠诚信与技术吃饭,我们不是靠乞讨吃饭,电脑给他修好了他就胆大了,虽说是皮包公司,50块钱都不愿意出,这种人太自私,他没有考虑到别人的付出,他认为我把电脑修好太简单,又要急用电脑,电脑速度给他修好又说维修太简单,我直接不存在给他面子了,我说:我们说好是修电脑,电脑也给你修好了,今天这50块钱你还必须要付,少一分还都不行,我们靠技术赚钱,不是你说想给我多少钱都行,现在你给我再多钱我都不会给你修这台打印机,因为你的人品太差。说完后我就坐在他“公司”办公椅上不走了,僵持到最后他还是把钱一分不少的给我了,这是我应该得到的,真好笑,他说打印机不修好钱就别想要,不好意思,打印机我会给你修,钱我照收不误了,什么人品?
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