手表里的刻度掉了自己怎么修(东营:雷诺手表刚带一年多 两次刻度针掉落划伤表盘)

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手表里的刻度掉了自己怎么修(东营:雷诺手表刚带一年多 两次刻度针掉落划伤表盘)

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齐鲁网·闪电新闻7月24日讯 东营的欧先生向记者反映,自己在雷诺手表品牌专柜花1800多块钱买了一块机械表,用了才一年多的时间,就出现了两次让他意想不到的故障。

新买的手表 一年掉两次刻度针?

东营市民欧先生告诉记者:“我买完以后很喜欢这块表,戴了半年多的时间,刻度针就掉了,也修好了。但是隔了四个多月的时间,另一边的刻度针也掉了。针掉的时候我没有及时发现,结果就把表盘给划伤了。”

记者看到,欧先生的雷诺牌手表表盘右上方有一条一厘米长左右半圆形的划痕,仔细看去,划痕非常明显。虽然这块表不影响走时,也不影响正常使用,但有这么一条划痕,让欧先生觉得非常不美观。“毕竟它是一个门面的东西,一看见这个划伤,就觉得心情特别不好。”欧先生说。

对此,欧先生也希望店里可以把他的表盘修复一下,最好是可以修复到表面看不出来划痕。为了了解情况,记者也来到了欧先生购买手表的王府井购物中心。

东营王府井购物中心雷诺手表专柜店长告诉记者:“刻度针掉的原因我问过厂家,可能是一不小心受震,刻度针就掉下来了,也没有及时拿过来,指针动的时候导致盘划伤了,但是那个是没有保修的。”

表盘划伤厂家拒修:不在维保范围

虽说表盘不在保修范围内,但表盘确实因为受震动被掉下来的刻度针划伤,也是相辅相连的。

但东营王府井购物中心雷诺手表专柜店长却表示:“刻度针不是说因为质量问题掉下来了,而是因为他自己带着受震掉下来了,表盘上面有明显的磕痕。我们之前也和欧先生说过,如果觉得有质量问题,可以找专业的手表检测中心进行检测。”

对此,欧先生表示自己的使用过程中没有明显的磕碰。“但如果说是抖动,你在手腕上戴着,不可能说不动,如果我买了挂在墙上,那肯定不会动。”欧先生说。

记者了解到,更换表盘需要花费196元,厂家给出的最低价是150元。为了这150块钱,让消费者自己去找鉴定机构鉴定。雷诺手表专柜店长表示:“这个东西并不是我说了算,公司规定谁有异议谁去做鉴定。如果说顾客觉得就是手表有质量问题,可以拿到第三方去做鉴定,拿出证明来。”

记者协调:商场出面解决问题

为了促进事情的解决,记者也联系了商场的管理方来共同沟通此事。

欧先生表示,这个表自己一分钱都不可能再出的。对此,商场方表示他们可以来出这笔费用,帮欧先生把表给维修好。

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